Praca.pl Praca śląskie Psary Pracownik Działu Reklamacji Psary
Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

ID Logistics Polska S.A.
Psary, (pow. będziński) woj. Śląskie
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
5 dni temu

Jesteśmy międzynarodową grupą specjalizującą się w logistyce kontraktowej. W Polsce jesteśmy obecni w 50 lokalizacjach. Każdego dnia prawie 10 000 osób w #IDLogisticsTeam dba o to, żeby produkty naszych klientów sprawnie i bezpiecznie docierały do odbiorców.


Na co dzień pracujemy w nowoczesnych centrach dystrybucyjnych i realizujemy dostawy dla klientów z różnych branż, m.in. fashion, e-commerce, FMCG czy beauty. W Polsce działa również nasz zespół IDEO Control Tower, który koordynuje przepływy towarów w transporcie drogowym, kolejowym i multimodalnym.

W ID Logistics stawiamy na współpracę, zaangażowanie i dobrą atmosferę. Wiemy, że to ludzie tworzą naszą organizację, dlatego oferujemy stabilne warunki pracy i przestrzeń do rozwoju - niezależnie od tego, na jakim etapie kariery jesteś.

Jeśli szukasz miejsca, w którym Twoja praca ma znaczenie i chcesz być częścią zespołu, wspierającego się w codziennych zadaniach - dołącz do #IDLogisticsTeam.

Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji
Miejsce pracy: Psary, (pow. będziński) woj. Śląskie
Nr ref.: Psary • PL29 – PZP
Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na rolę dającą większą odpowiedzialność, rozwój i przestrzeń na inicjatywę.

Łączymy stabilność globalnej organizacji z energią przedsięwzięcia, które dopiero nabiera kształtu. Tworzymy środowisko sprzyjające rozwojowi kompetencji w nowoczesnej logistyce, współpracy z ekspertami i wdrażaniu własnych pomysłów. Naszym najważniejszym kapitałem są Ludzie — dlatego zapewniamy stabilne warunki pracy, jasne zasady współpracy i atmosferę wspierającą rozwój.

Twoje zadania: 
  • Obsługa zgłoszeń w systemie klienta (rejestrowanie, monitorowanie, rozwiązywanie).
  • Procesowanie towaru oraz kontrola jakości (klasyfikacja, sortowanie).
  • Organizacja wysyłek i obsługa systemów kurierskich.
  • Prowadzenie ewidencji przesyłek oraz obsługa zwrotów i adresowanie towarów.
  • Bieżące raportowanie do przełożonego i klienta.
  • Wsparcie pracowników magazynu w rozwiązywaniu problemów operacyjnych.
  • Kontakt z klientami, dostawcami oraz współpraca z innymi działami.
Wymagania: 
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (logistyka, magazyn).
  • Gotowość do pracy w systemie 3 zmianowym
  • Znajomość języka angielskiego, min B1.
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie. 
  • Dokładność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań
  • Umiejętność pracy z systemami komputerowymi (mile widziane systemy magazynowe/kurierskie)
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w środowisku operacyjnym (kontakt z klientem i zespołami wewnętrznymi).
Oferujemy: 
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej.
  • Realne możliwości rozwoju i budowania kariery - możliwość awansu, zmiany stanowiska oraz dołączenie do kolejnych projektów. 
  • Doświadczenie w nowoczesnych operacjach logistycznych realizowanych na najwyższym światowym poziomie.
  • Dostęp do globalnych standardów i procedur oraz nowoczesnych narzędzi wykorzystywanych w branży.
  •  Pracę na zaawansowanych systemach wspierających zarządzanie operacjami logistycznymi.
  • Realny wpływ na optymalizację procesów logistycznych oraz rozwój operacji. Jesteśmy otwarci na Twoje pomysły!
  • Praca z doświadczonymi specjalistami - będziesz mógł korzystać z wsparcia merytorycznego ekspertów w realizacji codziennych zadań i projektów. 
  • Prywatna opieka medyczna finansowana przez pracodawcę
  • Pakiet sportowy wspierający zdrowy i aktywny styl życia finansowany przez pracodawcę
  • Pakiet socjalny - świadczenia świąteczne oraz dodatkowe benefity okolicznościowe
  • Grupowe ubezpieczenie na życie zapewniające bezpieczeństwo Twoje i Twoich bliskich
Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych niżej wskazanych jest ID LOGISTICS Polska S.A. z siedzibą w Katowicach (40-203), przy ul. Roździeńskiego 91.
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do ID Logistics Polska S.A. z siedzibą w Katowicach, zgadzasz się na przesłanie do Pracodawcy Twoich danych osobowych zawartych w załączonym zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę:
„Zgadzam się na przetwarzanie przez ID Logistics Polska S.A. z siedzibą w Katowicach danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem rekrutacja_id-logistics.com

Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
  • przeprowadzenie procesu rekrutacji, w tym utrzymywanie kontaktu z kandydatem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, oraz 6 ust. 1 lit. c) RODO w oparciu o art. 22. 1 Kodeksu Pracy;
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z procesu związanego z prowadzoną rekrutacją na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora;
  • skuteczna weryfikacja kandydatów do pracy oraz zapewnienie najlepszych i optymalnych zasad współpracy, weryfikacji kwalifikacji oraz umiejętności kandydatki/kandydata w zakresie adekwatnym do oferowanego stanowiska pracy, oraz ustalenia warunków współpracy – podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora.
Przekazanie w aplikacji zgłoszeniowej lub podczas spotkania rekrutacyjnego danych osobowych wykraczających poza zakres wynikający z przepisów prawa odbywa się na podstawie Państwa świadomej i dobrowolnej zgody i jest Państwa inicjatywą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz w przypadku danych szczególnych kategorii art. 9 ust. 2 lit. a) RODO, wyrażoną poprzez wyraźne działanie potwierdzające polegające na udostępnieniu takich danych osobowych.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 6 miesięcy a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 12 miesięcy. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres do ustania okresu przedawnienia roszczeń czyli 3 lata.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami (eRecruiter), dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.
Dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej poza Europejski Obszar Gospodarczy. W niektórych sytuacjach, ze względu na współpracę Administratora z dostawcami usług w ramach realizacji celów przetwarzania danych osobowych może dojść do przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego – w tym przypadku Administrator zadba o wszelkie formalności związane z prawidłowym zabezpieczeniem danych osobowych.

W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem rekrutacja_id-logistics.com lub naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem iod_id-logistics.com. Celem zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dla Sygnalistów utworzonej na podstawie ustawy z dnia 14.06.2024 o ochronie sygnalistów, należy wejść na stronę: https://www.id-logistics.com/pl
Aplikuj teraz

Poznaj

ID Logistics Polska S.A.

Jesteśmy międzynarodową Grupą zajmującą się logistyką kontraktową. Znajdziesz nas w 41 lokalizacjach w całej Polsce. Codziennie, blisko 10 000 pracowników ID Logistics dba o najlepszą jakość produktów opuszczających nasze magazyny. Każdego dnia dostarczamy przesyłki w niemalże każdy zakątek Polski i Europy. W skład ID Logistics w Polsce wchodzi także IDEO, spółka pełniąca rolę Control Tower dla przepływów towarów w transporcie drogowym, kolejowym i multimodalnym dla sektora FMCG. A w roku 2023 r. połączyliśmy się ze spółką Spedimex, jednym z czołowych polskich operatorów logistyki kontraktowej dla branży modowej i e-commerce. Pracujemy teraz razem pod brandem ID Logistics.

Dołączając do nas, masz pewność, że trafisz do zespołu, który wspólnie realizuje powierzone zadania. Naszym najważniejszym kapitałem są Ludzie, dlatego chcemy zapewnić Ci stabilne warunki do rozwoju.

Razem tworzymy wyjątkowy zespół #IDLogisticsTeam. Dołącz do nas i zostań jego częścią!

Podobne oferty

  • Polecamy Wygasa dziś

    Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A. Psary, (pow. będziński) woj. Śląskie

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat

    Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw - współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...

  • Polecamy Wygasa dziś

    Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A. Sosnowiec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat

    Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw - współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji

    PROFINE POLSKA SP. Z O.O. Wrocław, Fabryczna

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z. Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując...

  • Młodszy Specjalista ds. Administracji Reklamacji (k/m)

    KGL S.A. Czosnów

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...

  • Specjalista ds. reklamacji / Technik reklamacji (K/M)

    STARMAG sp. z o.o. Koluszki

    • 6 000 - 7 000 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych;Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części;Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami;Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji i Obsługi klienta

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma Warszawa

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie i telefonicznie; Obsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnym; Wsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie usług; Podejmowanie działań...

  • Pracownik Biurowy / Pracowniczka Biurowa ds. obsługi reklamacji serwisowej

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A. Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)

    • 5 800 - 7 700 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...