Exorigo-Upos S.A. wraz z Finture i Finture AI tworzy stabilną, polską grupą informatyczną o międzynarodowym zasięgu. Posiadamy własne oddziały m.in. w Rumunii, Wielkiej Brytanii, Czechach, Słowacji, Ukrainie.
To zespół ponad 1000 ekspertów m.in. inżynierów, developerów, project managerów, architektów i analityków IT oraz pracowników serwisu. Nasza działalność koncentruje się od 20 lat na wsparciu branży retail.
Aktywnie wspieramy naszych klientów w cyfrowej transformacji i rozwoju e-commerce. Wśród klientów Exorigo-Upos można znaleźć m.in. jeden z największych marketplace w Europie Środkowo-Wschodniej, najbardziej znane w Polsce sieci super- i hipermarketów, podmioty z branży beauty, fashion, home decor, artykułów dla dzieci oraz sklepy typu convenience.
Zapewniamy również kompleksowe usługi IT dla branży logistycznej, bankowej, ubezpieczeniowej, finansowej, motoryzacyjnej i paliwowo-energetycznej.
Opis stanowiska: koordynacja portfelem klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi; weryfikacja i aktualizacja zgłoszeń serwisowych w bazie zleceń (rozwiązywanie bieżących problemów); rozliczanie zleceń (zlecanie fakturowania usług, rozliczanie części, zamykanie zleceń);...
Oferujemy: Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na umowę o pracę; Dostęp do wiedzy i doświadczeń wysokiej klasy specjalistów; Pracę w młodym, dynamicznym zespole. Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało: Samodzielne diagnozowanie oraz naprawa sprzętu...
Opis stanowiska: Obsługa centrali telefonicznej, łączenie rozmów przychodzących; Obsługa poczty kurierskiej oraz korespondencji przychodzącej i wychodzącej; Przyjmowanie i obsługa gości, zarządzanie salami konferencyjnymi, organizowanie video konferencji; Dbałość o prawidłowy obieg...
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiadać za: Wprowadzanie danych do systemu, Wsparcie organizacyjne i administracyjne pracowników działu, Kontakt z klientem zewnętrznym.
Zakres obowiązków: Wsparcie techniczne dla pracowników największych firm z branży retail; Rozwiązywanie problemów z obszaru oprogramowania i sprzętu; Utrzymywanie wysokiej jakość obsługi;
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Rejestrację zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych; Pozyskanie niezbędnych do rozwiązania danych dotyczących incydentu; Powiadamianie pracowników II linii o występujących nieprawidłowościach wykazywanych przez systemy...