obsługa gości hotelowych (meldowanie i wymeldowanie), udzielanie informacji oraz dbanie o pozytywne doświadczenia gości, obsługa rezerwacji (telefonicznych, mailowych, z portali rezerwacyjnych), współpraca z innymi działami hotelu, dbanie o porządek i wizerunek recepcji.

Kompleksowe realizowanie procedur przyjazdu oraz wyjazdu gości (meldowanie, wydawanie kart/kluczy, rozliczenia). Troska o najwyższy poziom satysfakcji gości poprzez udzielanie informacji o obiekcie i okolicznych atrakcjach. Przyjmowanie, ewidencjonowanie i nadzorowanie rezerwacji spływających...

Sprzątanie pokoi hotelowych zgodnie ze standardami. Dbanie o czystość i estetykę części ogólnie dostępnych. Kontrolowanie stanu wyposażenia pokoi. Współpraca z recepcją oraz działem technicznym w zakresie zgłaszania usterek i bieżących potrzeb.

planowanie i realizacja kampanii marketingowych; prowadzenie mediów społecznościowych i strony internetowej; tworzenie i optymalizacja kampanii Google Ads, Meta Ads Manager i in. utrzymywanie kontaktów z partnerami biznesowymi; współpraca z grafikiem i mediami; przygotowywanie materiałów i...

Kompleksowe przygotowywanie przestrzeni mieszkalnych dla gości zgodnie z wyznaczonymi procedurami estetycznymi. Utrzymywanie nienagannego ładu oraz czystości w strefach wspólnych, korytarzach oraz ciągach komunikacyjnych obiektu. Bieżące weryfikowanie kompletności oraz stanu technicznego...

Kompleksowe projektowanie, wdrażanie oraz nadzorowanie wielokanałowych kampanii promocyjnych. Samodzielne konfigurowanie, bieżąca obsługa i optymalizacja płatnych działań w ekosystemach Google Ads oraz Meta Ads Manager. Koordynowanie firmowych profili w mediach społecznościowych oraz...