Starszy specjalista

Warunki pracy

- kontakt z klientem zewnętrznym,
- praca administracyjno–biurowa w pozycji siedzącej, przy monitorze ekranowym przez co najmniej połowę dobowego wymiaru czasu pracy
- obsługa urządzeń biurowych (komputer, kserokopiarka).
Stanowisko pracy zlokalizowane jest w pokoju biurowym, na parterze Podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego w Rzeszowie przy ul. Grunwaldzkiej 15. Wejście główne posiada podjazdy dla osób niepełnosprawnych. Szerokość głównych drzwi wejściowych do budynku i drzwi wewnętrznych oraz ciągów komunikacyjnych jest dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Budynek wyposażony jest w windy do VI piętra. Windy posiadają sygnalizację dźwiękową informującą o pozycji windy. Osoby niepełnosprawne mogą korzystać
z przestrzennych toalet, zlokalizowanych na każdej kondygnacji, od parteru do VI piętra. Na parkingu przed siedzibą Urzędu znajduje się odpowiednio oznakowane miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
W przypadku wykonywania obowiązków służbowych poza siedzibą Urzędu, nie jest możliwe określenie otoczenia organizacyjno-technicznego.

Zakres zadań

• podejmowanie działań związanych z zapewnieniem kompleksowej obsługi klientów w Urzędzie, kierowanie osób zgłaszających się do Urzędu w sprawach nienależących do kompetencji Wojewody do innych urzędów i instytucji, współdziałanie w tym zakresie z właściwymi jednostkami, udostępnianie kart informacyjnych oraz formularzy niezbędnych do załatwienia sprawy w Urzędzie oraz udzielanie pomocy w ich wypełnieniu,
• potwierdzanie ważności i unieważnianie profilu zaufanego elektronicznej platformy usług administracji publicznej, a także przechowywaniem oraz archiwizowaniem dokumentów i danych w tym zakresie,
• prowadzenie spraw związanych z udostępnianiem: zbioru Dziennika Urzędowego Województwa Podkarpackiego wraz z elektronicznym skorowidzem lub zawartych w nim aktów normatywnych i innych aktów prawnych, Dziennika Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej i Dziennika Urzędowego Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” lub zawartych w nich aktów normatywnych i innych aktów prawnych, zbiorów Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej w języku polskim.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe

• doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub innych państwowych jednostkach organizacyjnych finansowanych ze środków publicznych lub organach kontroli państwowej - powyżej 6 miesięcy,
• znajomość przepisów ustaw: o służbie cywilnej, o wojewodzie i administracji rządowej w województwie, o ochronie danych osobowych, Kodeks postępowania administracyjnego, o samorządzie gminnym, o samorządzie powiatowym, o samorządzie województwa.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• doświadczenie zawodowe w obszarze związanym z obsługa klientów.