Praca referent referentka ds obslugi produktow bankowych

Opis stanowiska: Obsługa operacyjna produktów depozytowych w systemach bankowych. Rejestrowanie oraz weryfikacja dokumentacji wpływającej do systemu banku. Wykonywanie operacji księgowych związanych z dyspozycjami finansowymi. Wyjaśnianie niezgodności oraz współpraca z innymi działami...

Twój zakres obowiązków Rejestracja skarg i reklamacji w systemie do obsługi skarg i reklamacji; Obsługa skarg i reklamacji (zgromadzenie informacji dotyczących sprawy, ustalenie nieprawidłowości, uzyskanie wyjaśnień, ustalenie podmiotu winnego, podjęcie decyzji, zlecenie właściwym...

Opis stanowiska: Prowadzenie pełnego procesu rozpatrywania skarg i reklamacji w wyznaczonym systemie informatycznym. Gromadzenie materiału dowodowego, uzyskiwanie wyjaśnień z jednostek operacyjnych oraz wyznaczanie podmiotów odpowiedzialnych za powstałe nieprawidłowości. Podejmowanie decyzji...