Realizacja planów sprzedażowych; Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU; Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń; Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem; Budowanie portfela klientów;

Realizacja planów sprzedażowych, w szczególności obsługa Klientów MSP w zakresie ubezpieczeń majątkowych, komunikacyjnych oraz życiowych; Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU; Budowanie portfela klientów również poza Oddziałem (w terenie) Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem;

Przygotowywanie odpowiedzi na wystąpienia klientów; Przygotowywanie odpowiedzi na wystąpienia Rzecznika Finansowego, KNF i innych organów zewnętrznych; Współpraca z radcami prawnymi w zakresie prowadzonych spraw; Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi PZU oraz z podmiotami...

Rejestracja szkód i świadczeń zgłaszanych przez klientów; Ustalenie z klientem metody obsługi szkód poprzez np. prezentację metod rozliczenia szkody oraz rekomendację warsztatów współpracujących z PZU SA; Udzielanie informacji na temat zarejestrowanych szkód oraz świadczeń;...

Wsparcie w zakresie sprzedaży oraz obsługi klienta; Wsparcie w obsłudze technicznej przy zawieraniu umów ubezpieczenia; Prowadzenie szkoleń produktowych i procesowych; Prowadzenie cyklicznych spotkań sprzedażowych; Prowadzenie instruktaży, warsztatów oraz coachingu w Oddziałach PZU.

Prowadzenie rozliczeń z klientami, brokerami, agentami i koasekuratorami oraz właściwymi obszarami Spółki; Ewidencjonowanie danych w systemach, m.in.: polisy, faktury, rachunki oraz weksle; Obsługę składki zaległej poprzez weryfikację stanu zaległości, prowadzenie wyjaśnień z klientami...

Wsparcie Kierownika Sprzedaży w realizacji planów i zadań sprzedażowych; Wdrażanie nowych produktów i przeprowadzanie akcji sprzedażowych; Analizowanie rynku ubezpieczeniowego oraz monitoring działań konkurencji; Zapewnienie terminowego i jakościowego przygotowania dokumentacji...

Wykonywanie oględzin uszkodzonych pojazdów wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody w pojeździe oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i...

Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń; Analiza zgłoszenia, załączonej dokumentacji oraz ustalenie odpowiedzialności i przysługujących świadczeń; Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń; Przygotowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty...

Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń życiowych; Analiza dokumentacji medycznej pod kątem skierowania sprawy do właściwej ścieżki obsługi; Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń; Podejmowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty świadczeń;...

Kompleksowa obsługa szkód OC osobowych; Decydowanie o wyborze ścieżki obsługi szkody, wyborze usługi medycznej w celu ustalenia rozmiarów szkody oraz ustalanie odpowiedzialności PZU (opinia lekarska/badanie/pakiet medyczny). Negocjowanie z klientem/pełnomocnikiem kwoty wypłaty...

Wykonywanie oględzin uszkodzonych pojazdów wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody w pojeździe oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i...

Identyfikowanie potrzeb biznesowych w obszarze księgowości i windykacji, związanych z wprowadzaniem zmian m.in. systemowych, legislacyjnych, optymalizacyjnych. Tworzenie narzędzi wspierających procesy w obszarze księgowym i windykacyjnym (głównie makra VBA). Administracja systemami...

Wykonywanie oględzin; Sporządzenie opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Optymalizacja kosztów obsługi szkody; Przestrzeganie standardów i procedur obsługi szkód oraz jakości obsługi Klienta; Praca na terenie Krakowa od strony...

Wykonywanie oględzin; Sporządzenie opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Optymalizacja kosztów obsługi szkody; Przestrzeganie standardów i procedur obsługi szkód oraz jakości obsługi Klienta;