Jesteśmy sprawdzonym dostawcą opakowań jednorazowych dla branży gastronomicznej, cateringowej, spożywczej oraz przemysłowej. Stawiamy na terminowość, wysoką jakość produktów oraz partnerskie relacje z naszymi kontrahentami. Do naszego biura w Gdyni szukamy osoby, która zadba o sprawną obsługę klientów na każdym etapie realizacji zamówienia.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta biznesowego i realizacji zamówień
Miejsce pracy: Gdynia
Opis stanowiska:
- Kompleksowa obsługa kontrahentów biznesowych oraz indywidualnych drogą telefoniczną, mailową oraz podczas spotkań bezpośrednich w biurze firmy.
- Przyjmowanie zapytań, weryfikacja dostępności towaru oraz rejestrowanie zamówień w systemie sprzedażowo-magazynowym (Subiekt).
- Profesjonalne doradztwo przy wyborze optymalnych rozwiązań opakowaniowych dla klientów oraz przygotowywanie przejrzystych kalkulacji i ofert handlowych.
- Bieżąca koordynacja przepływu informacji pomiędzy biurem a magazynem i logistyką w celu terminowej realizacji wysyłek oraz odbiorów osobistych.
- Sprawne prowadzenie spraw posprzedażowych, w tym obsługa procesów reklamacyjnych i zwrotów.
- Aktualizacja bazy kontrahentów w systemie oraz budowanie trwałych, partnerskich relacji z klientami.
Wymagania:
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, wysoka kultura osobista oraz nastawienie na aktywne wsparcie klienta.
- Doskonała organizacja pracy własnej, skrupulatność w dokumentacji oraz umiejętność zachowania spokoju w dynamicznym środowisku pracy.
- Biegła obsługa komputera, w tym dobra znajomość pakietu biurowego MS Office.
- Dodatkowymi atutami będą: wcześniejsza praktyka w dziale obsługi klienta B2B, doświadczenie w pracy w hurtowni lub znajomość sektora opakowań / HoReCa.
Oferujemy:
- Pewne i długofalowe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w przedsiębiorstwie o ugruntowanej pozycji rynkowej.
- Konkurencyjne wynagrodzenie, wypłacane zawsze na czas.
- Kompleksowe szkolenie produktowe oraz merytoryczne wsparcie doświadczonych współpracowników od pierwszego dnia w firmie.
- Przyjazną, koleżeńską atmosferę pracy w zgranym i pomocnym zespole.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
Adam Tukanowicz Firma Handlowa 'TUKSI'
Firma zajmuje się dystrybucją opakowań.
