Od 15 lat pomagamy naszym Klientom zarządzać należnościami – nasza wiedza i doświadczenie, odpowiednio dobrane procesy i strategie windykacji umożliwiają nam skuteczne działanie. Pracujemy dla największych firm z sektora finansowego oraz telekomunikacyjnego i jesteśmy w pierwszej trójce największych firm windykacyjnych w kraju.
Poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej (B2C)
Miejsce pracy: Wrocław
Kluczowe zadania:
- Telefoniczne negocjacje spłaty zobowiązań finansowych dłużników - wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności, motywowanie klientów do spłaty,
- Realizacja wyznaczonych planów w zakresie kwot odzyskanych,
- Administracja bazami danych,
- Uwaga! Praca w systemie dwuzmianowym.
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie,
- Roczne doświadczenie w windykacyji telefonicznej,
- Nastawienie na realizację celów i konsekwencja w działaniu,
- Rozwinięte zdolności komunikacyjne- asertywna dyplomacja,
- Umiejętność efektywnej pracy w sytuacji presji czasu i stresu,
- Gotowość do rutynowego rytmu i stylu pracy (wystandaryzowane schematy rozmów telefonicznych),
- Dobra dykcja i łatwość formułowania myśli,
- Dobra znajomość pakietu MS Office,
- Dyspozycyjność (praca zmianowa: pon-pt 07.00 – 22.00; sob 08.00 – 20.00).
Oferujemy:
- Umowę o pracę (pełen etat – praca w wymiarze 40 godzin tygodniowo),
- Stałe wynagrodzenie i klarowny system premiowy,
- Możliwość rozwoju i awansu dla najbardziej efektywnych,
- Pracę w młodym i energicznym zespole,
- Pakiet profesjonalnych szkoleń.