Praca pracownik ds reklamacji

Zakres obowiązków: Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z. Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując...

Twój zakres obowiązków Rejestracja skarg i reklamacji w systemie do obsługi skarg i reklamacji; Obsługa skarg i reklamacji (zgromadzenie informacji dotyczących sprawy, ustalenie nieprawidłowości, uzyskanie wyjaśnień, ustalenie podmiotu winnego, podjęcie decyzji, zlecenie właściwym...

Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych;Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części;Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami;Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem...

Rejestracja oraz sprawna obsługa procedur związanych ze zwrotami gwarancyjnymi towaru. Ocena fizyczna zgłaszanych produktów pod kątem wad fabrycznych oraz uszkodzeń eksploatacyjnych. Sporządzanie sprawozdań z przeprowadzonych ekspertyz i decyzji rzeczoznawczych. Współtworzenie rozwiązań...

Opis stanowiska: Monitorowanie jakości na poszczególnych etapach produkcji; Identyfikowanie niezgodności, błędów wykonawczych oraz zagrożeń mogących wpływać na jakość i funkcjonalność wyrobów; Analiza przyczyn powstawania braków i wad oraz inicjowanie działań ograniczających ich...

Zakres obowiązków: Nadzorowanie jakości wyrobów na poszczególnych etapach procesu produkcyjnego. Wykrywanie niezgodności, błędów wykonawczych i potencjalnych zagrożeń wpływających na jakość produktów. Analizowanie przyczyn powstawania wad i braków oraz inicjowanie działań...

Przyjmowanie oraz analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących części samochodowych. Weryfikacja techniczna reklamowanych produktów i ocena zasadności zgłoszeń. Diagnozowanie przyczyn powstawania uszkodzeń oraz przygotowywanie decyzji reklamacyjnych. Prowadzenie dokumentacji związanej z...

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów i zamówień realizowanych za pośrednictwem platform marketplace (m.in. Allegro, Amazon, Kaufland, Erli) oraz sklepu internetowego opartego na PrestaShop; Bieżąca obsługa procesu sprzedaży; Obsługa dokumentacji sprzedażowej i finansowej;...

Opis stanowiska Nadzorowanie pełnego cyklu sprzedażowego na platformach handlowych i na stronie własnej e-sklepu. Prowadzenie sprawnego serwisu posprzedażowego: rejestracja zwrotów, rozpatrywanie reklamacji oraz wystawianie dokumentów finansowych. Praca operacyjna na integracyjnych systemach...

Kontrola i monitorowanie jakości wyrobów na poszczególnych etapach produkcji. Identyfikowanie wad, błędów wykonawczych i innych niezgodności mogących negatywnie wpływać na jakość oraz funkcjonalność produktów. Ustalanie przyczyn powstawania braków i wad oraz inicjowanie rozwiązań...

Opis stanowiska: Ewidencja i rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych od celów wewnętrznych oraz dostawców. Nadzór nad kompletnością i prawidłowym obiegiem dokumentacji reklamacyjnej. Ścisła współpraca z innymi jednostkami w firmie w celu wyjaśniania spraw reklamacyjnych. Tworzenie...

Opis stanowiska: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz zgłoszeń do dostawców. Prowadzenie i dbanie o kompletność dokumentacji reklamacyjnej. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz przygotowywanie...

Opis stanowiska: Prowadzenie pełnego procesu rozpatrywania skarg i reklamacji w wyznaczonym systemie informatycznym. Gromadzenie materiału dowodowego, uzyskiwanie wyjaśnień z jednostek operacyjnych oraz wyznaczanie podmiotów odpowiedzialnych za powstałe nieprawidłowości. Podejmowanie decyzji...

Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...

Przyjmowanie zwracanych produktów oraz sprawdzanie ich stanu. Ocena wyglądu i stanu technicznego produktów oraz decydowanie, czy wymagają naprawy, odświeżenia czy mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży. Wykonywanie prostych napraw i wymiana uszkodzonych elementów z wykorzystaniem...

Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...

Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....

Zakres obowiązków: Nadzorowanie jakości na poszczególnych etapach produkcji i kontrolowanie zgodności wyrobów z wymaganiami technicznymi. Wykrywanie niezgodności oraz analizowanie ich wpływu na jakość i funkcjonalność produktów. Badanie przyczyn wad i braków oraz wdrażanie rozwiązań...