młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Szukasz miejsca w e-commerce, gdzie Twoje pomysły będą miały realne znaczenie, a Ty zyskasz unikalne doświadczenie? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj z nami sprzedaż na największych platformach marketplace. Twój dzień w pracy: Koordynowanie działań na Amazon i Zalando przy...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBydgoszcz, CH Focus
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 godz.
Opis stanowiska Samodzielne prowadzenie procesów rekrutacyjnych na stanowiska produkcyjne, techniczne i specjalistyczne. Aktywne wyszukiwanie kandydatów, rozwijanie bazy talentów oraz wykorzystywanie różnych kanałów rekrutacyjnych. Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych i weryfikowanie...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Twój zakres obowiązków Wsparcie procesu rekrutacji pracowników; Tłumaczenie szkoleń BHP oraz codziennych zadań; Wsparcie przy administracyjnym procesie zatrudniania;
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
6 godz.
Będziesz: aktywnie pozyskiwać nieruchomości do oferty na początku głównie poprzez inicjowanie regularnego kontaktu telefonicznego z właścicielami, a wraz z rozwojem swojej pozycji na rynku również dzięki poleceniom, relacjom z klientami i własnej marce osobistej; badać potrzeby...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
8 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z sektora MŚP. Budowanie relacji z właścicielami firm i osobami decyzyjnymi. Prowadzenie spotkań handlowych, prezentacji oraz negocjacji biznesowych. Analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych rozwiązań z zakresu usług mobilnych oraz ICT....
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaPrzemyśl, CH Sanowa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 40% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 60% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
LUX MED Sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Szturmowa 2
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat
8 godz.
Twoją rolą będzie: prowadzenie rozmów sprzedażowych (telefon + e-mail) z Klientami zainteresowanymi ofertą LUX MED, diagnozowanie potrzeb i dopasowanie najlepszego rozwiązania (pakiety medyczne, usługi dodatkowe), domykanie sprzedaży i dbanie o wysoką jakość obsługi, budowanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Zadania: Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów B2B oraz sieci dystrybucji; Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień; Wystawianie i generowanie dokumentów sprzedażowych; Bieżące monitorowanie przebiegu zamówień i rozwiązywanie problemów; Tworzenie trwałych relacji z klientami...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
8 godz.
Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
8 godz.
Zadania: Realizacja założonych planów sprzedażowych na powierzonym terenie. Pozyskiwanie kluczowych klientów oraz budowanie z nimi trwałych relacji. Prowadzenie działań handlowych zgodnie ze standardami firmy. Aktywna praca mobilna i realizacja spotkań w terenie.
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
9 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 80% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 20% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 godz.
Zakres obowiązków: Promowanie produktów z portfolio firmy w środowisku medycznym. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z lekarzami na powierzonym terenie. Reprezentowanie organizacji podczas spotkań branżowych, konferencji i wydarzeń naukowych. Realizacja założonych celów...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 godz.
Jeśli chcesz dołączyć do grona specjalistów IMGW-PIB na poszukiwane przez nas stanowisko powinieneś poznać: Kluczowe obowiązki: Administracja, utrzymanie i rozwój Zintegrowanego Systemu Informatycznego (ZSI), w szczególności w obszarze systemów finansowo-księgowych, kadrowych,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
10 godz.
Zakres obowiązków pozyskanie i aktywne prowadzenie klienta; obsługa i kontrola procesu sprzedaży; obsługa systemu crm; realizacja zadań sprzedażowych; podpisywanie umów deweloperskich; bieżąca obsługa klientów spółki w zakresie zagadnień związanych z procesem sprzedaży oraz pomoc w tym obszarze;
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
10 godz.
Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
10 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? analizowanie potrzeb klientów; przygotowywanie spersonalizowanych rozwiązań z zakresu termomodernizacją, OZE i ich sprzedaż; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; szkolenie współpracowników oraz...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
11 godz.
Opis stanowiska: Zapewnianie telefonicznej obsługi klientów oraz pomoc w korzystaniu z oferowanych usług. Rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawianie rozwiązań, które mogą odpowiadać ich oczekiwaniom. Sprzedaż usług dodatkowych podczas kontaktów przychodzących oraz w ramach...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 godz.
Zadania: samodzielne prowadzenie procesów rekrutacyjnych na stanowiska niższego szczebla, głównie do prac magazynowych, aktywne pozyskiwanie kandydatów do pracy i przeprowadzanie ich przez cały proces zatrudnienia: od pierwszego kontaktu do zatrudnienia, wstępna weryfikacja dokumentów...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaKatowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 godz.
Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: obsługa klientów biznesowych z przypisanego portfela oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów, kontakt telefoniczny z klientami w celu sprzedaży usług Poczty Polskiej,...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
11 godz.
Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę część etatu 3 000 - 3 200 zł brutto/mies. rekrutacja online
12 godz.
Pomoc pacjentom w doborze optymalnych rozwiązań medycznych i sprzętowych w placówce stacjonarnej. Kompleksowa realizacja i ewidencjonowanie wniosków na zaopatrzenie w asortyment medyczny. Prowadzenie dokumentacji biurowej, kontrola standardów wizualnych miejsca pracy oraz stały kontakt...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 5 500 - 6 850 zł brutto/mies. rekrutacja online
12 godz.
Pomoc pacjentom w doborze optymalnych rozwiązań asortymentowych w nowoczesnym salonie medycznym. Kompleksowe przetwarzanie i ewidencjonowanie wniosków na sprzęt oraz zaopatrzenie medyczne. Nadzorowanie wizualnej strony placówki, zarządzanie dokumentacją sprzedażową i prowadzenie rozmów...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
12 godz.
Pozyskiwanie klientów biznesowych i sprzedaż produktów finansowych (leasing, kredyty, faktoring, konta) Rozwój kompetencji w kierunku multidoradcy finansowego; Aktywny kontakt telefoniczny z klientami na bazie udostępnionych kontaktów; Prowadzenie rozmów sprzedażowych i budowanie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 300 - 8 400 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
12 godz.
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości. Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Zakres obowiązków: Aktywna współpraca z farmaceutami i aptekami na wyznaczonym obszarze. Prezentowanie i promowanie produktów firmy oraz budowanie ich znajomości wśród klientów. Rozwijanie sieci kontaktów i utrzymywanie trwałych relacji z przedstawicielami aptek. Realizacja planów...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
12 godz.
Aktywne pozyskiwanie partnerów biznesowych w terenie oraz budowanie własnej bazy kontaktów handlowych. Przeprowadzanie audytów u klienta, badanie potrzeb operacyjnych oraz identyfikowanie sygnałów zakupowych na rynku. Prowadzenie wizji lokalnych i konsultacji technicznych we współpracy z...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Grupa pracowników: administracyjno-ekonomiczna Wymiar czasu pracy: pełny etat Zatrudnienie na umowę o pracę Gdański Uniwersytet Medyczny w związku z dynamicznym rozwojem obszaru IT poszukuje specjalistów, którzy chcą wziąć udział w cyfrowej transformacji dużej organizacji. Przez...
Twoim zadaniem będzie: prowadzenie rozmów telefonicznych oraz mailowych+chat i odpowiadanie na pytania klientów banku dotyczące kont osobistych, rachunków płatniczych, kart, kredytów i lokat; prowadzenie rozmów zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz procedurami banku; weryfikowanie...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBydgoszcz, CH Focus
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
15 godz.
Zakres obowiązków: Promowanie produktów z portfolio firmy w środowisku medycznym. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z lekarzami na powierzonym terenie. Reprezentowanie organizacji podczas spotkań branżowych, konferencji i wydarzeń naukowych. Realizacja założonych celów...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
23 godz.
Dołącz do zespołu sprzedażowego i rozwijaj współpracę z klientami poprzez doradztwo, sprzedaż dodatkowych usług oraz optymalizację ich kampanii reklamowych. Szukamy osoby, która dobrze odnajduje się w pracy z celami, potrafi analizować potrzeby klientów i swobodnie komunikuje się po...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
23 godz.
Szukamy osoby, która lubi pracę z klientem, potrafi dostrzegać możliwości sprzedażowe i chce rozwijać się w obszarze sprzedaży cyfrowej. Twoim zadaniem będzie obsługa istniejącego portfolio klientów, rozwijanie współpracy oraz doradzanie w zakresie skutecznego wykorzystania kampanii...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę część etatu 29,00 zł brutto/godz.
1 dni
Pomoc klientom w rozwiązywaniu bieżących trudności ze sprzętem mobilnym oraz obsługa zapytań finansowych; Sprawne zarządzenie usługami na kontach abonenckich (włączanie, wyłączanie oraz zmiana parametrów) Identyfikowanie potrzeb klientów i dobór dopasowanych rozwiązań...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
1 dni
Opis stanowiska Poszukiwani Handlowcy; Firma z sektora chemii przemysłowej; Lokalizacja pracy: biura w Warszawie lub Krakowie; Wymagania: Kandydat otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy; Osoba ceniąca kontakt z ludźmi i łatwo nawiązująca nowe relacje; Optymizm; Punktualności,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Na tym stanowisku będziesz zajmował/a się promocją kluczowych produktów z naszego portfolio do lekarzy, oraz reprezentowaniem Grupy Polpharma na powierzonym terenie (Płock, Ciechanów, Kutno, Płońsk, Żychlin, Gostynin) a także podczas wydarzeń naukowych, dbając o profesjonalny wizerunek...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę część etatu 3 000 - 3 200 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Obsługa Pacjentów w sklepie medycznym – rozpoznawanie ich potrzeb oraz wsparcie w wyborze najlepszych produktów. Realizacja wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne. Dbanie o aspekt wizualny sklepu zgodnie ze standardami firmy, koordynacja przepływu dokumentów sprzedażowych i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 5 500 - 6 850 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Obsługa Pacjentów w sklepie medycznym – rozpoznawanie ich potrzeb oraz wsparcie w wyborze najlepszych produktów. Realizacja wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne. Dbanie o aspekt wizualny sklepu zgodnie ze standardami firmy, koordynacja przepływu dokumentów sprzedażowych i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Poznawanie organizacji procesów produkcyjnych u klientów oraz określanie ich potrzeb biznesowych. Udział w analizie, projektowaniu i uruchamianiu systemów ERP wspierających zarządzanie produkcją. Konfigurowanie systemu i dopasowywanie jego funkcjonalności do specyfiki...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Ciekawe projekty Wynajem powierzchni handlowych w centrach handlowych i parkach handlowych: Prowadzisz negocjacje dotyczące wynajmu powierzchni aż do zawarcia umowy najmu; Odpowiedzialność za własny obszar: Odpowiadasz za powierzone Ci obiekty na wyznaczonym terenie w Polsce; Sieć kontaktów i...
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Co będziesz robić? kontaktować się z Klientami przez telefon, rozpoznawać ich potrzeby oraz dopasowywać najlepsze rozwiązania, odpowiadać na pytania i pomagać w rozwiązywaniu problemów, dbać o dobrą relację z Klientami, korzystać z gotowych rozwiązań i narzędzi, realizować...
specjalista / specjalistka junior / mid aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi. Aktywna sprzedaż telefoniczna oraz prowadzenie spotkań online z potencjalnymi i obecnymi klientami. Prezentowanie oferty usług doradczych, szkoleniowych i rozwiązań wspierających rozwój biznesu....
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania: Aktywne pozyskiwanie klientów i realizacja wyznaczonych zadań sprzedażowych. Prowadzenie negocjacji oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych. Efektywny zarząd czasem i organizacja codziennych tras przejazdu.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Zakres obowiązków telefoniczny kontakt z klientem; obsługa połączeń przychodzących i wychodzących; aktualizacja bazy danych; prowadzenie niezbędnych raportów; realizacja wyznaczonych celów; raportowanie wyników;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa transakcji handlowych w zakresie nieruchomości mieszkaniowych i gruntów na terenie Łodzi i okolic. Nawiązywanie długofalowych relacji z inwestorami prywatnymi oraz indywidualnymi nabywcami lokali. Prowadzenie identyfikacji oraz wstępnej analizy gruntów pod...
Powiatowy Urząd Pracy w Elblągu
Elbląg
za 2 dni wygasa
aplikuj bez CV
14 dni
Praca konsultant
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.