Praca.pl Praca
mlodszy specjalista mlodsza specjalistka ds obslugi klienta

Praca mlodszy specjalista mlodsza specjalistka ds obslugi klienta

Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 300

  • Młodszy Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania: odbieranie oraz wykonywanie połączeń telefonicznych z klientami, odpowiadanie na wiadomości klientów (e-mail, formularz, czat sprzedażowy), przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta, składanie i obsługa zamówień, budowanie pozytywnego doświadczenia klientów na...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   5 300 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    4 dni
    Obsługa zamówień i przygotowanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów; Kontakt z klientami drogą mailową i telefoniczną; Przygotowywanie wizualizacji produktów z brandingiem klienta; Tworzenie i weryfikacja baz danych; Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi firmy;
  •  
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

    Media Expert   Złotów, Za Dworcem 1D    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: Rejestracja i obsługa zgłoszeń klientów w systemie; Udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz prostsze pisma reklamacyjne; Telefoniczny kontakt z klientami i udzielanie informacji o statusie spraw; Współpraca z działem reklamacji, sklepami oraz innymi...
  • Młodsza Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi zamówień

    Klient portalu Praca.pl   Józefosław    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    4 dni
    Wydawanie i kompletowanie zamówień zgodnie z procedurami firmy; Sprawdzanie zgodności produktów z dokumentacją i stanem magazynowym; Wysyłka gotowych zamówień oraz przyjmowanie dostaw; Koordynacja z kurierami i firmami transportowymi; Współpraca z działami: Realizacji Zamówień, Faktur i Sprzedaży;
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Zakupów

    Katcon Polska Sp. z o.o.   Błonie    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie bazą obecnych dostawców oraz pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych; Procesowanie zapytań ofertowych oraz szczegółowa analiza i porównywanie ofert; Prowadzenie negocjacji handlowych z dostawcami polskimi i zagranicznymi; Nadzór nad terminowością dostaw,...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Rozliczania Umów

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Będzin, ul Krasickiego 1    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​​ ​ Twoje zadania: Weryfikacja i uzgodnienie danych o dokonanej sprzedaży, Sporządzanie zestawień i analiz, Wystawianie Faktur VAT oraz innych dokumentów związanych z rozliczaniem klientów Poczty Polskiej, Prowadzenie rejestrów sprzedaży VAT,...
  • Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Świebodzin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
  • Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Wrocław, ul. Jedności Narodowej    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży (M/K)

    SEWERA POLSKA CHEMIA Ireneusz Wolak   Dąbrowa Górnicza    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Forma zatrudnienia: umowa o pracę; pełny etat; Zadania: profesjonalna obsługa Klienta; prawidłowe i sprawne ewidencjonowanie sprzedaży na kasach fiskalnych; telefoniczne oraz mailowe przyjmowanie zamówień; wykładanie towaru na półki; dbałość o czystość na sali sprzedaży;
  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i obsługi zamówień

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    obsługa klientów hurtowych w zakresie realizacji zamówień; wprowadzanie zamówień do systemu oraz rozliczanie zamówień przedstawicielskich; prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sprzedażowej; dbanie o poprawność i kompletność danych sprzedażowych; współpraca z klientami oraz...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    5 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   5 300 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Laboratorium Weterynaryjne

    Klient portalu Praca.pl   Katowice, ul. Żeliwna 36    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    6 dni
    Przyjmowanie materiału biologicznego od zwierząt. Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego. Telefoniczna obsługa klientów i udzielanie podstawowych informacji. Zamawianie i przygotowywanie przesyłek kurierskich. Wsparcie w prowadzeniu bieżących spraw biurowych.
  • Młodszy Specjalista Działu Wydań

    Lava Group S.C   Józefosław    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Wydawanie zamówień zgodnie z procedurami firmy; Weryfikacja zgodności zamówionych produktów z dokumentami oraz stanem magazynowym; Wysyłka gotowych zamówień; Kontakt z kurierami i firmami transportowymi; Przyjmowanie dostaw; Współpraca z innymi działami firmy ( Dział Realizacji...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Klienta Francuskojęzycznego (B2B)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    7 dni
    Obsługa klientów z rynków frankofońskich (telefoniczna i mailowa) Przygotowywanie ofert handlowych i zamówień; Nadzór nad realizacją projektów we współpracy z innymi działami; Budowanie relacji z partnerami biznesowymi; Udział w wydarzeniach branżowych i targach;
  • Młodszy/ Młodsza Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta (Call Center)

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Na rozgrzewkę kilka pytań Lubisz rozmawiać przez telefon i dobrze czujesz się w obsłudze klienta? Masz na koncie solidne doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz dalej grać w tej lidze? Swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne z klientami w języku angielskim? Praca zmianowa nie jest dla...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Eksportowego

    Klient portalu Praca.pl   Kuchary    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Kompleksowa obsługa klientów hurtowych (telefoniczna, mailowa i bezpośrednia). Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych. Przygotowywanie ofert handlowych na podstawie zapytań klientów. Weryfikacja zamówień oraz koordynacja ich realizacji. Wsparcie w organizacji transportów...
  • Młodszy specjalista ds. sprzedaży

    KRKA Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    CEL PRACY obsługa klientów hurtowych w zakresie sprzedaży; wprowadzanie zamówień do systemu oraz rozliczanie zamówień przedstawicielskich; prowadzenie, archiwizacja i kontrola pełnej dokumentacji sprzedażowej; współpraca z klientami i budowanie dobrych i trwałych relacji; przygotowywanie...
  • Młodsza Menedżerka / Młodszy Menedżer ds. Technicznego Utrzymania Nieruchomości

    ARCOS FM PL SALLER POLBAU Sp. z o.o. Sp. K Sprawdzona firma   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twoje zadania Zapewnienie bieżącego technicznego utrzymania nieruchomości komercyjnych. Przygotowywanie przetargów i zbieranie ofert. Organizacja kontroli technicznych. Kontrola technicznego wyposażenia obiektu. Raportowanie do centrali w Niemczech. Prowadzenie dokumentacji eksploatacji...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    8 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    8 dni
    Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z produktów oraz omawianie ryzyk. Dbanie o retencję...
  • Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Gdańsk    praca zdalna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
  • Młodszy Specjalista ds. Planowania (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    10 dni
    Twoje zadania: Analiza zleceń: Weryfikacja zamówień i dokumentacji wykonawczej. Logistyka dokumentów: Przygotowywanie pełnej dokumentacji na podstawie zleceń. Kontakt z klientem: Bieżąca komunikacja i obsługa zapytań. Planowanie operacyjne: Harmonogramowanie przeglądów w obszarze Obsługi Liniowej.
  • Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Poznań, ul. Pleszewska    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
  • Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Bytom    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży Hurtowej (Eksport)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa klientów (telefon, mail, kontakt bezpośredni). Przygotowywanie ofert handlowych i obsługa zapytań. Weryfikacja zamówień i ich kompleksowa realizacja. Organizacja transportów i nadzór nad załadunkami. Sporządzanie deklaracji INTRASTAT oraz dokumentacji do...
  • Młodszy Rekruter / Młodsza Rekruterka

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    13 dni
    Samodzielne prowadzenie procesów rekrutacyjnych na różnorodne stanowiska. Koordynowanie ścieżki wdrożeniowej (onboarding) dla nowych pracowników. Przygotowywanie zestawień, raportów oraz weryfikacja danych w systemach kadrowych. Opracowywanie materiałów edukacyjnych oraz zarządzanie...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
  • Młodszy Spedytor Morski / Młodsza Spedytorka Morska

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Gdynia, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 60, Śródmieście    praca hybrydowa / stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    13 dni
    Twoje zadania: Operacyjna obsługa zleceń spedycyjnych w transporcie morskim. Budowanie i podtrzymywanie relacji z obecnymi oraz nowymi klientami. Przygotowywanie ofert handlowych oraz negocjowanie stawek z podwykonawcami. Praca w systemach spedycyjnych (SPEED), bukingowych oraz pakiecie MS Office....
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Działu Obsługi Klienta

    Praca.pl   Biłgoraj    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    14 dni
    Zadania Aktywne budowanie relacji z partnerami handlowymi z Polski i zagranicy drogą telefoniczną oraz mailową. Analizowanie sygnałów rynkowych i gromadzenie informacji o indywidualnych potrzebach produktowych klientów. Kompleksowe procesowanie zamówień – od wpisania do systemu, przez...
  • Credit Agricole Bank Polska S.A.   dziś wygasa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    15 dni
    po przeszkoleniu pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; od trzeciego miesiąca pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty...
  • Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży Hurtowej w Dziale Eksportu (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 dni
    Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klienta – telefoniczna, mailowa a także bezpośrednia; Budowanie długotrwałych relacji z Klientem; Przygotowywanie ofert sprzedażowych na podstawie przesłanych zapytań od Klienta; Weryfikacja i opracowywanie zamówień Klienta oraz ich kompleksowa...