Responsibilities: Incoming phone calls and e-mail support of two the most well-known sport clothes and equipment brands (Adidas Group); Providing service for British, Irish and Finnish markets in English; Providing service for French, Belgian and Swiss markets in French; Current claims solving and...

Opis stanowiska: Obsługa połączeń przychodzących oraz korespondencji e-mail w języku polskim; Bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów; Wymagania: Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny); Znajomość języka angielskiego w...

Nadzorowanie pracy zespołu projektowego (biura obsługi klienta, back office). Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów jakościowych oraz finansowych. Zapewnienie wysokiego poziomu realizacji projektu zgodnie ze standardami Teleperformance Polska. Budowanie pozytywnych relacji z...

Telefoniczne oferowanie usług z sektora ubezpieczeń!

obsługa połączeń przychodzących (infolinia wsparcia klientów sklepu internetowego) w języku polskim; obsługa korespondencji e-mail oraz chat w języku polskim; udzielanie właściwych informacji dotyczących świadczonych usług; bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń...

Sprawowanie nadzoru merytorycznego nad projektem Inbound Technical Support; Udzielanie pomocy merytorycznej z zakresu prowadzonego projektu (procedury, wiedza techniczna); Bieżący monitoring pracy zespołu Technical Support Specialists (zespół międzynarodowy); Zarządzanie czasem pracy zespołu...

Sprawowanie nadzoru merytorycznego nad projektem; Udzielanie Konsultantom pomocy merytorycznej z zakresu obsługi przydzielonych projektów. Bieżący monitoring pracy Konsultantów (odsłuchy rozmów, telefony kontrolne, ustna lub pisemna weryfikacja wiedzy Konsultantów); Dbałość o ciągły...

telefoniczna obsługa klienta biznesowego (połączenia wychodzące) udzielanie informacji na temat oferowanej usługi; aktualizacja bazy danych; bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów; realizacja stawianych celów w oparciu o aktualne procedury projektowe;

telefoniczna obsługa infolinii dedykowanej klientom VIP; prowadzenie korespondencji mailowej bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów; udzielanie informacji na temat oferowanej usługi; realizacja stawianych celów w oparciu o aktualne procedury projektowe;

telefoniczna obsługa infolinii dedykowanej klientom VIP; prowadzenie korespondencji mailowej bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów; udzielanie informacji na temat oferowanej usługi; realizacja stawianych celów w oparciu o aktualne procedury projektowe;

Obsluha příchozích hovorů (infolinka/helpdesk) Zapisování informací o klientech v systémech objednávek klientů Telefonická pomoc zákazníkům týkající se technických problémů s výpočetní technikou Provádění vzdálené diagnostiky a konfigurace výpočetní techniky;

Zarządzanie danymi, współtworzenie systemu zarządzania informacją w firmie; Tworzenie i przygotowywania raportów oraz analiz; Kreowanie i udoskonalanie narzędzi analiz Aktywny i twórczy udział w tworzeniu nowatorskich rozwiązań w branży pod okiem doświadczonych managerów;

telefoniczna obsługa klienta; prowadzenie korespondencji mailowej i za pośrednictwem faksu; bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów; realizacja stawianych celów w oparciu o aktualne procedury projektowe;

Kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi, Budowanie relacji i udzielanie informacji odnośnie: promocji, ofert usług i produktów, Przyjmowanie zamówień i realizacja stawianych celów w oparciu o aktualne procedury.

utrzymywanie kontaktu z klientami biznesowymi, międzynarodowego koncernu zajmującego się elektroenergetyką oraz automatyką, udzielanie informacji odnośnie ofert usług i produktów, prowadzenie kalendarza spotkań inżynierów sprzedaży.