W Generali tworzymy partnerską, otwartą i włączającą kulturę pracy. Stawiamy na współpracę, doceniamy różnorodność, inicjatywę i zaangażowanie. U nas możesz być sobą, korzystać z własnych talentów i rozwijać swoje mocne strony. Twój zakres obowiązków: Budowanie pozytywnego...

Twoje zadania: Dbanie o poprawny proces likwidacji szkód majątkowych (w szczególności w szkodach z tytułu odpowiedzialności cywilnej) Ustalanie odpowiedzialności Towarzystwa i wysokości odszkodowania; Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat odszkodowań;...

Twoje zadania: Dbanie o poprawny proces likwidacji szkód majątkowych (w szczególności w szkodach z tytułu odpowiedzialności cywilnej) Ustalanie odpowiedzialności Towarzystwa i wysokości odszkodowania; Prowadzenie działań zmierzających do wyeliminowania nienależnych wypłat odszkodowań;...

Obsługa połączeń przychodzących od Klientów lub Agentów ubezpieczeniowych (bez elementów sprzedaży) Odpowiadanie na maile oraz wiadomości chat; Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta/Agenta; Współpraca z innymi Departamentami Generali; Budowanie i utrzymanie pozytywnego...

Wykonywanie prac analitycznych na potrzeby wdrożeń w Hurtowni Danych; Analiza źródeł danych oraz potrzeb raportowych klientów Hurtowni Danych; Przygotowanie projektów analitycznych w postaci zapytań SQL; Projektowanie zmian we wcześniej zaimplementowanych procesach z dbałością o...

Wystawianie polis dla klientów programów międzynarodowych; Ustalanie zakresu ubezpieczenia zgodnie z warunkami programu oraz standardami lokalnymi; Kontakt z rynkiem ubezpieczeń, a w szczególności z klientami oraz brokerami ubezpieczeniowymi; Rejestracja polis w systemach oraz monitoring...

Konfiguracja i administracja bazami danych Oracle, w tym konfiguracja wysokiej dostępności (RAC, DataGuard), Podnoszenie wersji i wgrywanie poprawek, Wykonywanie kopii bezpieczeństwa i uczestnictwo w testach DRP, Zapewnienie wsparcia dla programistów w zakresie projektowania baz danych,...

Projektowanie i implementacja zmian w systemie w oparciu o najlepsze wzorce projektowe; Dbanie o jakość, wydajność i bezpieczeństwo systemu; Współpraca z zespołem Architektury, QA oraz Administratorów Aplikacji; Dokumentowanie wytworzonych zmian.

Koordynacja procesu organizacji szkoleń dla sieci agentów wyłącznych; Przygotowywanie raportów i analiz z obszaru szkoleń i rozwoju; Wsparcie w procesie tłumaczeń kursów e-learningowych; Prowadzenie projektów w zakresie zapewnienia wiedzy i umiejętności w sieci sprzedaży; Prowadzenie...

Organizacja szkoleń dla sieci sprzedaży; Obsługa raportów aktywności szkoleniowych Agentów; Wdrażanie, obsługa oraz rozliczanie akcji promocyjnych, konkursów dla sieci sprzedaży; Przygotowywanie materiałów produktowych- samodzielne działania oraz współpraca z działam marketingu i...

Współudział w identyfikowaniu potrzeb Zespołów Sprzedażowych dotyczących wymagań funkcjonalnych systemów, procesów sprzedażowych oraz biznesowych. Udział w projektowaniu nowych systemów informatycznych, systemów sprzedażowych i modyfikacja już istniejących. Analiza biznesowa ramach...

Projektowanie i implementacja zmian w systemach IT w oparciu o najlepsze wzorce projektowe; Pisane testów jednostkowych oraz wykonywanie code review; Dbanie o jakość, wydajność i bezpieczeństwo systemu; Szukanie usprawnień i refaktoryzcja aktualnego kodu; Współpraca z zespołem...

Telefoniczna obsługa Klientów w zakresie przyjmowania zgłoszeń szkód; Obsługa korespondencji szkodowej oraz wprowadzanie danych do systemu; Współpraca oraz budowanie relacji z Klientem, partnerami zewnętrznymi i innymi działami wewnątrz firmy; Dbanie o satysfakcję i wysoką jakość...

Koordynowanie i prowadzenie projektów rekrutacyjnych w różnych obszarach biznesowych (redagowanie i publikacja ogłoszeń, selekcja aplikacji, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych, administracja bazą aplikacji) Budowanie i utrzymywanie relacji z kandydatami oraz współpraca z managerami...

Dbanie o poprawny proces likwidacji szkód komunikacyjnych; Ustalanie odpowiedzialności firmy i wysokości świadczeń w związku ze szkodą; Współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie obsługi oględzin uszkodzonego mienia; Weryfikowanie roszczeń zgłaszanych przez podmioty zaangażowane...