ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Profesjonalna obsługa nowych i obecnych klientów T- Mobile; Realizacja zamówień samodzielnie złożonych przez klienta w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile oraz na stronie internetowej www.t-mobile.pl; Realizacja indywidualnych celów jakościowych i...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 15 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Zakres obowiązków: Będziesz pierwszą osobą, z którą rozmawia klient. To od Ciebie będzie zależało, czy szybko otrzyma właściwe rozwiązanie i odpowiednie wsparcie. szybkie nawiązywanie kontaktu z klientami przekazanymi do obsługi, diagnozowanie potrzeb i ocena gotowości klienta do...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 godz.
Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi ofertą. Sprzedaż usług z obszaru finansów, w tym szkoleń dotyczących edukacji finansowej. Budowanie długofalowych relacji z klientami oraz pozyskiwanie nowych odbiorców dla partnerów biznesowych. Realizacja celów...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 godz.
Zakres obowiązków: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą. Sprzedaż usług związanych z finansami, w tym szkoleń z zakresu edukacji finansowej. Budowanie relacji z klientami oraz pozyskiwanie nowych kontaktów dla partnerów biznesowych. Realizacja celów...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę część etatu 29,00 zł brutto/godz.
3 godz.
Kompleksowe doradztwo dla użytkowników nowoczesnych technologii cyfrowych w zakresie spraw billingowych i technicznych; Aktywowanie wybranych opcji taryfowych oraz dopasowywanie parametrów konta do preferencji użytkownika; Tworzenie wartości dodanej poprzez rekomendowanie komplementarnych...
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z sektora MŚP. Budowanie relacji z właścicielami firm i osobami decyzyjnymi. Prowadzenie spotkań handlowych, prezentacji oraz negocjacji biznesowych. Analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych rozwiązań z zakresu usług mobilnych oraz ICT....
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 15 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Zakres obowiązków: Będziesz pierwszą osobą, z którą rozmawia klient. To od Ciebie będzie zależało, czy szybko otrzyma właściwe rozwiązanie i odpowiednie wsparcie. szybkie nawiązywanie kontaktu z klientami przekazanymi do obsługi, diagnozowanie potrzeb i ocena gotowości klienta do...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
6 godz.
Bieżąca obsługa zapytań od klientów z Francji i innych krajów francuskojęzycznych drogą mailową oraz telefoniczną. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych wraz z wizualizacjami produktów. Nadzór nad całym procesem realizacji zamówień i współpraca z zespołem wewnętrznym...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Co oferujemy? Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do wyników. Nowoczesne biuro w Warszawie z dostępem do parkingu. Profesjonalny 5-dniowy onboarding oraz stałe wsparcie merytoryczne i szkolenia sprzedażowe. Narzędzia do pracy: system lead generation oraz gotową bazę klientów. Dużą...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaToruń, Plaza
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 80% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 20% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Kontakt telefoniczny z klientami zainteresowanymi ofertą. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami. Przedstawianie i sprzedaż usług z obszaru finansów, w tym szkoleń z edukacji finansowej. Dosprzedaż dodatkowych produktów i usług. Wsparcie techniczne...
LUX MED Sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Szturmowa 2
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat
1 dni
Twoją rolą będzie: prowadzenie rozmów sprzedażowych (telefon + e-mail) z Klientami zainteresowanymi ofertą LUX MED, diagnozowanie potrzeb i dopasowanie najlepszego rozwiązania (pakiety medyczne, usługi dodatkowe), domykanie sprzedaży i dbanie o wysoką jakość obsługi, budowanie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi ofertą. Sprzedaż usług z obszaru finansów, w tym szkoleń z zakresu edukacji finansowej. Budowanie długofalowych relacji z klientami. Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi....
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę część etatu 29,00 zł brutto/godz.
2 dni
Pomoc klientom w rozwiązywaniu bieżących trudności ze sprzętem mobilnym oraz obsługa zapytań finansowych; Sprawne zarządzenie usługami na kontach abonenckich (włączanie, wyłączanie oraz zmiana parametrów) Identyfikowanie potrzeb klientów i dobór dopasowanych rozwiązań...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBydgoszcz, CH Focus
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe; Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań oraz negocjacji z klientami; Identyfikacja potrzeb biznesowych klienta i przygotowanie...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych telefonicznie, mailowo; Przygotowywanie ofert; Wyszukiwanie nowych szans sprzedażowych oraz inicjowanie kontaktu z potencjalnymi partnerami; Profesjonalne doradztwo w wyborze odpowiednich produktów; Negocjowanie warunków współpracy i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Aktywny kontakt telefoniczny z klientami zainteresowanymi naszymi produktami; Budowanie i poszerzanie portfolio; Sprzedaż usług związanych z finansami, w tym szkoleń z zakresu edukacji finansowej; Budowanie relacji długotrwałych z naszymi klientami. CZEGO WYMAGAMY: Kontakt...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Aktywny kontakt telefoniczny z klientami zainteresowanymi naszymi produktami Sprzedaż usług związanych z finansami, w tym szkoleń z zakresu edukacji finansowej; Budowanie relacji i pozyskiwanie klientów dla naszych kluczowych Partnerów Biznesowych. CZEGO WYMAGAMY: Chęć...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu. Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy. Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania Odbieranie oraz wykonywanie połączeń telefonicznych z klientami Odpowiadanie na wiadomości klientów (e-mail, formularz, czat sprzedażowy) Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta Składanie i obsługa zamówień Budowanie pozytywnego doświadczenia klientów na każdym etapie kontaktu
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
Klinika BocianWarszawa, ul. Twarda 2/4
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z pacjentami i obsługa korespondencji; Bieżąca współpraca z personelem medycznym; Budowanie profesjonalnego wizerunku placówki;
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Profesjonalna obsługa nowych i obecnych klientów T- Mobile; Realizacja zamówień samodzielnie złożonych przez klienta w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile oraz na stronie internetowej www.t-mobile.pl; Realizacja indywidualnych celów jakościowych i...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaZabrze, CH Platan
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile zgodna ze Standardem Obsługi Klienta; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWrocław, CH Korona
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile zgodna ze Standardem Obsługi Klienta; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaPoznań, CH Posnania
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGrudziądz, Alfa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca zdalna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B – głównie poprzez: - Kontakt telefoniczny, - Mailowy, - Spotkania online. Docieranie do nowych firm i decydentów – systematyczna praca na rynku; Prowadzenie spotkań i prezentacja oferty firmy; Przygotowywanie ofert oraz...
Benefit Systems SAWarszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie część etatu
3 dni
Na rozgrzewkę kilka pytań Codziennym wyzwaniem będzie przeprowadzanie krótkich ankiet telefonicznych z klientami, którzy korzystają z naszych usług; Twoim zadaniem będzie zbadanie poziomu zadowolenia ze współpracy; Praca nie będzie związana ze sprzedażą ani oferowaniem żadnych usług;...
Klinika BocianWarszawa, ul. Twarda 2/4
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa pacjentów zgodnie ze standardami kliniki; Współpraca z zespołem medycznym; Prowadzenie korespondencji z pacjentami; Dbanie o pozytywny wizerunek kliniki;
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę część etatu 29,00 zł brutto/godz.
4 dni
Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż dodatkowa: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb klienta. Dodatkowe...
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Twoje zadania: Telefoniczna obsługa Pacjentów w ramach połączeń wychodzących oraz budowanie pozytywnych relacji zgodnie z najwyższymi standardami jakości obsługi. Aktywne pozyskiwanie nowych Pacjentów poprzez prezentowanie oferty usług medycznych i dopasowywanie jej do indywidualnych...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
Pozyskiwanie klientów biznesowych i sprzedaż produktów finansowych (leasing, kredyty, faktoring, konta) Rozwój kompetencji w kierunku multidoradcy finansowego; Aktywny kontakt telefoniczny z klientami na bazie udostępnionych kontaktów; Prowadzenie rozmów sprzedażowych i budowanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy 2 pracowników
5 dni
przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe obsługiwane w Centrum, zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres obowiązków kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, profesjonalna obsługa klientów, przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń serwisowych, podstawowe wsparcie techniczne (po wdrożeniu), współpraca z działem sprzedaży i serwisu,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 8 540 - 11 100 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Czym zajmuje się Konsultant Oświatowy / Konsultantka Oświatowa? Przedstawianiem naszej oferty edukacyjnej społeczności szkolnej/akademickiej na spotkaniach w placówkach oświatowych umówionych przez The Point. Umawianiem i przeprowadzaniem rozmów online z osobami, które są zainteresowane...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należą między innymi: Obsługa zgłoszeń telefonicznych Klientów; Obsługa zgłoszeń Klientów w mediach społecznych, na stronach internetowych itp. Rejestracja i kontrola przebiegu prac związanych z obsługą zgłoszenia...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
7 dni
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
JEŚLI: jesteś osobą komunikatywną i dobrze zorganizowaną; sprawnie obsługujesz komputer (Word, Excel, Internet) charakteryzuje Cię wysoka kultura osobista, optymizm, uśmiech; nie boisz się pracy i wyzwań; jesteś przedsiębiorczy, wykazujesz inicjatywę; dodatkowym atutem będzie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Opis stanowiska: Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami; Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem; Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
8 dni
Twoje zadania: Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi ofertą. Doradztwo oraz sprzedaż usług związanych z edukacją finansową. Budowanie trwałych relacji z klientami i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi. Realizacja planów sprzedażowych oraz dbanie o...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
8 dni
Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi produktami firmy. Sprzedaż usług finansowych oraz szkoleń z zakresu edukacji finansowej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi. Współpraca z kluczowymi partnerami biznesowymi. Praca nad realizacją...