specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen Promotionen; Du erläuterst die Vorteile und Funktionen von Produkten; Du verfolgst und erreichst die...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca zdalna
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Codzienny kontakt z klientami telefoniczny, mailowy oraz poprzez spotkania online. Monitorowanie klientów pod kątem prowadzonych działań rekrutacyjnych oraz ich bieżących potrzeb. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy ze stałymi partnerami biznesowymi. Badanie...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Opis stanowiska: przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów oraz dostawców, udzielanie informacji na temat oferty i dostępności produktów, wprowadzanie danych do systemu oraz porządkowanie dokumentacji, pilnowanie właściwej prezentacji produktów w punkcie sprzedaży, współdziałanie z...
Klient portalu Praca.pl
Kraków
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
15 godz.
Współpraca z zespołem przy tworzeniu planów sprzedażowych; Aktywne docieranie do potencjalnych partnerów poprzez telefon i e-mail; Rozpoznawanie szans biznesowych oraz planowanie kolejnych kroków; Doradztwo w zakresie usług dopasowanych do potrzeb odbiorcy;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 100 - 6 400 zł brutto/mies.
16 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
16 godz.
odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę; dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta;...
specjalista mid / junior / senior kontrakt B2B 5 000 - 20 000 zł netto (+VAT)/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
17 godz.
Opis stanowiska Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych (MŚP, duże przedsiębiorstwa). Dobór produktów z zakresu ubezpieczeń grupowych i abonamentów medycznych (portfolio Allianz Polska). Przygotowywanie i prezentacja ofert oraz prowadzenie rozmów handlowych. Budowanie i utrzymywanie...
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę pełny etat
19 godz.
Oczekujemy skutecznego zarządzania obszarami: Prowadzenie i rozwijanie sprzedaży międzynarodowej w ekosystemie marketplace. Negocjacje z Amazon Vendor i kompleksowa obsługa Seller Central. Tworzenie i realizacja strategii sprzedażowej w kanałach online. Nadzór nad kampaniami reklamowymi i...
specjalista mid / junior / senior kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Twój zakres obowiązków opracowanie i realizację strategii sprzedaży w wybranym regionie Polski, zarządzanie relacjami z wybranymi klientami firmy, monitorowanie bieżącej sprzedaży, trendów rynkowych i potrzeb Klientów, pozyskiwanie wiedzy o otoczeniu konkurencyjnym i wykorzystanie tej...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Obsługa telefoniczna klientów z profesjonalnym doradztwem i prezentacją usług; Przedstawianie funkcji produktów i aktualnych promocji; Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych i podnoszenie satysfakcji klientów; Nawiązywanie i utrzymywanie relacji opartych na zaufaniu; Współpraca z...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Zadania: Zarządzanie kontaktami z klientami. Utrzymywanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami. Dostarczanie rozwiązań zgodnych z potrzebami klientów na czas. Rozszerzanie współpracy z obecnymi i nowymi klientami. Realizowanie i przekraczanie miesięcznych oraz dziennych celów...
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres obowiązków: Ścisła współpraca z Opiekunem Biznesowym na przypisanym portfelu Klientów kluczowych oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów, Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami, zapewniając wysoki poziom ich...
Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze kolejkowej klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność? Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy? Bez problemu...
specjalista (mid) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoja rola Jako Menadżer Klientów Korporacyjnych będziesz kluczowym ogniwem w realizacji strategii rozwoju naszego banku. Twoim głównym zadaniem będzie zarządzanie istniejącym portfelem klientów korporacyjnych, co obejmuje: Rozpoznawanie potrzeb klientów i przygotowywanie optymalnych ofert...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca zdalna
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Codzienny kontakt z klientami telefoniczny, mailowy oraz poprzez spotkania online. Monitorowanie klientów pod kątem prowadzonych działań rekrutacyjnych oraz ich bieżących potrzeb. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy ze stałymi partnerami biznesowymi. Badanie...
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
1 dni
Obowiązki: nawiązywanie i rozwijanie współpracy z klientami B2B na wybranych rynkach; prowadzenie procesu sprzedaży i zakupu towarów w branży surowców spożywczych, paszowych, chemicznych lub FMCG; samodzielne negocjowanie warunków handlowych; nadzór nad pełnym przebiegiem transakcji oraz...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: Budowanie strategii kontaktu z klientami biznesowymi w przydzielonym portfelu; Telefoniczne i mailowe nawiązywanie relacji oraz umawianie rozmów doradczych; Analiza potrzeb oraz dobór rozwiązań odpowiadających oczekiwaniom klienta; Praca w oparciu o cele indywidualne i zespołowe;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: obsługa zapytań telefonicznych i mailowych, wsparcie klientów i dostawców w rozwiązywaniu bieżących spraw, wprowadzanie zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych, dbanie o estetykę stanowiska sprzedażowego, aktualizowanie danych w systemie wewnętrznym, współpraca z...
specjalista junior / mid umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
2 dni
Zadania: opieka nad wyznaczonymi kluczowymi klientami: budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem, nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy i obowiązującą w organizacji strategią pracy z klientem, diagnozowanie problemów u klienta i...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych, zindywidualizowanych rozwiązań, w...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
2 dni
Opis stanowiska: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwój współpracy z klientami z istniejącego portfela w segmencie klientów międzynarodowych; Współpraca z wyspecjalizowanymi deskami międzynarodowymi; Współudział w tworzeniu aplikacji kredytowej oraz prezentacja tematów na...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
specjalista mid / junior / senior kontrakt B2B 5 000 - 20 000 zł netto (+VAT)/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska Aktywne pozyskiwanie klientów (małe, średnie, duże przedsiębiorstwa) Dobór produktów z zakresu ubezpieczeń grupowych i abonamentów medycznych do potrzeb i możliwości klientów z sektora klienta biznesowego - oparcie o portfolio Allianz Polska; Przygotowywanie i prezentacja...
specjalista junior / mid / senior aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska Aktywna sprzedaż usług LCL na rynku polskim; Poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów B2B (importerzy, eksporterzy, dystrybutorzy) Obsługa zapytań przychodzących oraz rozwój współpracy z obecnymi klientami; Prowadzenie negocjacji i zawieranie kontraktów; Realizacja...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola wspierasz Doradców Klienta Biznesowego w obsłudze klientów poprzez pomoc w wyborze odpowiednich produktów i usług bankowych; odpowiadasz za realizację indywidualnych celów biznesowych; nawiązujesz kontakty z nowymi Klientami i dbasz o utrzymanie relacji; sprzedajesz produkty dla...
specjalista (mid) umowa o pracę aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres Obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych i rozwijanie istniejącego portfela na wyznaczonym terenie, Skuteczna prezentacja produktów/usług z uwypukleniem ich realnej wartości dla klienta, Prowadzenie negocjacji handlowych i finalizowanie umów, zorientowanie na...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Do kluczowych zadań wybranej osoby należało będzie: sprzedaż usług telekomunikacyjnych Klientom Biznesowym (B2B), analiza potencjału rynkowego i działań konkurencji, przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji, odpowiedzialność za „portfel” pozyskanych Klientów, zapewnienie...
Obowiązki Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami z sektora biznesowego (B2B). Aktywne pozyskiwanie Klientów i rozwijanie własnego portfolio w powierzonym regionie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert na produkty energetyczne i gazowe. Prowadzenie profesjonalnych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen Promotionen; Du erläuterst die Vorteile und Funktionen von Produkten; Du verfolgst und erreichst die...
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
3 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji biznesowych z Klientami B2B na podległych rynkach; Sprzedaż i kupno produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG Klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej; Samodzielne prowadzenie negocjacji biznesowych; Nadzorowanie procesu sprzedaży...
specjalista mid / senior / ekspert / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania na stanowisku pracy: współpraca z istniejącą siecią sprzedaży i nadzorowanie procesów handlowych, aktywne poszukiwanie klientów B2B w zakresie OZE / GE, doradztwo techniczne i energetyczne w segmencie elektrowni fotowoltaicznych, opracowywanie kosztorysów, uczestnictwo w odbiorach...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Do kluczowych zadań wybranej osoby należało będzie: sprzedaż usług telekomunikacyjnych Klientom Biznesowym (B2B), analiza potencjału rynkowego i działań konkurencji, przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji, odpowiedzialność za „portfel” pozyskanych Klientów, zapewnienie...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Udzielanie pomocy technicznej klientom biznesowym poprzez telefon, e-mail oraz kontakt bezpośredni; Analiza zgłoszeń, diagnozowanie usterek i wdrażanie rozwiązań; Konfigurowanie urządzeń GPS i weryfikacja ich poprawnego działania; Wprowadzanie danych do systemów telematycznych zgodnie z...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Kompleksowa obsługa klientów biznesowych poprzez telefon, e-mail oraz kontakt bezpośredni; Przyjmowanie i realizacja zamówień we współpracy z działami wewnętrznymi i dostawcami; Wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz nadzór nad rozliczeniami; Obsługa reklamacji i bieżących...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych, zindywidualizowanych rozwiązań, w...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych, zindywidualizowanych rozwiązań, w...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych, zindywidualizowanych rozwiązań, w...
Benefit Systems S.A.Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
4 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Ścisła współpraca z Zespołem Obsługi Klienta na przypisanym portfelu Klientów oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów; Realizacja zadań operacyjnych związanych z obsługą kolejkową...
specjalista (mid) / asystent umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Opis stanowiska Zarządzanie procesem wynajmu wózków widłowych i innych urządzeń magazynowych dla klientów B2B. Przygotowywanie indywidualnych ofert handlowych oraz negocjowanie warunków umów najmu. Kompleksowa obsługa oraz utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Współpraca z...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
Twój zakres obowiązków aktywna obsługa Klienta oraz budowanie długotrwałych, partnerskich relacji, rozwój bazy Klientów, dbanie o najwyższy standard obsługi, analiza potrzeb Klientów i udzielanie rzetelnego, dopasowanego do sytuacji doradztwa, przygotowywanie ofert i zawieranie umów,...
Kluczowe Obowiązki Aktywna obsługa Klienta i budowanie partnerskich relacji. Rozwój bazy Klientów i dbanie o najwyższy standard doradztwa. Przygotowywanie ofert i zawieranie umów. Rekrutacja i budowanie silnego zespołu agentów ubezpieczeniowych. Kompleksowe wdrażanie, szkolenie i coaching...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
Konsultant klienta biznesowego odpowiada za budowanie i utrzymanie relacji z klientami biznesowymi, najczęściej w sektorze B2B. W codziennej pracy zajmuje się więc doradztwem w zakresie produktów i usług oferowanych przez firmę, z myślą o optymalizacji procesów biznesowych klienta i prowadzeniu długotrwałej współpracy z nim. Aby efektywnie reprezentować firmę oraz zaspokajać potrzeby biznesowe klientów, dobry doradca klienta musi cechować się doskonałą znajomością branży oraz zrozumieniem oferty firmy, którą reprezentuje, być osobą kreatywną, empatyczną i doskonale znać techniki prowadzenia negocjacji biznesowych. Doradca biznesowy czy doradczyni klienta biznesowego pracuje zazwyczaj w biurze, choć część obowiązków może wymagać spotkań bezpośrednich czy podróży służbowych. W wielu firmach funkcjonuje także stanowisko telefonicznego doradcy klienta.
Praca ta wiąże się ze sporą odpowiedzialnością i pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta lub w handlu. Jednocześnie w zawodzie można się rozwijać, zaczynając chociażby od stanowiska młodszego klienta biznesowego, awansując na samodzielne stanowisko opiekuna klienta biznesowego, a następnie starszego specjalisty ds. klienta kluczowego / korporacyjnego.
Interesuje Cię praca związana z obsługą klienta? Na rynku pracy regularnie pojawiają się oferty dotyczące pracowników wsparcia klienta. Sprawdź najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i zaaplikuj! Nie jesteś pewny / pewna, jak będzie wyglądać Twój rozkład pracy, zakres obowiązków czy czas pracy? Przeczytaj pełny opis tego stanowiska.
Konsultant klienta biznesowego – co robi?
Konsultant klienta biznesowego zajmuje się pozyskiwaniem nowych klientów oraz obsługą posprzedażową obecnych klientów. Kontaktuje się z klientami firmy mailowo i telefonicznie oraz uczestniczy w bezpośrednich spotkaniach. Jest to zatem praca zarówno stacjonarna (w biurze lub home office), jak i związana ze spotkaniami i delegacjami (np. w siedzibie klienta lub w innym miejscu spotkania).
Do zadań osoby zatrudnionej jako doradcy ds. klienta biznesowego należy:
tworzenie ofert handlowych,
bezpośredni kontakt z klientem osobiście, mailowo lub telefonicznie,
prowadzenie negocjacji,
regularne śledzenie trendów rynkowych,
utrzymywanie relacji z klientem,
zapewnianie kompleksowego wsparcia klientom w doborze usługi lub produktu,
uczestnictwo w tworzeniu strategii sprzedażowych w zespole,
uzupełnianie danych w bazie klientów,
współpraca z działem marketingu i innymi działami w firmie,
wykonywanie poleceń starszego doradcy klienta / managera zespołu,
podnoszenie kwalifikacji poprzez szkolenia dotyczące technik obsługi partnerów biznesowych, kursy językowe czy kursy dotyczące wykorzystania nowych technologii w biznesie.
Jak zostać doradcą klienta biznesowego?
Pracodawcy, szczególnie w większych firmach, często wymagają od kandydatów na stanowisko doradcy klienta biznesowego wyższego wykształcenia, najlepiej w dziedzinie biznesu, reklamy i marketingu, ewentualnie psychologii biznesu lub w dziedzinie bezpośrednio związanej z działalnością pracodawcy. Wysoko cenione jest doświadczenie w sprzedaży B2B lub w obsłudze klienta, handlu. Kandydaci powinni wykazać się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, zdolnościami negocjacyjnymi, znajomością technik sprzedażowych, doskonałą organizacją pracy i wysoką kulturą osobistą. Wiele firm oferuje wstępne szkolenia produktowe i sprzedażowe, które pomagają nowym pracownikom lepiej zrozumieć ofertę firmy i zapoznać się z jej polityką w obsłudze klienta. Co jeszcze może mieć znaczenie? Niekiedy wymaga się prawa jazdy kat. B oraz znajomości języków obcych, np. języka angielskiego.
Ile zarabia konsultant klienta biznesowego?
Zarobki konsultantów klienta biznesowego mogą być bardzo lukratywne, szczególnie, że pracownicy Ci mogą pracować w systemie prowizyjnym i premiowym. Co więcej, wynagrodzenia doradców klienta korporacyjnego rosną wraz ze zdobywaniem doświadczenia i wyższych stanowisk. Jak informuje Ogólnopolskie Badanie Wynagrodzeń Sedlak&Sedlak, mediana zarobków na stanowisku średniego stopnia wynosi w Polsce 7480 zł brutto.
Najnowsze oferty pracy obsługa klienta kluczowego
Na portalu Praca.pl znajdziesz atrakcyjne oferty pracy na stanowiska związane z obsługą klienta i sprzedaży np. młodszy doradca klienta biznesowego, doradczyni ds. klienta b2b czy starsza specjalistka ds. klienta korporacyjnego. Różnorodne oferty pojawiają się regularnie. Sprawdzaj, przeglądaj i aplikuj!
Praca doradca klienta biznesowego – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są najważniejsze u doradcy klienta biznesowego?
Najważniejsze umiejętności w tym zawodzie to komunikatywność, charyzma, zdolności negocjacyjne, doskonała znajomość produktów i usług firmy, a także umiejętność budowania relacji z klientami. Ważna jest również empatia i zdolność do rozpoznania potrzeb klienta i dostosowywania do nich oferty.
Czy praca jako doradca klienta biznesowego daje możliwości rozwoju zawodowego?
Zdecydowanie tak, praca w obsłudze klienta stwarza liczne okazje do rozwoju, a często także możliwość awansu na wyższe stanowiska kierownicze, takie jak manager ds. sprzedaży czy kierownik działu obsługi klienta. Można także specjalizować się w określonych produktach lub sektorach rynku.