zapewnienie wsparcia telefonicznego dla klientów i komórek operacyjnych Banku w zakresie systemów bankowości elektronicznej, telefoniczna i elektroniczna obsługa klienta korporacyjnego – udzielanie informacji na temat posiadanych rachunków, produktów, Banku, udzielanie fachowej odpowiedzi...

obsługa operacji ubezpieczeniowych w zakresie produktów stand alone, rejestracja rozliczeń transakcji ubezpieczeniowych w systemach bankowych, analiza i udzielanie odpowiedzi na zapytania wewnątrzbankowe i oddziałowe w zakresie ubezpieczeń, przyjmowanie i weryfikacja dyspozycji zlecanych do...

projektowanie, implementacja i administracja systemów sieci LAN i WAN, zapewnienie ciągłości dostępu do infrastruktury sieciowej dla Użytkowników i systemów IT, obsługa bieżących awarii infrastruktury sieciowej, konfiguracja i zarządzanie infrastrukturą IP VPN/DMVPN, planowanie i...

aktywne pozyskiwanie Klientów Banku z segmentu Bankowości Małych Przedsiębiorstw ze szczególnym uwzględnieniem rozwiązań z zakresu rynków finansowych (m.in. transakcje walutowe, platforma transakcyjna), doradztwo finansowe i długofalowe budowanie relacji z Klientami, realizacja...

doradztwo w czasie przygotowania wymagań biznesowych, analiza wymagań biznesowych pod kątem spójności procesów w nich opisanych, wstępna propozycja rozwiązania, bezpośrednia współpraca z właścicielem projektu, uzyskanie od dostawców szacunkowych wycen zmian lub implementacji nowych...

zarządzanie strukturą grupy zespołów sprzedaży telefonicznej oraz retencji telefonicznej, wyspecjalizowanych w sprzedaży lub retencji produktów bankowych dla klientów indywidualnych, stawianie celów i nadzór nad ich realizacją, organizowanie pracy, budowa procesów sprzedaży i retencji...

aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz opieka nad powierzonym portfelem klientów Banku, doradztwo finansowe klientom w zakresie doboru produktów, samodzielne pozyskiwanie, doradztwo i utrzymywanie relacji z klientami, dbanie o wysoki poziomu satysfakcji z obsługi klienta, prowadzenie akcji...

bieżąca opieka nad powierzonym portfelem Klientów, doradztwo finansowe i długofalowe budowanie relacji z Klientami, realizacja działań x-sell i up-sell realizacja wyznaczonych celów operacyjnych poprzez aktywną sprzedaż produktów bankowych dla Klientów segmentu Małych Przedsiębiorstw