Praca Gama S Pułtusk najnowsze oferty pracy

Praca mazowieckie Sprzedaż / Obsługa klienta najnowsze oferty pracy

• 

  Polecamy

  Doradczyni / Doradca klienta biznesowego

  SLODKIE sp. z o.o. Sprawdzona firma · Warszawa, ul. Chełmżyńska 180H

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę / kontrakt B2B
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Obserwuj ofertę Doradczyni / Doradca klienta biznesowego
  2 dni temu Pokaż opis

  Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych telefonicznie, mailowo; Przygotowywanie ofert; Wyszukiwanie nowych szans sprzedażowych oraz inicjowanie kontaktu z potencjalnymi partnerami; Profesjonalne doradztwo w wyborze odpowiednich produktów; Negocjowanie warunków współpracy i...

• 

  Doradca / Doradczyni serwisu blacharsko lakierniczego

  BOŁTOWICZ SPÓŁKA JAWNA · Warszawa, Ursynów

  • 8 000 - 12 500 zł brutto/mies.
  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka
  • Pełny etat / część etatu
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni serwisu blacharsko lakierniczego
  2 dni temu Pokaż opis

  ZAKRES OBOWIĄZKÓW Obsługa Klienta wg procesów i procedur marki oraz firm ubezpieczeniowych; Współpraca z podwykonawcami oraz Towarzystwami Ubezpieczeniowymi przy likwidacji szkód; Przyjmowanie zgłoszeń szkód komunikacyjnych i ich rejestracja w systemach komputerowych; Otwieranie i...

• 

  Doradca / Doradczyni ds. serwisu mechanicznego

  BOŁTOWICZ SPÓŁKA JAWNA · Warszawa, Ursynów

  • 7 000 - 12 000 zł brutto/mies.
  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni ds. serwisu mechanicznego
  2 dni temu Pokaż opis

  Zakres obowiązków Przyjmowanie samochodów do serwisu, diagnozowanie potrzeb klienta i sporządzanie zleceń naprawczych zgodnie ze standardem marki. Aktywna sprzedaż usług serwisowych i akcesoriów. Koordynacja przebiegu prac serwisowych, weryfikacja zgodności wykonanych napraw z przyjętymi...

• 

  Specjalistka / Specjalista ds. Zakupów z j. rosyjskim

  KleverLab Sp. z o.o. · Relokacja Warszawa, Targówek, blisko PKP Warszawa Zacisze-Wilno

  • 7 400 - 8 300 zł brutto/mies.
  • Umowa o pracę / umowa zlecenie
  • Asystent / asystentka / specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Obserwuj ofertę Specjalistka / Specjalista ds. Zakupów z j. rosyjskim
  2 dni temu Pokaż opis

  Negocjowanie stawek i wyszukiwanie nowych dostawców. Monitorowanie i bieżąca obsługa zamówień zaopatrzeniowych. Kontrola terminowości dostaw oraz obsługa dokumentów celnych i faktur. Łączenie działań operacyjnych z magazynem, logistyką i pozostałymi działami. Rozliczanie dokumentacji...

• 

  Broker Ubezpieczeniowy / Brokerka Ubezpieczeniowa

  Q BROKER sp. z o.o. · Warszawa

  • 12 000 - 20 000 zł netto (+VAT)/mies.
  • Stacjonarna / Hybrydowa
  • Kontrakt B2B
  • Starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko
  • Rekrutacja online

  Obserwuj ofertę Broker Ubezpieczeniowy / Brokerka Ubezpieczeniowa
  2 dni temu Pokaż opis

  Analiza potrzeb klientów w obszarze ubezpieczeń grupowych oraz opieki medycznej. Kompleksowa obsługa klientów firmy. Wdrażanie nowych programów ubezpieczeń grupowych i pakietów medycznych.

• 

  Doradczyni / Doradca Klienta - Salon Odzieżowy

  Klient portalu Praca.pl · 2 regiony

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę / umowa zlecenie
  • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
  • Pełny etat / część etatu
  • Aplikuj bez CV

  Wybierz region · 2 regiony

  • Marki Obserwuj ofertę Doradczyni / Doradca Klienta - Salon Odzieżowy w lokalizacji Marki
  • Warszawa, Wola Obserwuj ofertę Doradczyni / Doradca Klienta - Salon Odzieżowy w lokalizacji Warszawa, Wola
  2 dni temu Pokaż opis

  Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.

• 

  Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

  Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o. · Ostrołęka

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat

  Obserwuj ofertę Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
  2 dni temu Pokaż opis

  Zakres obowiązków: Prowadzenie rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym realizacja wychodzących kampanii telefonicznych; Aktywna realizacja wyznaczonych celów i planów sprzedażowych; Profesjonalna obsługa słuchaczy zgodna ze standardami firmy; Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją sekretariatu szkoły;

• 

  Przedstawicielka / Przedstawiciel Handlowy

  Klient portalu Praca.pl · Radom

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV

  Obserwuj ofertę Przedstawicielka / Przedstawiciel Handlowy
  2 dni temu Pokaż opis

  Rozwój bazy klientów i dostawców. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i dostawców. Bieżąca obsługa partnerów biznesowych i utrzymywanie z nimi relacji. Regularne raportowanie osiąganych wyników.

• 

  Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem czeskim

  TTEC · Warszawa, Śródmieście

  • 9 500 zł brutto/mies.
  • Stacjonarna / Hybrydowa
  • Umowa o pracę
  • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Szukamy 5 pracowników
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko
  • Rekrutacja online

  Obserwuj ofertę Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem czeskim
  2 dni temu Pokaż opis

  Zakres obowiązków analiza posiadanych kont klientów i planowanie działań zwiększających sprzedaż; kontakt z obecnymi klientami w celu konsultowania ich potrzeb i możliwości rozwoju współpracy; aktywna sprzedaż i upselling produktów oraz usług; praca w oparciu o indywidualne cele...

• 

  Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży z językiem czeskim

  TTEC · Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje. mazowieckie

  relokacja do: Kraków

  • 9 500 zł brutto/mies.
  • Umowa o pracę
  • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Szukamy 5 pracowników
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko
  • Rekrutacja online

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży z językiem czeskim
  2 dni temu Pokaż opis

  Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów; identyfikowanie szans na rozwój współpracy i zwiększenie sprzedaży; kontakt z klientami oraz prowadzenie konsultacji dotyczących ich potrzeb; proponowanie odpowiednich produktów i rozwiązań reklamowych; rozwijanie sprzedaży...

• 

  Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem niemieckim

  TTEC · Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje. mazowieckie

  relokacja do: Kraków

  • 10 500 zł brutto/mies.
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
  • Pełny etat
  • Szukamy 5 pracowników
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko
  • Rekrutacja online

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem niemieckim
  2 dni temu Pokaż opis

  Twoje zadania: nawiązywanie i rozwijanie relacji z nowymi klientami; prowadzenie współpracy z klientami w perspektywie kilku miesięcy; poznawanie potrzeb klientów i tworzenie dopasowanych strategii reklamowych; doradzanie w zakresie produktów i możliwości Google Ads; przygotowywanie ofert i...

• 

  Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem niemieckim

  TTEC · Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje. mazowieckie

  relokacja do: Kraków

  • 11 000 zł brutto/mies.
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
  • Pełny etat
  • Szukamy 5 pracowników
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko
  • Rekrutacja online

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem niemieckim
  2 dni temu Pokaż opis

  Twoje zadania: budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; prowadzenie współpracy z nowymi klientami w perspektywie kilku miesięcy; analiza potrzeb klientów i tworzenie dopasowanych strategii reklamowych; doradzanie w zakresie produktów i możliwości Google Ads; prezentowanie rozwiązań,...

• 

  Doradczyni / Doradca Klienta – Salon Odzieżowy

  Caterina · Warszawa, Galeria Mokotów

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę / umowa zlecenie
  • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Obserwuj ofertę Doradczyni / Doradca Klienta – Salon Odzieżowy
  2 dni temu Pokaż opis

  Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami; Dbanie o estetykę salonu oraz prawidłową ekspozycję produktów; Obsługa kasy i systemu sprzedażowego; Przygotowywanie raportów sprzedażowych; Przyjmowanie dostaw oraz uzupełnianie towaru na sali sprzedaży;

• 

  International Commodity Trader

  Foodcom S.A. · Warszawa

  • 8 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę / kontrakt B2B / umowa zlecenie
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Szukamy kilku pracowników

  Obserwuj ofertę International Commodity Trader
  2 dni temu Pokaż opis

  Obowiązki: Nawiązywanie relacji handlowych z nowymi Klientami B2B na podległych rynkach. Sprzedaż produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej. Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych. Nadzorowania procesu sprzedaży...

• 

  Manager / Managerka Sprzedaży

  Klient portalu Praca.pl · Warszawa

  • 7 000 - 10 000 zł brutto/mies.
  • Hybrydowa
  • Umowa agencyjna
  • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Rekrutacja online

  Obserwuj ofertę Manager / Managerka Sprzedaży
  2 dni temu Pokaż opis

  rekrutacja i rozwój zespołu doradców, wsparcie i motywowanie zespołu w osiąganiu wyników, budowanie relacji biznesowych i zarządzanie sprzedażą, dbanie o wysoką jakość obsługi i profesjonalny wizerunek firmy.

• 

  Przedstawiciel techniczno-handlowy / Przedstawicielka techniczno-handlowa ds. inwestycji

  Holcim Polska S.A · Warszawa

  • Mobilna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat

  Obserwuj ofertę Przedstawiciel techniczno-handlowy / Przedstawicielka techniczno-handlowa ds. inwestycji
  2 dni temu Pokaż opis

  Zakres obowiązków: Aktywne wyszukiwanie inwestycji budowlanych na terenie województwa mazowieckiego. Budowanie od podstaw sieci kontaktów z inwestorami, deweloperami, architektami oraz firmami wykonawczymi. Rozwijanie długofalowych relacji z obecnymi i nowymi partnerami biznesowymi. Doradztwo...

• 

  Doradca / Doradczyni ds. Sieci Partnerskiej

  Medicover Benefits · Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

  • Hybrydowa
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni ds. Sieci Partnerskiej
  2 dni temu Pokaż opis

  Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: zarządzanie siecią partnerów na platformie benefitowej, aktywne pozyskiwanie i negocjowanie warunków współpracy z obecnymi oraz nowymi partnerami (ustalanie marż, warunków handlowych, rabatów), dbanie o atrakcyjność ofert...

• 

  Doradca Serwisowy (k/m)

  EWT Automotive Polska Sp. z o.o. · Ołtarzew

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Obserwuj ofertę Doradca Serwisowy (k/m)
  2 dni temu Pokaż opis

  Twój zakres obowiązków Obsługa klienta i budowanie relacji z klientami serwisu pojazdów ciężarowych i/lub dostawczych; Otwieranie i koordynowanie przyjętych zleceń serwisowych; Planowanie grafiku napraw i monitorowanie ich przebiegu; Prowadzenie dokumentacji serwisowej; Dbanie o jakość i...

• 

  Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny

  KRKA Polska Sp. z o.o. · 8 regionów

  • Mobilna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat

  Wybierz region · 8 regionów

  • Ciechanów Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Ciechanów
  • Garwolin Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Garwolin
  • Mińsk Mazowiecki Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Mińsk Mazowiecki
  • Otwock Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Otwock
  • Płońsk Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Płońsk
  • Siedlce Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Siedlce
  • Sochaczew Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Sochaczew
  • Warszawa Obserwuj ofertę Przedstawicielka medyczna / Przedstawiciel medyczny w lokalizacji Warszawa
  2 dni temu Pokaż opis

  CEL PRACY codzienne kontakty z lekarzami i środowiskiem medycznym oraz efektywna promocja portfolio firmy; reprezentowanie firmy podczas zjazdów, konferencji naukowych i spotkań eksperckich; aktywne rozwijanie i wzmacnianie kontaktów ze środowiskiem medycznym na wybranym terenie; realizacja...

• 

  Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna

  Praca.pl · 8 regionów

  • Mobilna
  • Umowa o pracę
  • Specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat
  • Aplikuj bez CV

  Wybierz region · 8 regionów

  • Ciechanów Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Ciechanów
  • Garwolin Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Garwolin
  • Mińsk Mazowiecki Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Mińsk Mazowiecki
  • Otwock Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Otwock
  • Płońsk Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Płońsk
  • Siedlce Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Siedlce
  • Sochaczew Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Sochaczew
  • Warszawa Obserwuj ofertę Przedstawiciel Medyczno-Farmaceutyczny / Przedstawicielka Medyczno-Farmaceutyczna w lokalizacji Warszawa
  2 dni temu Pokaż opis

  Zadania Efektywna realizacja strategii marketingowej poprzez codzienne wizyty u specjalistów w placówkach medycznych. Aktywne poszerzanie sieci kontaktów i wzmacnianie pozycji firmy w podległym subregionie. Udział w wydarzeniach branżowych, spotkaniach naukowych i konferencjach o charakterze...

• 

  Doradczyni / Doradca Klienta

  Credit Agricole Bank Polska S.A. Sprawdzona firma · 2 regiony

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
  • Pełny etat

  Wybierz region · 2 regiony

  • Warszawa, ul. Grójecka Obserwuj ofertę Doradczyni / Doradca Klienta w lokalizacji Warszawa, ul. Grójecka
  • Warszawa, ul. Malborska Obserwuj ofertę Doradczyni / Doradca Klienta w lokalizacji Warszawa, ul. Malborska
  2 dni temu Pokaż opis

  Jakie będą Twoje zadania: Pozyskiwanie nowych klientów oraz telefoniczne umawianie spotkań. Dopasowywanie produktów finansowych do potrzeb klientów. Wsparcie klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych. Realizacja...

• 

  Pracownik marketu budowlanego

  INTENSIVE WORK Sp. z o.o. · 3 regiony

  • 37,00 zł brutto/godz.
  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę tymczasową / umowa zlecenie
  • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna / asystent / asystentka
  • Pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa
  • Szukamy kilku pracowników
  • Aplikuj bez CV
  • Aplikuj szybko

  Wybierz region · 3 regiony

  • Warszawa, Mokotów Obserwuj ofertę Pracownik marketu budowlanego w lokalizacji Warszawa, Mokotów
  • Warszawa, Włochy Obserwuj ofertę Pracownik marketu budowlanego w lokalizacji Warszawa, Włochy
  • Warszawa, Wola Obserwuj ofertę Pracownik marketu budowlanego w lokalizacji Warszawa, Wola
  2 dni temu Pokaż opis

  Opis stanowiska: Skanowanie towarów: Rejestrowanie produktów za pomocą czytnika kodów kreskowych lub wpisywanie ich ręcznie. Przyjmowanie płatności: Obsługa gotówki (przyjmowanie pieniędzy, wydawanie reszty) oraz płatności bezgotówkowych przez terminal kart płatniczych. Wystawianie...

• 

  Regionalny Dystrybutor Chemii Budowlanej

  Przedsiebiorstwo Produkcyjno-Handlowe "BarwaSam" Waldemar Sitek, Krzysztof Zawistowski, Mariusz Łapiński S.C. · Płock

  • Mobilna
  • Kontrakt B2B
  • Specjalista / specjalistka (mid)

  Obserwuj ofertę Regionalny Dystrybutor Chemii Budowlanej
  2 dni temu Pokaż opis

  Czego oczekujemy od Partnera Własna działalność gospodarcza (warunek konieczny). Zaplecze magazynowe do składowania towaru. Samochód dostawczy do sprawnej obsługi i logistyki lokalnych odbiorców. Doświadczenie w handlu B2B lub znajomość lokalnego rynku budowlanego. Zaangażowanie w...

• 

  Doradca / Doradczyni Klienta Biznesowego

  Benefit Systems S.A. · Warszawa, Wola, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
  • Pełny etat

  Obserwuj ofertę Doradca / Doradczyni Klienta Biznesowego
  2 dni temu Pokaż opis

  Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za cały proces opieki, sprzedaży i dosprzedaży do naszych klientów we wsparciu zespołu posprzedażowej obsługi klienta; Twoimi codziennymi zadaniami będą kontakty mailowe i telefoniczne z klientami, spotkania z nimi, badanie...

• 

  Kasjer / Kasjerka

  Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. · Piaseczno, ul. Puławska 46

  • Stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
  • Pełny etat

  Obserwuj ofertę Kasjer / Kasjerka
  2 dni temu Pokaż opis

  Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz zdobywać wiedzę i doświadczenie przy wsparciu opiekuna wdrożenia oraz zespołu. Obsługa klienta: zadbasz o szybką i miłą obsługę przy kasie, finalizując transakcje, przyjmując płatności, zwroty, reklamacje...