Praca specjalista specjalistka ds obslugi reklamacji

Opis stanowiska: Ewidencja i rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych od celów wewnętrznych oraz dostawców. Nadzór nad kompletnością i prawidłowym obiegiem dokumentacji reklamacyjnej. Ścisła współpraca z innymi jednostkami w firmie w celu wyjaśniania spraw reklamacyjnych. Tworzenie...

Przyjmowanie oraz analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących części samochodowych. Weryfikacja techniczna reklamowanych produktów i ocena zasadności zgłoszeń. Diagnozowanie przyczyn powstawania uszkodzeń oraz przygotowywanie decyzji reklamacyjnych. Prowadzenie dokumentacji związanej z...

Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...

Twój zakres obowiązków Rejestracja skarg i reklamacji w systemie do obsługi skarg i reklamacji; Obsługa skarg i reklamacji (zgromadzenie informacji dotyczących sprawy, ustalenie nieprawidłowości, uzyskanie wyjaśnień, ustalenie podmiotu winnego, podjęcie decyzji, zlecenie właściwym...

kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień, przekazywanie informacji o produktach, dostępności i terminach realizacji, proponowanie zamienników w przypadku braku produktów, obsługa zamówień B2B i e-commerce, przyjmowanie i rejestrowanie...

Opis stanowiska: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz zgłoszeń do dostawców. Prowadzenie i dbanie o kompletność dokumentacji reklamacyjnej. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz przygotowywanie...

Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych;Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części;Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami;Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem...

Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...

Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....

Na czym będzie polegała Twoja praca? Na tym stanowisku będziesz mieć realny wpływ na sprawną obsługę klientów oraz dobrą organizację pracy biura. Do Twoich zadań będzie należało m.in.: kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień,...

Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...

Zakres obowiązków: Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z. Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując...

Rejestracja oraz sprawna obsługa procedur związanych ze zwrotami gwarancyjnymi towaru. Ocena fizyczna zgłaszanych produktów pod kątem wad fabrycznych oraz uszkodzeń eksploatacyjnych. Sporządzanie sprawozdań z przeprowadzonych ekspertyz i decyzji rzeczoznawczych. Współtworzenie rozwiązań...

Zakres obowiązków: kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień, przekazywanie informacji o produktach, dostępności i terminach realizacji, proponowanie zamienników w przypadku braku produktów, obsługa zamówień B2B i e-commerce,...