Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Obsługa klientów telefonicznie i mailowo w zakresie ofert turystycznych; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń podróżnych; Realizacja rezerwacji od zapytania do potwierdzenia; Pomoc klientom w organizacji podróży i doradztwo w wyborze kierunku; Budowanie trwałych...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Opis stanowiska Ścisła współpraca z działem sprzedaży w identyfikacji rozwiązań i tworzeniu strategii sprzedaży. Tworzenie atrakcyjnych prezentacji sprzedażowych usług chmurowych z silną narracją biznesową. Analiza briefów klientów oraz tworzenie wnikliwych prezentacji w oparciu o...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Odbieranie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i przez czat oraz udzielanie klientom rzetelnych informacji. Rejestrowanie przebiegu rozmów i podjętych działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach z...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 800 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Obsługa klientów indywidualnych w zakresie zapytań dotyczących kart płatniczych oraz usług bankowości online. Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i pisemnych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim. Wsparcie w aktywacji i blokadzie kart, ustawieniach PIN oraz obsłudze...
specjalista mid / junior kontrakt B2B pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
4 dni
Kogo szukamy? osób prowadzących lub gotowych prowadzić własną działalność gospodarczą – w swoim rytmie, na własnych zasadach, ze wsparciem wiarygodnej, globalnej marki, dojrzałych i kompetentnych Kandydatów, którzy cenią zdrowie ponad wszystko - nasza branża mocno wspiera w tym...
specjalista mid / junior kontrakt B2B pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
4 dni
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Codzienne wsparcie klientów w języku ormiańskim oraz angielskim. Odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne. Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi do opieki diabetologicznej. Obsługa zgłoszeń dotyczących reklamacji, zwrotów i wymian sprzętu zgodnie z...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zadania Telefoniczny kontakt z klientami w celu udzielenia informacji i wsparcia. Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez indywidualne podejście. Wprowadzanie danych i notatek po rozmowach do systemu. Realizacja celów zespołowych przy zachowaniu wysokiej jakości obsługi. Wspieranie...
Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu, Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, telefon oraz mail, Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta,...
specjalista mid / senior / junior umowa zlecenie / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat 300,00 - 350,00 zł / godz. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Prowadzenie konsultacji lekarskich kwalifikujących pacjentów do terapii medyczną marihuaną (praca stacjonarna). Ocena stanu zdrowia, historii choroby i dotychczasowego leczenia. Dobór optymalnego leczenia, zgodnego ze standardami i wiedzą naukową. Wystawianie e-recept i kompletowanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 400 - 14 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
4 dni
Budowanie relacji z klientami z Polski. Prezentowanie ofert inwestycyjnych. Wspieranie klientów, zarządzanie relacjami. Współpraca z zespołem dla zwiększenia sprzedaży.
JAKMETSobienki, pow. otwocki, gm. Osieck
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków Czynny udział w procesie zatrudniania pracowników, Wsparcie bezpośredniego przełożonego w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych (redagowanie i publikowanie ofert pracy, selekcja napływających aplikacji, kontakt telefoniczny z kandydatami, organizacja i aktywny udział...
specjalista junior / mid / asystent umowa o pracę pełny etat
4 dni
Opis stanowiska Obsługa połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących; Przeprowadzanie procesu wstępnej rekrutacji pracowników na stanowiska niskiego i średniego szczebla (projekty zagraniczne) Obsługa informatycznego systemu rekrutacyjnego; Obsługa korespondencji...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twój zakres obowiązków obsługa serwisowa i wsparcie użytkowników w zagadnieniach IT (PC, urządzenia drukujące, urządzenia mobilne, systemy operacyjne, pakiet Office, infrastruktura sieci LAN i WAN) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników; konfiguracja i...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 30,50 - 39,00 zł brutto/godz.
4 dni
Twoje Zadania: Sprzedaż ubezpieczeń majątkowych (OC/AC/dom) w 100% przez telefon. Obsługa wyłącznie gotowej bazy kontaktów (tzw. "ciepłe" leady). Rozpoznawanie potrzeb klienta i kompleksowe dopasowywanie ofert ubezpieczeniowych. Utrzymywanie relacji i wsparcie klienta po zawarciu polisy....
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
4 dni
Sprzedaż usług sprzątania dla firm i przetargów. Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Współpraca międzydziałowa w kreowaniu oferty. Prezentacja oferty i jej korzyści. Realizacja planu sprzedaży. Raportowanie działań handlowych....
Klient portalu Praca.pl
Zielona Góra
praca stacjonarna
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
4 dni
Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej firmy. Pozyskiwanie nowych klientów i stała współpraca (doradztwo i sprzedaż usług edukacyjnych). Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności. Profesjonalny dobór rozwiązań edukacyjnych do potrzeb klientów....
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Pomaganie klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy.
specjalista junior / mid / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
4 dni
TWOJE DZIAŁANIA: Zostań ambasadorem marki adidas, łącząc się, angażując i inspirując naszych klientów zgodnie z wartościami firmy. Współpracuj i zwiększaj sprzedaż sklepu razem z zespołem, aby osiągnąć wyznaczony cel, zapewniając doskonałą obsługę klienta. Przejmij...
Aktywna sprzedaż i profesjonalne przedstawianie oferty produktowej firmy (wyroby ortodontyczne) kluczowym klientom. Tworzenie i podtrzymywanie trwałych, opartych na zaufaniu relacji z bazą klientów. Bezpośrednia współpraca i doradztwo dla specjalistów w dziedzinie ortodoncji. Prowadzenie...
Aktywna sprzedaż i profesjonalne przedstawianie oferty produktowej firmy (wyroby ortodontyczne) kluczowym klientom. Tworzenie i podtrzymywanie trwałych, opartych na zaufaniu relacji z bazą klientów. Bezpośrednia współpraca i doradztwo dla specjalistów w dziedzinie ortodoncji. Prowadzenie...
Klient portalu Praca.pl
Ołtarzew
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz przez media społecznościowe i strony internetowe. Rejestracja zgłoszeń i nadzorowanie procesów obsługi klienta. Współpraca z działami serwisowym, sprzedażowym i handlowym. Monitorowanie satysfakcji klientów.
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
About the role: We’re looking for an API Solutions Expert to work closely with enterprise customers and engineers to resolve complex issues and scale systems. You’ll manage tasks from report to completion, collaborating with technical teams to optimize API performance. If you’re passionate...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Obsługa zapytań klientów drogą mailową i telefoniczną (B2C i B2B). Rozwiązywanie problemów technicznych, reklamacji oraz zgłoszeń po gwarancji. Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób zrozumiały. Dokładne wprowadzanie danych i sporządzanie dokumentacji...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 - 7 700 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
kontakt z klientami w języku niemieckim (telefoniczny i mailowy), pomoc w zakresie rozliczeń i odczytu liczników energii, udzielanie informacji dotyczących oferty i zmian w usługach, dbałość o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoką jakość obsługi;
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
5 dni
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu, wsparcie w zakresie zapytań produktowych, gwarancyjnych i technicznych, wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM, współpraca z innymi działami w celu skutecznego rozwiązania zgłoszeń, dbanie o wysoką jakość...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zadania: Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów.
specjalista (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Jeśli interesuje Cię rynek nieruchomości, ciągle nowe wyzwania i kontakt z klientem ta praca jest właśnie dla Ciebie! Szukamy agentów na terenie całej Polski. Jeżeli jesteś osobą: komunikatywną z wysoką kulturą osobistą, nastawioną na sukces; gotową do podejmowania wyzwań, Twoimi...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Co będziesz robić: dzwonić do firm w Niemczech i przedstawiać naszą ofertę, utrzymywać kontakt z klientami i budować relacje, umawiać spotkania lub przekazywać zainteresowane osoby dalej, czasami pojechać do Niemiec, jeśli będzie taka potrzeba (firma zapewnia wszystko). Czego...
specjalista junior / mid / senior / ekspert umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 4 000 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zadania: Telefoniczna i obsługa klientów – prezentacja oferty i dopasowanie produktów do potrzeb klienta; Realizacja celów sprzedażowych oraz budowanie długofalowych relacji z klientami; Udział w szkoleniach i rozwój kompetencji sprzedażowych; Współpraca z zespołem w przyjaznym,...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
Poszukujemy osoby, która potrafi łączyć sprzedaż z prawdziwym doradztwem. Twoim zadaniem będzie aktywne pozyskiwanie nowych klientów w terenie, budowanie trwałych relacji biznesowych oraz dbanie o rozwój współpracy z obecnymi partnerami. Do Twoich obowiązków należeć będzie:...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
5 dni
kontakt z klientami w języku niemieckim poprzez telefon, e-mail lub czat, udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień i zwrotów, wsparcie przy rozwiązywaniu problemów technicznych i reklamacyjnych, aktualizacja danych klientów w systemie i dbanie o ich poprawność, współpraca z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Praga-Północ
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 10 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
5 dni
Pozyskiwanie nieruchomości. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja i zarządzanie cyklem sprzedaży. Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Współpraca i dbałość o dobre relacje w zespole.
kierownik/koordynator / dyrektor umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twój zakres obowiązków Udział we wdrażaniu najnowocześniejszych technologii w branży; Swobodne budowanie i zarządzanie zespołem Doradców Techniczno-Handlowych w sposób indywidualny, przy wykorzystaniu dedykowanych narzędzi wspierających ten proces; Dbanie o rozwój regionu, m.in....
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska Spotkania i doradztwo dla pacjentów indywidualnych w zakresie doboru produktów medycznych. Aktywna sprzedaż i promocja wyrobów medycznych wśród lekarzy i rehabilitantów. Prezentowanie standardowej oferty oraz rozwiązań szytych na miarę potrzeb pacjentów. Realizacja...
Apator SAOstaszewo (pow. toruński, gm. Łysomice), k. Torunia
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska zapewnianie profesjonalnego wsparcia technicznego dla klientów w zakresie produktów i usług; prowadzenie szkoleń i warsztatów edukacyjnych dla użytkowników; realizacja uruchomień urządzeń, aplikacji i systemów u klientów; wykonywanie ekspertyz i analiz technicznych,...
Niro Sp. z o.o.Sprawdzona firmaLubin, ul. Ścinawska 37
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
kontakt telefoniczny z kontrahentami przy dziale handlowym, pozyskiwanie i aktywne budowanie relacji z klientami firmowymi, umawianie spotkań, prowadzenie rejestru przeprowadzonych rozmów.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
6 dni
Zadania: Telefoniczne i mailowe doradztwo turystyczne dla klientów; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń; Obsługa rezerwacji od zapytania do realizacji; Realizacja celów sprzedażowych i udział w programach motywacyjnych; Budowanie pozytywnych relacji z klientami;
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
OPIS STANOWISKA Świadczenie wsparcia technicznego dla klientów oraz partnerów w zakresie produktów i usług firmy. Instalacja i uruchamianie urządzeń, aplikacji i programów u klientów zgodnie z wymaganiami technicznymi. Prowadzenie szkoleń, warsztatów i spotkań edukacyjnych według...
Opis stanowiska Aktywne telefoniczne umawianie wizyt i proponowanie usług stomatologicznych pacjentom z naszej bazy, Profesjonalne prezentowanie aktualnych ofert, promocji i pakietów zabiegów, Realizacja jasno określonych celów sprzedażowych, Budowanie trwałych relacji z pacjentami i dbanie o...
specjalista mid / junior / senior kontrakt B2B pełny etat / część etatu 7 000 - 15 000 zł netto (+VAT)/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie sieci kontaktów (działanie na własnych warunkach). Prowadzenie spotkań z klientami i dopasowywanie oferty do ich potrzeb. Rozwój poprzez regularne szkolenia, mentoring i zdobywanie wiedzy sprzedażowej.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska wsparcie klientów krajowych i zagranicznych w zakresie obsługi technicznej i licencyjnej; rozwiązywanie problemów technicznych we współpracy z działem R&D i działem produktu; przygotowywanie materiałów edukacyjnych i promocyjnych, w tym instrukcji i prezentacji; prowadzenie...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
OPIS STANOWISKA Aktywne zdobywanie nowych klientów i dbanie o relacje z obecnymi partnerami. Opracowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji. Doradztwo produktowe oraz wsparcie klientów w wyborze rozwiązań dopasowanych do potrzeb. Nadzór nad realizacją zamówień i dostaw oraz...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska realizacja celów sprzedażowych na przydzielonym obszarze klientów; pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz rozwój kanałów sprzedaży; prowadzenie działań promocyjnych i prezentacji rozwiązań dla klientów; przygotowywanie ofert handlowych, negocjacje i zawieranie umów;...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.
Stark sp. z o.o dziś wygasaspecjalista (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV
