Zasadniczym celem ING Banku Śląskiego, wynikającym z jego strategii, jest rozwijanie i umacnianie pozycji w polskim sektorze bankowym poprzez dostarczanie zintegrowanych usług finansowych oraz zachowanie charakteru banku zorientowanego na klienta. Czynnikami wspierającymi realizację zamierzonych celów jest współpraca z Grupą ING, stosowanie nowoczesnej technologii, rozbudowa kanałów dystrybucji i świadczenie wysokiej jakości usług. Strategia rozwoju bankowości detalicznej zakłada świadczenie zintegrowanych usług finansowych, doskonalenie sprzedaży wiązanej i konserwatywne podejście do ryzyka. Klienci ING Banku Śląskiego mają dostęp do usług Banku 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Jakie są zadania na tym stanowisku? Udzielanie klientom informacji na temat produktów i usług oferowanych przez bank poprzez różne kanały kontaktu (m.in. telefon, mail, czat, video) Przyjmowanie i realizacja dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulaminami;...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta; Indywidualne podejście do potrzeb...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta; Indywidualne podejście do potrzeb...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów indywidualnych; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta; Indywidualne podejście do potrzeb...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Samodzielne opracowywanie i sporządzanie sprawozdań, raportów finansowych na poziomie jednostkowym (bank) oraz skonsolidowanym (grupa kapitałowa), Uzgadnianie i weryfikację informacji niezbędnych do sporządzenia sprawozdań, raportów...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Zarządzanie dostawcami IT; Nadzorowanie portfela umów i monitorowanie jego jakości; Monitorowanie jakości usług dostawców strategicznych; Organizację i moderowanie spotkania z dostawcami; Współpracę z opiekunami umów i osobami...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Pomożesz innym osiągać sukcesy przez efektywne planowanie i monitorowanie budżetów dla Pionu Usług; Przygotujesz informację zarządczą z obszaru nieruchomości i procurement’u; Będziesz skutecznie wdrażać nowe rozwiązania z zakresu...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Efektywną komunikację direct marketingową, czyli: Definiowanie mechanizmów doboru klientów do kampanii marketingowych, Współtworzenie strategii oraz reguł komunikacji klientów, Analizę zachowań klientów oraz przedkładanie rekomendacji,...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Przestrzeganie zasad i realizację zadań w zakresie zarządzania danymi w Banku zgodnie z wytycznymi regulatora lokalnego oraz Grupy, Ocenę oraz rekomendację rozwiązań pod kątem zgodności z regulacjami dotyczącymi danych, w tym danych...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Wykonywanie analiz danych i na ich podstawie rekomendowanie i wspieranie rozwoju biznesu kredytów konsumenckich, Współpracę przy budowie zaawansowanych analitycznie modeli, dotyczących zachowań klientów w różnych scenariuszach i ich wpływu na...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Zarządzanie kilkuosobowym Zespołem Doradców, w szczególności w zakresie efektywnej sprzedaży; Aktywną sprzedaż produktów i usług bankowych skierowanych do Klienta korporacyjnego; Budowanie długoterminowych, przyjaznych i efektywnych relacji...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Walidację i ocenę ryzyka modeli w obszarze ryzyka kredytowego, ryzyka rynkowego, płynności i stopy procentowej oraz modeli wyceny; Analizę zasadności koncepcyjnej oraz ocenę statystyczną działania modeli; Kształtowanie metodologii i narzędzi...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Udzielanie wsparcia dla klientów ING z Francji i Polski na temat produktów i usług banku, za pomocą zdalnych kanałów kontaktu; Przyjmowanie i realizację dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami; Wsparcie sprzedaży produktów bankowych;
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Rozwój i wsparcie systemu CRM w segmencie klientów korporacyjnych, a w szczególności: Zbieranie i analizę wymagań biznesowych; Tworzenie i weryfikowanie specyfikacji funkcjonalnych; Opracowanie nowych procesów; Raportowanie i analizę wyników;...
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: Tworzenie strategii komunikacji w digital dla wybranego produktu bankowego; Całościowe planowanie i realizacja kampanii marketingowych w Internecie: w tym w mobile, social media; Korzystanie z inspiracji, trendów, innowacyjnych rozwiązań i ich...
od 2001 do 5000 prac.
Finanse / Bankowość
