Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Telefoniczna obsługa Klientów indywidualnych; Dosprzedaż usług dodatkowych aktualnym Klientom oraz prezentacja nowej oferty ( sektor mediowy i telekomunikacyjny) Udzielanie informacji na temat aktualnej oferty; Dbanie o najwyższy poziom relacji z Klientem; Prawidłowe wprowadzanie danych do systemu
Do zadań należeć będzie praca w wewnętrznym systemie firmy, głównie przy wprowadzaniu danych w języku niemieckim zebranych w procesie udzielania kredytów. Dodatkowo osoba zatrudniona, będzie odpowiedzialna za stały kontakt z oddziałem w Niemczech oraz dbanie o prawidłowy przepływ...
obsługa zgłoszeń dotyczących systemów sprzedaży; diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w aplikacjach oraz przekazywaniu ich do drugiego poziomu wsparcia; zdalna opieka nad systemami informatycznymi w sieciach handlowych; wsparcie telefoniczne dla naszych Klientów;
obsługa zgłoszeń dotyczących systemów sprzedaży; diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w aplikacjach oraz przekazywaniu ich do drugiego poziomu wsparcia; zdalna opieka nad systemami informatycznymi w sieciach handlowych; wsparcie telefoniczne dla naszych Klientów;
umiejętność pracy w zespole; sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków; dyspozycyjność i punktualność; umiejętność obsługi maszyn sprzątających będzie dodatkowym atutem; możliwość pracy w systemie dwuzmianowym (po 8 h dziennie)
Transition Manager będzie współpracował z centralą w Niemczech i oddziałem w Polsce w celu przeniesienia aktywności help desk na teren Warszawy, będzie łącznikiem koordynującym proces zmian. Jest to stanowisko o dużej mobilności i gotowości do podróży służbowych.
Incident Manager będzie wspierał stabilizację przeniesionych projektów help desk z Niemiec na teren Warszawy, będzie odpowiedzialny za ich standaryzację i płynną obsługę.
As a Transition Manager you will beresponsible for the transformation and transition of IT help desk activitiesfrom the customer in Germany to Warsaw. You will also closely cooperate with thecustomer and corporate functions, manage customer escalations and produceimprovement plans to ensure smooth...
As an Incident Manager you will be responsible for the analysis of incidents andservice requests within the ticket system, as well as for monitoring and analyzingprocesses in accordance to best practices, discover potential problems andrestore normal operations with the least possible impact on...
współpraca z oddziałami firmy wchodzącymi w skład Regionalnego Centrum Administracyjnego w Europie; weryfikacja płatności; wystawianie faktur; zarządzanie kontraktami i kontakt z Klientem; wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie SAP; dekretacja i kontrolę kosztów;
Obsługapołączeń przychodzących i korespondencji od klientów firmy, Wsparcie informacyjne, Działania posprzedażowe (przedłużenie umowy, zaproponowanie nowych warunków współpracy).
od 51 do 250 prac.
Agencje zatrudnienia
