Praca konsultant konsultantka obslugi klienta z j niemieckim

Kompleksowe zarządzanie oraz aktywny rozwój sprzedaży artykułów dziecięcych, niemowlęcych i zabawek na platformie Amazon. Obsługa i rozwój konta Amazon Seller Central, w tym sprzedaży na europejskich rynkach Amazon. Tworzenie, wystawianie i optymalizacja ofert produktowych (listingów), w...

Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów technicznych m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...

Odpowiadasz za przyjmowanie oraz sprawne procesowanie zgłoszeń mailowych i telefonicznych od użytkowników niemieckojęzycznych. Diagnozujesz i rozwiązujesz powtarzalne usterki sprzętowe oraz systemowe dotyczące terminali transakcyjnych. Dbasz o wysoki standard obsługi, budując pozytywne...