Praca Menedżer ds. Zarządzania Relacjami z Klientem (Customer Relationships Manager) mazowieckie

Zarządzanie pracą zespołu specjalistów ds. roszczeń oraz pracowników administracyjnych Customer Response Group (CRG). Nadzorowanie prawidłowości i terminowości procesowania roszczeń ubezpieczeniowych oraz obsługi klientów. Zarządzanie portfelem spraw roszczeniowych, w tym...

Raportując do Customer Experience Managera, osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Zarządzanie oraz wspieranie zespołu specjalistów ds. roszczeń oraz pracowników administracyjnych Customer Response Group (CRG). Nadzór nad procesowaniem roszczeń ubezpieczeniowych oraz...

Opis stanowiska: Koordynowanie i wspieranie codziennej pracy specjalistów ds. roszczeń oraz kadry administracyjnej CRG. Nadzór nad kompleksową obsługą roszczeń ubezpieczeniowych w zgodzie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i bieżąca weryfikacja dokumentacji w ramach portfela spraw...