Ogłoszenie numer: 1661865, z dnia 2017-06-12
Klient portalu Praca.pl
W związku z dynamicznym rozwojem firmy z branży turystycznej poszukujemy pracownika na stanowisko:
Specjalista ds. Jakości Usług
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- kompleksowa obsługa klientów w zakresie reklamacji (pisemna, e-mailowa, telefoniczna),
- kontakt z zagranicznymi kontrahentami w celu weryfikacji reklamacji,
- kontakt oraz korespondencja z urzędami państwowymi,
- rejestracja oraz archiwizacja dokumentacji,
- szeroko rozumiany e-marketing.
Wymagania
- wykształcenie wyższe prawnicze,
- znajomość przepisów prawa z zakresu ochrony praw konsumenta,
- znajomość branży turystycznej mile widziana,
- doświadczenie na podobnym stanowisku,
- znajomość języka angielskiego,
- odporność na stres,
- skrupulatność i sumienność,
- dobra organizacja pracy.
Oferujemy
- pracę w przyjaznym zespole,
- możliwość rozwoju,
- pakiet socjalny.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.