Obsługa połączeń tylko i wyłącznie przychodzących, Udzielanie Klientom informacji oraz rozwiązywanie ich problemów.

Aktywna obsługa Klienta, Dbanie o wizerunek sklepu, Dbanie o porządek na stanowisku pracy, Obsługiwanie kasy fiskalnej.

- Udzielanie Pasażerom informacji o kursowaniu pociągów, - Informowanie Pasażerów o lokalizacji punktów sprzedaży biletów, - Pomoc Pasażerom w poruszaniu się po Dworcu.

- Wprowadzanie danych do systemu, - Weryfikacja kompletności dokumentów, - Kontakt z Klientem celem uzupełnienia informacji, - Weryfikacja danych, wyszukiwanie informacji w bazach internetowych.

Bieżąca obsługa rozmów telefonicznych przychodzących zgodnie z przyjętymi standardami; Przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń Klientów drogą mailową, chat i sms; Ścisła współpraca z pozostałymi działami Firmy.

Praca w obszarze produkcji; Formowanie, sortowanie i pakowanie wyrobów ogniotrwałych; Obsługa maszyn i urządzeń do wytwarzania oraz obróbki materiałów ogniotrwałych.

Obsługa centrali telefonicznej; Zapewnienie sprawnego przepływu informacji; Obsługa recepcji i przyjmowanie Gości; Obsługa urządzeń biurowych; Obsługa kurierów, poczty.

• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów w obrębie wybranej lokalizacji; • Sprzedaż usług prawnych dla klientów biznesowych i indywidualnych; • Przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków współpracy; • Nawiązywanie długofalowych relacji biznesowych z potencjalnymi kontrahentami.

Przygotowanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowych, Zapewnienie płynnej obsługi Klientów przy kasie, Prawidłowa i pewna praca z pieniędzmi, Porządkowanie swojego miejsca pracy, Współpraca w ramach innych zadań wynikających z potrzeb działu.

• Układanie towaru w magazynie, • Uzupełnianie asortymentu, • Wsparcie zespołu przy obsłudze klienta.

• Nadzorowanie przebiegu procesu dochodzenia roszczeń; • Analizowanie i kompletowanie dokumentacji niezbędnej do dochodzenia roszczeń; • Zgłaszanie szkód do towarzystw ubezpieczeniowych i innych podmiotów; • Czynne prowadzenie negocjacji z ww. podmiotami; • Dbałość o terminowe...

-odbieranie z maszyny wyrobów gotowych, -odpowiednia segregacja i montaż produktów gotowych, -kontrola jakości wytwarzanego produktu, -właściwe wypełnianie dokumentacji produkcyjnej.

Badania potrzeb Klientów biznesowych i indywidualnych, Badanie przyczyn niezadowolenia Klienta w zakresie sprzedaż usług oraz procesu usuwania uszkodzeń, Weryfikacja w systemach informatycznych danych - obsługa kilku aplikacji, Kontakt telefoniczny Klientami, Analiza zebranych informacji,...

• Analiza danych dotyczących jakości usług w celu identyfikacji obszarów wymagających poprawy; • Zgłaszanie rekomendacji dotyczących akcji naprawczych; • Nadzór nad realizacją działań naprawczych; • Monitorowanie wskaźników w celu rozliczenia wyników akcji naprawczych.

Obsługa klientów zgodnie ze standardami sprzedaży obowiązującymi w firmie, Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych, Udzielanie niezbędnych informacji nt. produktów, promocji i aktualnych akcji sklepu, Przyjmowanie reklamacji, Dbanie o czystość i ekspozycję sprzętów/modeli w dziale.