Odbieranie wiadomości z różnych kanałów – telefon, e-mail, media społecznościowe; Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące usług i bieżących spraw klientów; Rejestrowanie zgłoszeń oraz prowadzenie dokumentacji w systemie; Wspieranie klientów w procesie rozwiązywania trudności...
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych;Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji;Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy;Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta;Współpraca z innymi działami firmy...
Kompleksowe wsparcie klientów w zakresie produktów i usług, z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, czat). Profesjonalne rozwiązywanie zgłaszanych problemów oraz obsługa reklamacji. Prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o aktualność danych w systemie CRM....
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych;Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji;Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy;Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta;Współpraca z innymi działami firmy...