specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat
6 dni
Zakres obowiązków Zarządzanie platformą sklepową i ofertą oraz dbanie o jakość treści na sklepie. Wdrażanie i optymalizacja oferty na platformach sprzedażowych, takich jak Allegro, Empik czy Amazon. Optymalizacja ścieżki klienta (Customer Journey) i dbanie o UX, tworzenie atrakcyjnych...
Aktywne budowanie portfela ofert w oparciu o model umów na wyłączność. Profesjonalne zarządzanie relacjami z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję. Kompleksowe planowanie procesów sprzedażowych i promocyjnych dla posiadanych nieruchomości. Skuteczna realizacja wyznaczonych celów...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa 7 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj bez CV
6 dni
Promowanie produktów firmy wśród lekarzy specjalistów w dziedzinie ginekologii i andrologii, zgodnie ze strategią marketingową. Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z kluczowymi lekarzami i decydentami w środowisku medycznym. Monitorowanie rynku, analiza działań konkurencji i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę część etatu rekrutacja online
7 dni
Zakres obowiązków: Obsługa pacjentów w sklepie medycznym i pomoc w doborze odpowiednich produktów. Realizacja wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne. Prowadzenie kontaktu telefonicznego z pacjentami. Koordynacja dokumentacji sprzedażowej i refundacyjnej. Dbanie o ekspozycję i wygląd...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
7 dni
Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Opis stanowiska: Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących dotyczących zobowiązań finansowych. Prowadzenie rozmów z klientami oraz uzgadnianie warunków spłaty. Monitorowanie realizacji ustaleń i przypominanie o terminach płatności. Uzupełnianie i aktualizacja danych w systemie....
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
7 dni
Zadania w obszarze sprzedaży i obsługi: Obsługa rezerwacji indywidualnych prowadzona telefonicznie, mailowo oraz w systemie CRM. Aktywna sprzedaż pobytów oraz autorskich programów wellness. Udzielanie profesjonalnego doradztwa i wsparcia gościom obiektu. Zadania w obszarze produktu i...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zgłoszeń IT przychodzących drogą mailową i telefoniczną. Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników oraz blokowanie kont. Nadawanie podstawowych uprawnień oraz pomoc w obsłudze Microsoft 365. Nadzór nad ewidencją sprzętu IT i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Twój zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami informatycznymi (zdalne i lokalne). Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, ich rozwiązywanie lub eskalacja...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
dziś wygasa
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 500 - 6 500 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj bez CV
7 dni
Prowadzenie rekrutacji pracowników tymczasowych i koordynacja ich działań; Bieżący kontakt z zespołem i pracownikami za pomocą telefonu i maila; Obsługa dokumentacji projektowej i kadrowej; Monitorowanie i wsparcie realizacji projektów promocyjnych; Zamknięcie i rozliczenie projektów...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
7 dni
Zakres obowiązków: Zapewnienie prawidłowego działania i dostępności systemów wysyłkowych (mamy wewnętrzny, autorski system i aplikację do wysyłek). Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z ww systemami i aplikacjami. Bieżące wsparcie użytkowników. Prowadzenie testów po...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
7 dni
Zakres obowiązków: Zapewnienie prawidłowego działania i dostępności systemów wysyłkowych (mamy wewnętrzny, autorski system i aplikację do wysyłek). Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z ww systemami i aplikacjami. Bieżące wsparcie użytkowników. Prowadzenie testów po...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Twoja rola pozyskujesz nowych klientów, dzwoniąc aktywnie i zapraszając ich na spotkanie; budujesz długotrwałe relacje oparte na zaufaniu; identyfikujesz potrzeby oraz oczekiwania klientów i dopasowujesz dla nich produkty i usługi finansowe; sprzedajesz aktywnie produkty bankowe; utrzymujesz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zadania Aktywne budowanie portfela ofert poprzez pozyskiwanie nowych obiektów do sprzedaży i pod wynajem. Tworzenie profesjonalnych prezentacji nieruchomości oraz dbanie o ich atrakcyjny wizerunek rynkowy. Bezpośredni kontakt z kontrahentami, w tym prowadzenie pokazów domów i lokali....
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Profesjonalna obsługa podróżnych telefonicznie, mailowo i przez czat, z zapewnieniem wsparcia i satysfakcji klienta; Pomoc w rezerwacjach hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów; Odpowiedzialne przetwarzanie danych osobowych klientów; Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Szukamy pasjonata, który z entuzjazmem podejmie wyzwania związane z rozwijaniem naszych relacji z klientami i przyczynianiem się do sukcesu naszej firmy. Produkty jakie oferujemy to urządzenia higieniczne tj. aromatyzery, odświeżacze powietrza, dozowniki mydła i wiele innych, dlatego każda...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie rynków zbytu dla usług agencji w obszarze social media. Tworzenie i wdrażanie efektywnych strategii sprzedażowych ukierunkowanych na wzrost portfela klientów. Budowanie trwałych relacji biznesowych oraz kompleksowe...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Targówek
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz ofertę finansową do potrzeb małych i średnich firm. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, zarówno w bankowości internetowej, jak i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Aktywne promowanie portfolio produktowego w środowisku lekarzy diabetologów, internistów oraz w aptekach. Tworzenie trwałych sieci kontaktów i dbanie o pozytywne relacje z kluczowymi partnerami. Skuteczna realizacja wyznaczonych celów handlowych oraz wdrażanie lokalnych strategii...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / o pracę tymczasową pełny etat
8 dni
Twoje zadania: kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w systemie D365, monitorowanie terminów dostaw i statusów zamówień, wsparcie klientów w zakresie dostępności towarów, certyfikatów i jakości produktów, współpraca z działami logistyki i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Twój zakres obowiązków nawiązywanie kontaktu telefonicznego z firmami oraz identyfikacja ich potrzeb biznesowych; umawianie spotkań i przekazywanie wartościowych kontaktów do zespołu sprzedaży; rozwijanie relacji z potencjalnymi klientami i utrzymywanie regularnej komunikacji; aktualizacja...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie użytkowników w problemach sprzętowych i systemowych (zdalnie i telefonicznie). Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja komputerów i urządzeń peryferyjnych. Zarządzanie kontami użytkowników oraz uprawnieniami w środowisku Microsoft 365. Obsługa...
Zakres obowiązków: Telefoniczna sprzedaż ubezpieczeń na życie (połączenia przychodzące i wychodzące) Obsługa procesów w systemie CRM; Wsparcie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych; Realizacja celów sprzedażowych oraz wskaźników KPI;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
specjalista / specjalistka junior / mid / senior kontrakt B2B
8 dni
Czym się będziesz zajmować: Wyceną kosztów inwestycji i montaży dla klienta B2B, Koordynowaniem zleceń realizacji podłączeń klienta B2B, Wsparciem technicznym przedstawicieli handlowych, Przeprowadzaniem testów oraz wdrożeń dedykowanych urządzeń abonenckich dla klienta B2B, Aktywacją...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie pełny etat Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
LOGISTYKA TO TWOJE DRUGIE IMIĘ? WPADNIJ DO ERONTRANS! Nie będziemy Cię zanudzać historią o tym, że jesteśmy liderem TSL od 30 lat (choć to prawda i jesteśmy z tego dumni!). Szukamy kogoś, kto nie boi się, że „telefon dzwoni”, a słowo „intermodalny” nie brzmi dla niego jak...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
8 dni
Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za rozwój sprzedaży na powierzonym obszarze. Jeśli znasz branżę piekarniczą, cukierniczą lub gastronomiczną i dobrze czujesz się w pracy z klientem – to stanowisko daje realny wpływ na wyniki sprzedaży oraz rozwój rynku. Zakres obowiązków: rozwijanie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twoja rola pozyskujesz nowych klientów, dzwoniąc aktywnie i zapraszając ich na spotkanie; budujesz długotrwałe relacje oparte na zaufaniu; identyfikujesz potrzeby oraz oczekiwania klientów i dopasowujesz dla nich produkty i usługi finansowe; sprzedajesz aktywnie produkty bankowe; utrzymujesz...
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Aktywne pozyskiwanie ofert do współpracy; Pośrednictwo w transakcjach sprzedaży i wynajmu nieruchomości; Prezentacje nieruchomości potencjalnie zainteresowanym klientom; Finalizacja sprzedaży bądź wynajmu nieruchomości; Utrzymywanie trwałych i dobrych relacji z klientami;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę część etatu rekrutacja online
9 dni
Obsługa Pacjentów w sklepie medycznym – rozpoznawanie ich potrzeb oraz wsparcie w wyborze najlepszych produktów - 1/2 etatu. Realizacja wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne. Dbanie o aspekt wizualny sklepu zgodnie ze standardami firmy, koordynacja przepływu dokumentów sprzedażowych i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 6 900 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Twoje zadania: Rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych i wsparcie użytkowników końcowych. Aktywny udział w projektach wdrożeniowych nowych rozwiązań informatycznych. Analiza przyczyn awarii oraz dbanie o ciągłość działania systemów. Dzielenie się wiedzą z zespołem w celu...
Freedom NieruchomościKatowice, ul. Jana III Sobieskiego 27/9
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / o dzieło / kontrakt B2B 8 000 - 18 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Klient portalu Praca.pl
Siedlce
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 2 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Pozyskiwanie nieruchomości. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja i zarządzanie cyklem sprzedaży. Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Współpraca i dbałość o dobre relacje w zespole.
Zadania: Pozyskiwanie nowych klientów i budowa długofalowych relacji biznesowych. Profesjonalne doradztwo w obszarze produktów ubezpieczeniowych. Realizacja indywidualnych oraz zespołowych celów sprzedażowych. Rozbudowa własnego portfela klientów. Rekrutacja, wdrażanie i zarządzanie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
9 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.