Zadania Doradcy: telefoniczne wsparcie Klienta; prowadzenie negocjacji i pomoc w określeniu warunków spłaty zadłużenia; aktualizacja danych kontaktowych; raportowanie podjętych działań; utrzymanie pozytywnych relacji z Klientem;

Czym się zajmujemy w naszym zespole? Rejestracją danych w systemie CRM; Wprowadzaniem zmian w danych systemu CRM; Konwersją formatu danych wsadowych; Tworzeniem skryptów i narzędzi konwertujących; Bieżącą pomocą użytkownikom systemów;

Nasza firma otwiera swoje drzwi przed tymi, którzy szukają przyjaznego środowiska pracy z rewelacyjną atmosferą. Miejsca, gdzie będą mogli nauczyć się pomagać innym w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami finansowymi. Miejsca pełnego zaangażowania i szacunku do drugiego człowieka.

Kluczowe zadania: obsługa spraw na etapie windykacji sądowej oraz egzekucji komorniczej; sporządzanie pism procesowych, pozwów o zapłatę, opinii prawnych; negocjacje z klientem; kontakt z Sądami, Kancelariami Komorniczymi; analiza akt sądowych oraz egzekucyjnych; Oczekujemy: wykształcenia...

telefoniczny kontakt z klientem; wyjaśnianie przyczyn powstałych zaległości; motywowanie klientów do uregulowania zobowiązań;

przygotowywanie analiz oraz raportów wspierających procesy decyzyjne; proponowanie nowych rozwiązań i usprawnień w zarządzanym obszarze; generowanie narzędzi dla Działu Zarządzania Procesami Operacyjnymi oraz Kancelarii Prawnej; wyznaczanie celów operacyjnych;

raportowanie wewnętrzne (kierownicy operacyjni, kierownicy działów wsparcia, Zarząd) raportowanie zewnętrzne (Catalyst, audytorzy, itp.) przygotowywanie opracowań budżetowych; przygotowywanie modeli operacyjnych oraz finansowych; przygotowywanie prezentacji inwestorskich, dla Zarządu;...

zarządzanie procesem windykacji polubownej na sprawach kupionych; dobór oraz optymalizacja narzędzi windykacyjnych; analiza skuteczności podjętych działań; raportowanie wyników;

Telefoniczne negocjacje spłaty zobowiązań finansowych dłużników - wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności, motywowanie klientów do spłaty, Realizacja wyznaczonych planów w zakresie kwot odzyskanych, Administracja bazami danych, Uwaga! Praca w systemie dwuzmianowym.

Bezpośrednie wizyty u dłużników na określonym obszarze, Negocjowanie warunków spłaty zadłużenia, Diagnozowanie przyczyn nieuregulowanych płatności, Realizowanie harmonogramów kontaktu z dłużnikami w wyznaczonych terminach, Podpisywanie ugód z dłużnikami, Monitorowanie zleconych do...

- koordynowanie i nadzorowanie obsługi portfeli zleconych, wyjaśnianie reklamacji na portfelach kupionych, raportowanie do Klientów i zarządu, sporządzanie notatek, koordynowanie zakończenia procesów, utrzymywanie bezpośrednich relacji z Klientami

- Do zadań osób na wymienionym stanowisku należeć będzie prowadzenie negocjacji zmierzających do uregulowania zobowiązań przez dłużników.

udokumentowanego minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku, wysokich umiejętności negocjacyjnych, dyspozycyjności, odporności na stres, umiejętności organizacji własnej pracy, komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktów, znajomości prawa w zakresie egzekucji...

udokumentowanego minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku, wysokich umiejętności negocjacyjnych, dyspozycyjności, odporności na stres, umiejętności organizacji własnej pracy, komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktów, znajomości prawa w zakresie egzekucji...

umiejętności swobodnej i rzeczowej rozmowy przez telefon umiejętności wzbudzania zaufania w rozmowie telefonicznej; umiejętności przekonywania i umawiania spotkań; dobrej znajomości programów biurowych (MS Word, MS Excel) komunikatywności; umiejętności pracy w zespole;