Specjalista ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1505-309721_306
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim.
Główne zadania:
- pomoc użytkownikom serwisu muzycznego w rozwiązywaniu problemów technicznych,
- rejestracja zgłoszeń serwisowych oraz dbanie o ich właściwą realizację,
- kontakt zewnętrzny drogą mailową oraz telefoniczną w j. niemieckim,
- komunikacja wewnętrzna z innymi działami,
- zapewnienie najwyższych standardów usług.
Oczekiwane kwalifikacje:
- zainteresowanie branżą IT i podstawowa wiedza dot. nowych technologii,
- doświadczenie w pracy we wsparciu technicznym,
- biegła znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość j. angielskiego,
- dyspozycyjność od pn.-pt. w godz. 12.00-20.00,
- komunikatywność i nastawienie na klienta.
Oferta firmy:
- możliwość zbudowania kariery w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- miłą atmosferę pracy, wspierającą rozwój pracowników,
- szeroką ofertę szkoleń poświadczonych certyfikatem,
- atrakcyjne wynagrodzenie.