T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁomża, CH Veneda
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
20 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 90% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 10% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
specjalista mid / senior umowa o dzieło / zlecenie / o pracę pełny etat 8 000 - 20 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 godz.
Obsługa stałego napływu leadów: szybki kontakt, kwalifikacja i analiza potrzeb klienta. Prezentacje mieszkań i natychmiastowe reagowanie na nowe oferty sprzedaży. Wyszukiwanie i wstępna analiza ofert zakupu (opłacalność, negocjacje cenowe). Oględziny nieruchomości, spotkania z...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
Top ConstructionWarszawa, Ochota, w pobliżu przystanki komunikacji miejskiej i WKD
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
12 godz.
To rola dla osoby, która ceni porządek, jasne zasady i sensowną organizację pracy. Jeśli lubisz pracować na procesach, domykać tematy i działać „na jakość, nie na ilość”, ta praca da Ci satysfakcję. Będziesz mieć realny wpływ na to, jak funkcjonują procesy rekrutacyjne i HR w...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Work model: Remote What we do: We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...
Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo. Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec. Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta. Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy. Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami....
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Zakres obowiązków: Ścisła współpraca z Opiekunem Biznesowym na przypisanym portfelu Klientów kluczowych oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów, Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami, zapewniając wysoki poziom ich...
Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze kolejkowej klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność? Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy? Bez problemu...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
13 godz.
prowadzenie pełnych procesów rekrutacyjnych na różne stanowiska w organizacji; zarządzanie bazą kandydatów i aktualizacja danych w systemie ATS; dbanie o pozytywne doświadczenie kandydatów na każdym etapie rekrutacji; planowanie i realizacja działań employer brandingowych, w tym...
Klient portalu Praca.pl
Częstochowa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 6 000 - 20 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
13 godz.
Pozyskiwanie nieruchomości. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja i zarządzanie cyklem sprzedaży. Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Współpraca i dbałość o dobre relacje w zespole.
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 godz.
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist both B2B and B2C clients as the first point of...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBełchatów, CH Olimpia
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 300 - 6 600 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
14 godz.
obsługa pacjentów oraz udzielanie informacji dotyczących usług; rejestracja wizyt i prowadzenie harmonogramów; wsparcie w obsłudze zapytań telefonicznych i bezpośrednich; dbanie o prawidłowy przepływ danych i obsługę systemów biurowych; współpraca z zespołem w realizacji codziennych...
Twoje zadania Pozyskiwanie i obsługa klientów w terenie. Telefoniczne umawianie spotkań. Przygotowywanie i prezentowanie ofert handlowych. Doradzanie klientom w kwestiach serwisu i obsługi posprzedażowej. Testowanie oferowanych urządzeń higienicznych u klienta. Raportowanie podejmowanych...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
14 godz.
Work model: Hybrid (3 days/week from the office, Gdansk) What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków....
Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo bezpieczeństwo...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
14 godz.
Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych; Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych; Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych; Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klienta;
specjalista junior / mid umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
14 godz.
Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
specjalista junior / mid umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
14 godz.
Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
15 godz.
Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego; Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach; Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu; Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc,...
specjalista junior / mid kontrakt B2B pełny etat 45,00 zł netto (+VAT)/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
15 godz.
Obsługa klientów indywidualnych w branży telekomunikacyjnej przy połączeniach przychodzących; Aktywna sprzedaż usług i dopasowywanie ofert do potrzeb klientów; Wprowadzanie danych i aktualizacja informacji w systemach firmowych; Utrzymywanie kontaktu z klientami przez telefon i e-mail;
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
15 godz.
Obsługa telefoniczna klientów z profesjonalnym doradztwem i prezentacją usług; Przedstawianie funkcji produktów i aktualnych promocji; Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych i podnoszenie satysfakcji klientów; Nawiązywanie i utrzymywanie relacji opartych na zaufaniu; Współpraca z...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
15 godz.
Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
Klient portalu Praca.pl
Zielona Góra
praca stacjonarna
specjalista mid / senior / ekspert / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
15 godz.
Nadzorowanie sieci sprzedaży, aktywne pozyskiwanie klientów B2B w sektorze OZE. Doradztwo techniczne, wystawianie kosztorysów, zarządzanie projektami doradczymi i technicznymi. Uczestnictwo w odbiorach robót budowlanych, wdrażanie procesów budowlanych. Budowanie relacji z nowymi klientami.
Zadania: Utrzymanie ciągłości działania maszyn (konserwacja zapobiegawcza i naprawy bieżące). Przygotowanie i wsparcie prototypowych linii produkcyjnych. Przestrzeganie zasad BHP/LOTO i natychmiastowa reakcja na zagrożenia. Uczestnictwo w procesach ciągłego doskonalenia. Utrzymywanie...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Jakie zadania na Ciebie czekają? analizowanie potrzeb klientów; przygotowywanie spersonalizowanych rozwiązań z zakresu termomodernizacji, OZE i ich sprzedaż; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; szkolenie współpracowników oraz...
Niro Sp. z o.o.Sprawdzona firmaLubin, ul. Ścinawska 37
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
kontakt telefoniczny z kontrahentami przy dziale handlowym, pozyskiwanie i aktywne budowanie relacji z klientami firmowymi, umawianie spotkań, prowadzenie rejestru przeprowadzonych rozmów.
Klient portalu Praca.pl
Kołobrzeg
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
16 godz.
Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
Klient portalu Praca.pl
Białystok
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
16 godz.
Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
specjalista mid / junior / asystent umowa zlecenie / kontrakt B2B 32,00 zł / godz. (w zal. od umowy)
16 godz.
Miejsce pracy: home office ale ze względu na spotkania w Krakowie (przeważnie raz w miesiącu) zapraszamy do aplikowania osoby z Krakowa lub innych lokalizacji województwa małopolskiego Opis stanowiska pracy: Research na portalu Linkedin: wyszukiwanie kandydatów i selekcja aplikacji, wysyłanie...
Jakie zadania na Ciebie czekają? analizowanie potrzeb klientów; przygotowywanie spersonalizowanych rozwiązań z zakresu termomodernizacją, OZE i ich sprzedaż; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; szkolenie współpracowników oraz...
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
16 godz.
Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту. Ефективний контакт з...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
17 godz.
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
17 godz.
Zakres Obowiązków kompleksowa obsługa klientów kupujących mieszkania i wynajmujących lokale usługowe. nawiązywanie, budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami. prowadzenie klienta przez cały proces transakcyjny – od kontaktu po finalizację. organizacja prezentacji ofert,...
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
17 godz.
Obowiązki: nawiązywanie i rozwijanie współpracy z klientami B2B na wybranych rynkach; prowadzenie procesu sprzedaży i zakupu towarów w branży surowców spożywczych, paszowych, chemicznych lub FMCG; samodzielne negocjowanie warunków handlowych; nadzór nad pełnym przebiegiem transakcji oraz...
Klient portalu Praca.pl
Bytom
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
18 godz.
Analiza procesów produkcyjnych po stronie klientów i wskazywanie miejsc wymagających optymalizacji w systemie ERP. Konfiguracja, projektowanie i testowanie modułów produkcyjnych zgodnie z oczekiwaniami biznesu. Prowadzenie warsztatów i spotkań z kluczowymi użytkownikami w celu pozyskania...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca zdalna
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 5 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Codzienny kontakt z klientami telefoniczny, mailowy oraz poprzez spotkania online. Monitorowanie klientów pod kątem prowadzonych działań rekrutacyjnych oraz ich bieżących potrzeb. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy ze stałymi partnerami biznesowymi. Badanie...
asystent umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Opis stanowiska: Do naszego zespołu e-commerce poszukujemy osoby, która wesprze nas w codziennej obsłudze zamówień oraz rozwoju sprzedaży na wielu platformach. Jeśli interesujesz się branżą e-commerce, chcesz zdobyć praktyczne umiejętności i rozwijać się w nowoczesnym środowisku –...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
19 godz.
Zadania: Zarządzanie kontaktami z klientami. Utrzymywanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami. Dostarczanie rozwiązań zgodnych z potrzebami klientów na czas. Rozszerzanie współpracy z obecnymi i nowymi klientami. Realizowanie i przekraczanie miesięcznych oraz dziennych celów...
specjalista (mid) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
19 godz.
Twoja rola Jako Menadżer Klientów Korporacyjnych będziesz kluczowym ogniwem w realizacji strategii rozwoju naszego banku. Twoim głównym zadaniem będzie zarządzanie istniejącym portfelem klientów korporacyjnych, co obejmuje: Rozpoznawanie potrzeb klientów i przygotowywanie optymalnych ofert...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta. Udzielanie...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁomża, CH Veneda
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
20 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 90% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 10% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz do nas, jeśli: masz wykształcenie...
Freedom NieruchomościŁódź, ul. Wierzbowa 21
praca hybrydowa / stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 5 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
20 godz.
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
20 godz.
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...
PRZEDSIĘBIORSTWO BUDOWNICTWA OGÓLNEGO "TROJAN" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Mysłowice
dziś wygasa
aplikuj bez CV
15 dni
Praca konsultant
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.
Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firmaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
Foodcom S.A. Sprawdzona firmastarszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
