Praca.pl Praca Sprzedaż / Obsługa klienta
Konsultant Klienta Biznesowego

Praca Konsultant Klienta Biznesowego

Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 114

  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    3 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

    Concentrix   Szczecin   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    3 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży

    Concentrix   Katowice, centrum    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 godz.
    Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...
  •  
  • Konsultant / Konsultantka ds. Produktów Medycznych

    Klient portalu Praca.pl   Puławy    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    3 godz.
    współpraca z przedstawicielami środowiska medycznego i farmaceutycznego w zakresie prezentacji oferty produktowej, prowadzenie działań edukacyjnych wspierających świadome decyzje terapeutyczne, organizowanie spotkań oraz komunikacji wielokanałowej z klientami, realizacja planów rozwoju na...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 godz.
    współpraca z przedstawicielami środowiska medycznego i farmaceutycznego w zakresie prezentacji oferty produktowej, prowadzenie działań edukacyjnych wspierających świadome decyzje terapeutyczne, organizowanie spotkań oraz komunikacji wielokanałowej z klientami, realizacja planów rozwoju na...
  • Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni w Zespole Obsługi Klienta B2B

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B
    8 godz.
    ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Posprzedażowa Obsługa Klientów niskiego SMB w różnych kanałach kontaktu telefonicznie/email/czat/pismo; Nawiązywanie oraz dbanie o bardzo dobre relacja z Klientami; Terminowe realizacje dyspozycji Klienckich; Bliska współpraca z przedstawicielami...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Zadania Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi. Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne. Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz. Współpraca...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    24 godz.
    Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
  • T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
  • Doradczyni / Doradca klienta

    SLODKIE sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Chełmżyńska 180H    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych telefonicznie, mailowo; Przygotowywanie ofert; Wyszukiwanie nowych szans sprzedażowych oraz inicjowanie kontaktu z potencjalnymi partnerami; Profesjonalne doradztwo w wyborze odpowiednich produktów; Negocjowanie warunków współpracy i...
  • Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

    Concentrix   Szczecin   
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
  • Koordynator ds. realizacji usług B2B (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Radom    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Twoje obowiązki: Przygotowywanie wycen kosztów inwestycji i montaży dla sektora B2B; Koordynacja zleceń dotyczących realizacji podłączeń klientów; Doradztwo techniczne dla przedstawicieli handlowych; Testowanie oraz wdrażanie dedykowanych urządzeń abonenckich; Aktywacja i wsparcie...
  • Trener / Trenerka ds. Obsługi Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Jako Nasz/-a Trener/Trenerka będziesz prowadził programy szkoleniowe, dbając o to, by nasi nowi pracownicy na stanowiska obsługi klienta byli gotowi do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Twoje zadania Prowadzenie programów szkoleniowych w dynamicznej atmosferze, inspirowanie...
  • widziszwszystko sp. z.o.o
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Poszukujemy osoby nastawionej na realizację celów sprzedażowych. Zakres obowiązków obejmuje aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B oraz budowanie własnej bazy kontaktów. Do zadań należeć będzie m.in. pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; sprzedaż systemów...
  • Klient portalu Praca.pl   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   4 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj bez CV
    2 dni
    Pozyskiwanie klientów z rynku wtórnego oraz sprzedaż produktów finansowych (leasing, kredyt, faktoring, rachunki firmowe), Rozwój kompetencji w modelu multidoradcy zapewniającego kompleksową obsługę segmentu B2B, Aktywne nawiązywanie kontaktów telefonicznych w oparciu o dostarczoną bazę...
  • Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Kontaktu z Klientem

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B
    2 dni
    ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Obsługa klientów firmowych poprzez telefon, e-mail oraz czat online. Przyjmowanie i realizowanie zgłoszeń zgodnie z ustalonymi procedurami. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość komunikacji. Współpraca z działami...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Organizacji Szkoleń

    Medicover Stomatologia   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska: Aktywna sprzedaż i promocja szkoleń oraz wydarzeń edukacyjnych dla branży medycznej; Organizacja szkoleń stacjonarnych i online – koordynacja terminów, uczestników oraz przebiegu wydarzeń; Współpraca z ekspertami, wykładowcami i partnerami biznesowymi; Tworzenie treści...
  • Koordynator ds. realizacji usług B2B (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Radom    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Czym się będziesz zajmować: Wyceną kosztów inwestycji i montaży dla klienta B2B, Koordynowaniem zleceń realizacji podłączeń klienta B2B, Wsparciem technicznym przedstawicieli handlowych, Przeprowadzaniem testów oraz wdrożeń dedykowanych urządzeń abonenckich dla klienta B2B, Aktywacją...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży w branży logistycznej

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa firm z przypisanego portfela oraz aktywne docieranie do nowych klientów; Telefoniczna sprzedaż i prezentacja rozwiązań dla klientów biznesowych; Rozpoznawanie potrzeb klientów i dobór odpowiednich usług; Realizacja planów sprzedażowych i budowanie trwałych relacji; Rejestrowanie...
  • BusinessFirst Sp. z o.o. Sprawdzona firma   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   4 000 - 25 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska Pozyskiwanie klientów z rynku wtórnego oraz sprzedaż produktów finansowych dla klientów biznesowych (B2B), takich jak: leasing, kredyt, rachunki firmowe, faktoring oraz inne rozwiązania finansowe. Rozwój w kierunku multidoradcy – kompleksowa obsługa klienta biznesowego w...
  • Koordynator ds. realizacji usług B2B (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Radom    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Twoje obowiązki: Wycena inwestycji i koordynowanie podłączeń dla klientów biznesowych; Techniczne wsparcie działu handlowego w procesie sprzedaży; Wdrażanie urządzeń abonenckich oraz przeprowadzanie testów sprzętu; Aktywacja usług u klienta wraz z pomocą w ich konfiguracji; Tworzenie...
  • Doradca / Doradczyni Klienta Biznesowego (Utrzymanie Klienta)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, Wola, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy W naszym zespole będziesz odpowiadać za utrzymanie współpracy z obecnymi klientami Benefit Systems, dbając o sprawną komunikację, partnerskie relacje i satysfakcję klienta; Na co dzień będziesz kontaktować się z klientami mailowo i telefonicznie...
  • Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B
    4 dni
    ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów biznesowych z sektora małych i średnich firm. Realizacja zgłoszeń i dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości. Budowanie długofalowych relacji oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji...
  • Customer Service Specialist (K/M) with Greek

    Concentrix   Katowice, centrum    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    4 dni
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
  • Praca.pl
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania Efektywna realizacja strategii marketingowej poprzez codzienne wizyty u specjalistów w placówkach medycznych. Aktywne poszerzanie sieci kontaktów i wzmacnianie pozycji firmy w podległym subregionie. Udział w wydarzeniach branżowych, spotkaniach naukowych i konferencjach o charakterze...
  • Praca.pl
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania Efektywna realizacja strategii marketingowej poprzez codzienne wizyty u specjalistów w placówkach medycznych. Aktywne poszerzanie sieci kontaktów i wzmacnianie pozycji firmy w podległym subregionie. Udział w wydarzeniach branżowych, spotkaniach naukowych i konferencjach o charakterze...
  • Praca.pl
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania Efektywna realizacja strategii marketingowej poprzez codzienne wizyty u specjalistów w placówkach medycznych. Aktywne poszerzanie sieci kontaktów i wzmacnianie pozycji firmy w podległym subregionie. Udział w wydarzeniach branżowych, spotkaniach naukowych i konferencjach o charakterze...
  • Doradca / Doradczyni ds. rozwiązań flotowych (B2B)

    widziszwszystko sp. z.o.o   wielkopolskie    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska Poszukujemy osoby nastawionej na realizację celów sprzedażowych. Zakres obowiązków obejmuje aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B oraz budowanie własnej bazy kontaktów. Do zadań należeć będzie m.in. pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; sprzedaż systemów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Usług Pocztowych I Kurierskich

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7​    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: obsługa klientów biznesowych z przypisanego portfela oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów, kontakt telefoniczny z klientami w celu sprzedaży usług Poczty Polskiej,...
  • Opiekun / Opiekunka Klienta Biznesowego

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, Wola, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy W naszym zespole będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę Klientów biznesowych z użyciem systemu ticketowego i budowanie z nimi relacji. Twoimi codziennymi zadaniami będą kontakty mailowe i telefoniczne z Klientami - realizacja zleceń, badanie...
  • Specjalista ds. obsługi klienta (K/M)

    DACHSER Sp. z o.o.   Koninko, k. Poznania    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Twój zakres obowiązków utrzymywanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy doradztwo i utrzymywanie kontaktów biznesowych z klientami bieżąca obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług sporządzanie analiz i raportów,...
  • Specjalista / Specjalistka Wsparcia Sprzedaży: Systemy Podświetleniowe do Produkcji Reklam (K/M)

    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola dla osób, które lubią pracować „w centrum” procesów sprzedaży i mieć realny wpływ na ich płynność, czują satysfakcję, gdy rzeczy są uporządkowane, kompletne i doprowadzone do końca, są komunikatywne, dobrze zorganizowane i potrafią łączyć wiele...
  • Oxido AI sp. z o.o.
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twoje zadania: Aktywne pozyskiwanie klientów B2B zainteresowanych szkoleniami z zakresu sztucznej inteligencji. Sprzedaż oferty obejmującej głównie e-learning oraz szkolenia otwarte. Identyfikowanie potrzeb klientów i dobór odpowiednich szkoleń AI do ich celów biznesowych. Prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    Concentrix   Katowice, centrum    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    8 dni
    odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży i Rozwoju Klienta z językiem niemieckim

    Praca.pl   Kraków   
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych zainteresowanych rozwiązaniami technologicznymi i usługami cloud; Rozwijanie długoterminowych relacji oraz prowadzenie działań sprzedażowych; Negocjowanie warunków współpracy i wsparcie klientów w wyborze odpowiednich usług; Budowanie...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Rozwoju Sprzedaży Online z językiem czeskim / słowackim

    Praca.pl   Kraków   
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych i wsparcie ich działań reklamowych w kanałach online; Prowadzenie konsultacji sprzedażowych oraz rozwijanie współpracy z klientami; Analizowanie wyników kampanii i proponowanie nowych rozwiązań marketingowych; Budowanie trwałych relacji z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język grecki)

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    12 dni
    Udzielanie wsparcia klientom w zakresie produktów higienicznych oraz doradztwo zakupowe; Obsługa zapytań przychodzących i wychodzących (telefon, e-mail, chat, social media) Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów; Rejestrowanie spraw klientów w...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  rekrutacja online
    12 dni
    Nawiązywanie i rozwijanie stałych kontaktów biznesowych z kadrą zarządzającą oraz nauczycielami w placówkach oświatowych. Odbywanie bezpośrednich spotkań w szkołach i przedszkolach w celu prezentowania oferty wydawniczej oraz doradzania w wyborze pomocy dydaktycznych. Domykanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Szkoleń i Rozwoju

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    13 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych dla zespołów obsługi klienta; Wspieranie nowych pracowników w zdobywaniu wiedzy i umiejętności praktycznych; Monitorowanie postępów uczestników oraz udzielanie bieżącego feedbacku; Tworzenie i aktualizacja materiałów...

Praca Konsultant Klienta Biznesowego

Konsultant klienta biznesowego odpowiada za budowanie i utrzymanie relacji z klientami biznesowymi, najczęściej w sektorze B2B. W codziennej pracy zajmuje się więc doradztwem w zakresie produktów i usług oferowanych przez firmę, z myślą o optymalizacji procesów biznesowych klienta i prowadzeniu długotrwałej współpracy z nim. Aby efektywnie reprezentować firmę oraz zaspokajać potrzeby biznesowe klientów, dobry doradca klienta musi cechować się doskonałą znajomością branży oraz zrozumieniem oferty firmy, którą reprezentuje, być osobą kreatywną, empatyczną i doskonale znać techniki prowadzenia negocjacji biznesowych. Doradca biznesowy czy doradczyni klienta biznesowego pracuje zazwyczaj w biurze, choć część obowiązków może wymagać spotkań bezpośrednich czy podróży służbowych. W wielu firmach funkcjonuje także stanowisko telefonicznego doradcy klienta.

Praca ta wiąże się ze sporą odpowiedzialnością i pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta lub w handlu. Jednocześnie w zawodzie można się rozwijać, zaczynając chociażby od stanowiska młodszego klienta biznesowego, awansując na samodzielne stanowisko opiekuna klienta biznesowego, a następnie starszego specjalisty ds. klienta kluczowego / korporacyjnego. 

Interesuje Cię praca związana z obsługą klienta? Na rynku pracy regularnie pojawiają się oferty dotyczące pracowników wsparcia klienta. Sprawdź najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i zaaplikuj! Nie jesteś pewny / pewna, jak będzie wyglądać Twój rozkład pracy, zakres obowiązków czy czas pracy? Przeczytaj pełny opis tego stanowiska.

Konsultant klienta biznesowego – co robi?

Konsultant klienta biznesowego zajmuje się pozyskiwaniem nowych klientów oraz obsługą posprzedażową obecnych klientów. Kontaktuje się z klientami firmy mailowo i telefonicznie oraz uczestniczy w bezpośrednich spotkaniach. Jest to zatem praca zarówno stacjonarna (w biurze lub home office), jak i związana ze spotkaniami i delegacjami (np. w siedzibie klienta lub w innym miejscu spotkania).

Do zadań osoby zatrudnionej jako doradcy ds. klienta biznesowego należy:

  • tworzenie ofert handlowych,
  • bezpośredni kontakt z klientem osobiście, mailowo lub telefonicznie,
  • prowadzenie negocjacji,
  • regularne śledzenie trendów rynkowych,
  • utrzymywanie relacji z klientem,
  • zapewnianie kompleksowego wsparcia klientom w doborze usługi lub produktu,
  • uczestnictwo w tworzeniu strategii sprzedażowych w zespole, 
  • uzupełnianie danych w bazie klientów,
  • współpraca z działem marketingu i innymi działami w firmie,
  • wykonywanie poleceń starszego doradcy klienta / managera zespołu, 
  • podnoszenie kwalifikacji poprzez szkolenia dotyczące technik obsługi partnerów biznesowych, kursy językowe czy kursy dotyczące wykorzystania nowych technologii w biznesie.

Jak zostać doradcą klienta biznesowego?

Pracodawcy, szczególnie w większych firmach, często wymagają od kandydatów na stanowisko doradcy klienta biznesowego wyższego wykształcenia, najlepiej w dziedzinie biznesu, reklamy i marketingu, ewentualnie psychologii biznesu lub w dziedzinie bezpośrednio związanej z działalnością pracodawcy. Wysoko cenione jest doświadczenie w sprzedaży B2B lub w obsłudze klienta, handlu. Kandydaci powinni wykazać się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, zdolnościami negocjacyjnymi, znajomością technik sprzedażowych, doskonałą organizacją pracy i wysoką kulturą osobistą. Wiele firm oferuje wstępne szkolenia produktowe i sprzedażowe, które pomagają nowym pracownikom lepiej zrozumieć ofertę firmy i zapoznać się z jej polityką w obsłudze klienta. Co jeszcze może mieć znaczenie? Niekiedy wymaga się prawa jazdy kat. B oraz znajomości języków obcych, np. języka angielskiego.

Ile zarabia konsultant klienta biznesowego?

Zarobki konsultantów klienta biznesowego mogą być bardzo lukratywne, szczególnie, że pracownicy Ci mogą pracować w systemie prowizyjnym i premiowym. Co więcej, wynagrodzenia doradców klienta korporacyjnego rosną wraz ze zdobywaniem doświadczenia i wyższych stanowisk. Jak informuje Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń Sedlak&Sedlak, mediana zarobków na stanowisku średniego stopnia wynosi w Polsce 7480 zł brutto.

Najnowsze oferty pracy obsługa klienta kluczowego

Na portalu Praca.pl znajdziesz atrakcyjne oferty pracy na stanowiska związane z obsługą klienta i sprzedaży np. młodszy doradca klienta biznesowego, doradczyni ds. klienta b2b czy starsza specjalistka ds. klienta korporacyjnego. Różnorodne oferty pojawiają się regularnie. Sprawdzaj, przeglądaj i aplikuj!

Praca doradca klienta biznesowego – najczęściej zadawane pytania:

  • Jakie kompetencje są najważniejsze u doradcy klienta biznesowego?

Najważniejsze umiejętności w tym zawodzie to komunikatywność, charyzma, zdolności negocjacyjne, doskonała znajomość produktów i usług firmy, a także umiejętność budowania relacji z klientami. Ważna jest również empatia i zdolność do rozpoznania potrzeb klienta i dostosowywania do nich oferty.

  • Czy praca jako doradca klienta biznesowego daje możliwości rozwoju zawodowego?

Zdecydowanie tak, praca w obsłudze klienta stwarza liczne okazje do rozwoju, a często także możliwość awansu na wyższe stanowiska kierownicze, takie jak manager ds. sprzedaży czy kierownik działu obsługi klienta. Można także specjalizować się w określonych produktach lub sektorach rynku.