Jesteśmy liderem na rynku prywatnej opieki zdrowotnej w Europie Środkowo-Wschodniej. Celem naszego istnienia jest pomaganie ludziom w osiągnięciu i utrzymaniu dobrego stanu zdrowia. Jakość świadczonych usług oraz satysfakcja naszych Klientów sprawiają, że jesteśmy utożsamiani z kompleksową opieką medyczną na najwyższym poziomie. Nieprzerwanie inwestujemy w nowoczesne technologie, dzięki którym nasi klienci mają dostęp do najnowszych metod leczenia. Obecnie prowadzimy działalność w 14 krajach i opiekujemy się ponad 500 tys. klientów.
Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:
- łatwo nawiązuje kontakt z klientem, jest komunikatywna,
- posiada umiejętności skutecznej rozmowy z klientem oraz tzw. „lekkie pióro”,
- jest dokładna, skrupulatna, potrafi efektywnie pracować pod presją czasu z wymagającym klientem,
- potrafi organizować pracę i ustalać priorytety,
- umie i lubi pracować w zespole,
- posiada dobrą znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację z klientami – pisemną i telefoniczną,
- przyjmowanie, rozpatrywanie uwag, opinii, sugestii i reklamacji Klientów,
- koordynowanie procesu obsługi reklamacji zgłaszanych przez Klientów,
- współpraca z innymi działami firmy w celu rozstrzygnięcia i zamknięcia reklamacji,
- prowadzenie korespondencji oraz rozmów telefonicznych z klientami,
- wypełnianie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym,
- dbanie o terminowe rozpatrywanie reklamacji od Klientów,
- archiwizacja dokumentacji dotyczącej reklamacji,
- identyfikowanie obszarów wynikających z reklamacji, które można usprawnić.
- możliwość pracy w ambitnym, doświadczonym zespole, w innowacyjnej organizacji o wiodącej pozycji rynkowej,
- możliwość doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji,
- pracę w oparciu o umowę o pracę,
- Kartę Multisport, kartę ze zniżkami na bilety do kin i teatrów,
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.