Praca.pl Praca
doradca klienta, Sprzedaż / Obsługa klienta

Praca doradca klienta, Sprzedaż / Obsługa klienta

Nowość Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 1284

  • Doradca Klienta / Sprzedawca

    AGATA Spółka Akcyjna   Płock    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji.
  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.   Opole, CH Karolinka    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  •  
  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.   Kraków, M1    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.   Warszawa, Mokotów, Westfield Mokotów    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.   Szczecin, Galeria Kaskada    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.   Białystok, Auchan    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.   Rumia, Auchan Port Rumia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Sprzedawca - Doradca Klienta w salonie marki Bytom

    VRG S.A.   Warszawa, Factory Annopol    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki.
  • Sprzedawca Artykułów Wyposażenia Wnętrz

    AGATA Spółka Akcyjna   Kraków    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

    Bank Pocztowy S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twój zakres obowiązków opracowywanie analiz i raportów w zakresie wyników sprzedażowych oraz przygotowywanie prezentacji wynikowych; współpraca z menedżerami i doradcami oraz ich aktywne wspieranie w realizacji planów sprzedażowych, a także wsparcie merytoryczne; udział w projektach...
  • Stare na Nowo Sp. z o.o.
    pracownik fizyczny / asystent  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa komputera i kasy fiskalnej. Obsługa administracyjna sprzedaży i naszych klientów. Systematyczne uzupełnianie danych w systemie i programie WAPRO. Dbanie o wygląd sklepu (Merchandising, sprzątanie, itp.).
  • Specjalista ds. Sprzedaży

    Konsorcjum Stali S.A.   Warszawa, Ursus    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska: sprzedaż wyrobów hutniczych i usług firmy; utrzymanie i rozwój stałych relacji z klientami; praca w dziale sprzedaży/ prace biurowe;
  • Handlowiec wyrobami hutniczymi w Dziale Rur

    P.W. CENTROSTAL-WROCŁAW S.A.   Wrocław    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa klientów biznesowych i indywidualnych; nawiązywanie współpracy z nowymi kontrahentami; ofertowanie, sprzedaż, koordynacja dostaw, nadzorowanie należności; budowanie długotrwałych relacji z klientami; aktywne wykorzystywanie działań marketingowych...
  • Przedstawiciel Handlowy ds. Handlu Detalicznego

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Gdynia, ul. Hutnicza 8    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Realizacja celów sprzedażowych i marżowych. Budowanie długotrwałych relacji z partnerami biznesowymi w kanale dostaw i Cash & Carry. Utrzymywanie stałego kontaktu i udzielania wsparcia w prowadzeniu placówki handlowej właścicielowi sklepu...
  • Przedstawiciel Firmy

    Selgros Cash&Carry   Piaseczno, k. Warszawy    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań będą należeć m.in.: analiza i planowanie współpracy z klientami, przedstawianie oferty spółki, pozyskiwanie nowych klientów, cykliczne wizyty u klientów.
  • Inżynier Sprzedaży

    Praca.pl Sp. z o.o.   Lubliniec    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: obsługa klienta i sprzedaż suchych transformatorów, dławików i filtrów elektromagnetycznych niskiego oraz średniego napięcia, w zakresie 0,05 – 2500 kVA. nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami w kraju i za granicą; udział w konferencjach i targach branżowych;...
  • COGNOR S.A. Oddział Złomrex we Wrocławiu
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i Dostawców; Współpraca i bieżąca obsługa Klientów i Dostawców; Raportowanie wyników pracy
  • COGNOR S.A. Oddział Złomrex we Wrocławiu
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i Dostawców; Współpraca i bieżąca obsługa Klientów i Dostawców; Raportowanie wyników pracy
  • Przedstawiciel Handlowy / Przedstawicielka Handlowa

    Lotte Wedel Sp. z o.o.   Sieradz    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    POZNAJ WYJĄTKOWE SKŁADNIKI SWOJEJ PRZYSZŁEJ PRACY. To będą Twoje zadania: Realizacja planów sprzedażowych i dystrybucyjnych; Nawiązywanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientem; Realizacja standardów ekspozycyjnych; Rozwój klientów i sprzedaży w swoim obszarze; Dbanie o pozytywny...
  • Orange Polska S.A.
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    pracuj na własnym portfelu klientów z obszaru Instytucji Publicznych, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity), w...
  • Fraikin Polska Sp. z o.o.
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie Klientów do wynajmu pojazdów; Utrzymanie relacji z Klientami i Partnerami Biznesowymi; Tworzenie umów wynajmu krótkoterminowego; Koordynacja wydania i przyjęcia pojazdów; Fakturowanie i dokumentacja księgowa; Raportowanie dziennych działań; Analiza rynku...
  • Menedżer sprzedaży

    BUSINESS IN POLAND «W8 SHIPPING» SP. Z O.O.   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    poszukiwanie i łączenie nowych klientów; spotkania z klientami w celu prezentacji produktu; analiza potrzeb klienta i wybór towarów do pierwszego zamówienia; zawarcie i podpisanie umowy z klientem; prowadzenie systemu CRM;
  • Specjalista ds. sprzedaży

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   Ruda Śląska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: realizację założonych celów sprzedażowych; obsługę stałych klientów; nawiązywanie relacji z nowymi klientami; realizację planów sprzedażowych; przygotowywanie ofert handlowych; profesjonalną obsługę techniczną klientów.
  • Orange Polska S.A.   za 2 dni wygasa
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    Budowanie, oferowanie i wdrażanie innowacyjnych oraz cyfrowych rozwiązań ICT dla Klientów Biznesowych; Tworzenie i dobór rozwiązań dla Klientów w zakresie sprzętu IT (presales) Realizacja celów sprzedażowych, szacowanie opłacalności projektów i ich raportowanie; Rozpoznawanie i...
  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Warszawa, Praga-Południe    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Opis stanowiska Rejestrowanie i modyfikowanie zleceń klientów w systemie, Prowadzenie bieżącej dokumentacji sprzedaży, Budowanie relacji z istniejącymi partnerami, Raportowanie wyników działu sprzedaży, Współpraca z kierownikami działu sprzedaży i kontraktacji.
  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży

    PKP Intercity Remtrak Sp. z o.o.   Opoczno    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Opis stanowiska rejestrowanie i modyfikowanie zleceń klientów w systemie, prowadzenie bieżącej dokumentacji sprzedaży, budowanie relacji z istniejącymi partnerami, raportowanie wyników działu sprzedaży, współpraca z kierownikami działu sprzedaży i kontraktacji.
  • Foundever
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  rekrutacja online
    4 dni
    Your daily tasks: Consistently achieve email quality score goals to meet client and customer satisfaction goals. Maintain accuracy and security of customer information on the database; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely...
  • P.G.D. Polska Sp. z o.o.
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Obowiązki: poszerzanie rynku odbiorców w granicach podległego obszaru; budowanie i utrzymywanie stałej i długofalowej relacji z klientami; profesjonalne doradztwo produktowe; aktywna sprzedaż produktów z portfolio firmy na powierzonym terytorium; realizacja założonych celów sprzedażowych;...
  • Przedstawiciel Handlowy Kluczowych Klientów / Przedstawicielka Handlowa Kluczowych Klientów

    Lotte Wedel Sp. z o.o.   wielkopolskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    POZNAJ WYJĄTKOWE SKŁADNIKI SWOJEJ PRZYSZŁEJ PRACY. To będą Twoje zadania: Realizacja planów sprzedażowych i dystrybucyjnych; Nawiązywanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientem; Realizacja standardów ekspozycyjnych; Rozwój klientów i sprzedaży w swoim obszarze; Dbanie o pozytywny...
  • GX SOLUTIONS POLSKA, Sp. z o.o.
    specjalista junior / mid / senior  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Czego od Ciebie oczekujemy pozyskiwanie nowych klientów i budowanie mocnych relacji handlowych; dbać o powierzone portfolio klientów; prowadzenie administracji handlowej oraz raportingu, podstawowa znajomość Office 365; chęć pracy nad sobą i dalszego rozwoju osobistego; proaktywne...
  • Doradca Klienta z językiem niemieckim

    Competence Call Center member of TELUS International   Gdańsk, Olivia Business Centre    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Praca zdalna, hybrydowa lub z biura Jako część naszego zespołu będziesz odpowiadać na telefoniczne i pisemne zapytania od obecnych klientów dostawcy energii Vattenfall. Będziesz szukać informacji i udzielać pomocy w takich tematach, jak zmiana dostawcy energii elektrycznej, płatności na...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Skarżysko-Kamienna    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Bełchatów    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Biała Podlaska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Sanok    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Zgierz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca klienta indywidualnego

    PKO Bank Polski   Grodzisk Mazowiecki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami,pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...
  • Doradca bankowości hipotecznej

    PKO Bank Polski   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:nawiązujesz współpracę z klientami bankowości hipotecznej,przeprowadzasz analizę potrzeb klientów,rozszerzasz zakres współpracy z klientami bankowości hipotecznej, oferując im nowe produkty bankowe i ubezpieczeniowe,realizujesz indywidualny cel...
  • Doradca bankowości hipotecznej

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:nawiązujesz współpracę z klientami bankowości hipotecznej,przeprowadzasz analizę potrzeb klientów,rozszerzasz zakres współpracy z klientami bankowości hipotecznej, oferując im nowe produkty bankowe i ubezpieczeniowe,realizujesz indywidualny cel...
  • Doradca bankowości hipotecznej

    PKO Bank Polski   Skawina    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:nawiązujesz współpracę z klientami bankowości hipotecznej,przeprowadzasz analizę potrzeb klientów,rozszerzasz zakres współpracy z klientami bankowości hipotecznej, oferując im nowe produkty bankowe i ubezpieczeniowe,realizujesz indywidualny cel...
  • Doradca firm

    PKO Bank Polski   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Na co dzień w naszym zespole:dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A,nawiązujesz współpracę z klientami z sektora małych i średnich przedsiębiorstw o przychodach rocznych ze sprzedaży do 15 mln PLN,opiekujesz się klientami instytucjonalnymi znajdującymi się w przypisanym...
  • Nowa Deweloper sp. z o.o.
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Do obowiązków Doradcy ds. nieruchomości mieszkaniowych należeć będzie: Sprzedaż mieszkań w biurze sprzedaży dewelopera, Obsługa klienta zgodnie z wewnętrznym procesem obsługi klienta Nowa Deweloper, Realizacja planów sprzedażowych, Prowadzenie spotkań doradczo - sprzedażowych, oraz...
  • Specjalista ds. Sprzedaży Usług Serwisowych

    Praca.pl Sp. z o.o.   Nowa Wieś Wrocławska    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Pozyskiwanie klientów, sprzedaż usług i części, Analiza danych klientów, Odwiedziny u klientów, utrzymywanie kontaktów biznesowych, Współpraca z innymi działami firmy, Tworzenie ofert handlowych, Śledzenie wyników sprzedaży, Raportowanie postępów, Obsługa systemu CRM.
  • Specjalista ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

    AUTO-GAZDA MM Sp. z o.o.   Kielce    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż pakietów ubezpieczeń, Profesjonalne doradztwo klientom i utrzymywanie długofalowej relacji z nimi, Kompletowanie dokumentacji, Raportowanie sprzedaży, Rozliczenia kasowe.
  • Asystent Doradcy Klienta

    G8 S.A.   Opole, CH Karolinka    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa zlecenie  pełny etat   27,70 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twoje zadania: profesjonalne doradztwo Klientom w doborze mody męskiej, aktywna sprzedaż produktów i tworzenie pozytywnego doświadczenia zakupowego, dbałość o estetykę i prezentację produktów w salonie, Oczekiwania: status studenta, pasja do mody męskiej i zainteresowanie aktualnymi...
  • Opiekun Klienta

    REMONDIS Sp. z o.o.   Warszawa, Zawodzie 18    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    ZADANIA: kompleksowa obsługa Klientów struktury sieciowej poprzez nadzorowanie realizacji usług; obsługa dokumentów wewnętrznych i zewnętrznych związanych z obsługą Klientów sieciowych; aktywny udział w projektach i procesach związanych z obsługą Klientów sieciowych; finalizowanie...
  • Foundever
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Miejsce pracy: Gdańsk na czas szkoleń, później możliwa jest praca zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i...