TT-TK Sp. z o.o.Rawa Mazowiecka, ul. Mszczonowska 36
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior / junior umowa o pracę pełny etat 6 000 - 10 000 zł brutto/mies.
5 dni
Twoje zadania: Obsługa klientów serwisu: osobiście, mailowo, telefonicznie; Koordynacja zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia od klienta, przez przekazanie do serwisu, aż po zamknięcie zlecenia; Prowadzenie grafiku prac warsztatowych; Wystawianie faktur, protokołów, gwarancji,...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
5 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 dni
Obsługa firm z przypisanego portfela oraz aktywne docieranie do nowych klientów; Telefoniczna sprzedaż i prezentacja rozwiązań dla klientów biznesowych; Rozpoznawanie potrzeb klientów i dobór odpowiednich usług; Realizacja planów sprzedażowych i budowanie trwałych relacji; Rejestrowanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 dni
Aktywna sprzedaż usług serwisowych i rozwiązań z zakresu utrzymania instalacji przemysłowych; Budowanie i rozwijanie relacji z klientami oraz opieka handlowo-techniczna; Pozyskiwanie nowych kontrahentów i rozwijanie kanałów sprzedaży; Przygotowywanie ofert oraz prowadzenie działań...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 dni
Aktywna sprzedaż usług serwisowych i rozwiązań z zakresu utrzymania instalacji przemysłowych; Budowanie i rozwijanie relacji z klientami oraz opieka handlowo-techniczna; Pozyskiwanie nowych kontrahentów i rozwijanie kanałów sprzedaży; Przygotowywanie ofert oraz prowadzenie działań...
Aktywne budowanie i długofalowe rozwijanie partnerskich relacji z klientami. Badanie sytuacji finansowej oraz potrzeb odbiorców w celu dopasowania optymalnych planów ochronnych. Przeprowadzanie spotkań doradczych zarówno w formie zdalnej, jak i podczas bezpośrednich spotkań stacjonarnych....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
5 dni
jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z nimi, jesteś osoba wesoła i łatwo nawiązujesz kontakty; to zapraszam do aplikacji. Poszukujemy osób: punktualnych, rzetelnych, mających duża kulturę osobistą , które szukają stałej pracy. Wymagania:...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat 6 800 zł brutto/mies.
5 dni
Opis stanowiska: kompleksowe zarządzanie placówką handlową zgodnie z ustalonymi standardami; planowanie, organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu; realizacja celów sprzedażowych oraz odpowiedzialność za wyniki finansowe; kontrola zamówień, zatowarowania i stanów magazynowych; dbanie o...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z firmami instalacyjnymi. Analiza potrzeb klientów oraz przygotowywanie dedykowanych ofert techniczno-handlowych. Bieżąca analiza rynku instalacyjnego i raportowanie postępów.
Okres: 1 czerwca – 30 września Forma współpracy: umowa zlecenie Stawka: 31,40 zł brutto/h Czym będziesz się zajmować? kontaktem z klientami krajowymi i zagranicznymi; obsługą zamówień i wsparciem procesów sprzedażowych; współpracą z działami logistyki, jakości i produkcji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo; Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych, Rozliczanie gotówki po sprzedaży; Informowanie klientów/kierowców o zasadach poruszania się po zakładzie, prowadzenie...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
6 dni
Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGdańsk, CH Morena
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
About the department The job is located in Piastów Office Center – a modern and comfortable work environment. The department is mainly responsible for preparing documents for invoicing, handling prescriptions and entering orders for customers. In addition to that we interact with our internal...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Rozliczanie i weryfikacja dokumentów kosztowych, faktur, rachunków oraz delegacji; Realizacja płatności i przypisywanie wydatków do właściwych MPK; Kontrola raportów kasowych oraz rejestracja i katalogowanie umów spółki; Wyjaśnianie niezgodności w dokumentacji i bieżący kontakt z...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
6 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
6 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
6 dni
Kompleksowe procesowanie zleceń zakupowych oraz rejestracja transakcji wewnątrzfirmowych. Systematyczna aktualizacja bazy danych w firmowym oprogramowaniu informatycznym. Zapewnienie wysokiego standardu komunikacji z kontrahentami oraz współpracownikami. Koordynowanie przepływu informacji...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 11 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych z branży HVAC; Doradztwo i sprzedaż w obszarach: wentylacji i klimatyzacji, mocowań instalacji HVAC, izolacji technicznych, systemów kominowych; Budowanie długofalowych relacji z klientami i partnerami handlowymi; Przygotowywanie ofert i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę rekrutacja online
6 dni
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z dyrektorami szkół i przedszkoli oraz nauczycielami. Codzienne spotkania w placówkach edukacyjnych, doradztwo i prezentacja rozwiązań edukacyjnych. Finalizacja zamówień oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
6 dni
Główne zadania: Aktywna sprzedaż szkoleń i realizacja celów sprzedażowych we wskazanym regionie; Budowanie trwałych relacji z osobami decyzyjnymi w szkołach podstawowych i ponadpodstawowych; Diagnoza potrzeb szkoleniowych i doradztwo w zakresie wyboru szkoleń ORKE; Przygotowanie ofert...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Aktywna sprzedaż szkoleń medycznych (telefoniczna, mailowa, bezpośrednia) Kompleksowa organizacja szkoleń – od ustalenia terminów po realizację wydarzenia Współpraca z dostawcami, lekarzami, wykładowcami, prelegentami i...
Klient portalu Praca.pl
Poznań
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
6 dni
Zaznajamianie inwestorów z nowoczesnymi technologiami budowlanymi opartymi na konstrukcjach z keramzytobetonu. Doradztwo techniczno-handlowe, umawianie spotkań oraz ustalanie ostatecznych zapisów w kontraktach z klientami. Skuteczne dążenie do domykania transakcji i osiągania wyznaczonych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska Sprzedaż nowych samochodów oraz usług dodatkowych; Prowadzenie klienta przez cały proces zakupu i finansowania pojazdu; Aktywne pozyskiwanie nowych kontaktów handlowych; Budowanie długofalowych relacji z klientami; Analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych ofert;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
6 dni
Sprzedaż oraz utrzymywanie relacji z klientami indywidualnymi; Kontraktowanie inwestycji związanych z budową domów jednorodzinnych; Prowadzenie spotkań z klientami na terenie realizowanych budów; Tworzenie treści do mediów społecznościowych i udział w materiałach wideo prezentujących inwestycje;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Obszar pracy : Grodzisk Mazowiecki, Ożarów Mazowiecki, Błonie, Milanówek i okolice Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
aktywna sprzedaż B2B oraz rozwój współpracy z obecnymi klientami, pozyskiwanie nowych kontrahentów na rynku krajowym i zagranicznym, obsługa pełnego procesu sprzedażowego i nadzór nad realizacją zamówień, dbanie o wysoką jakość obsługi klientów przed i po sprzedaży, prowadzenie...
SIG Sp. z o.o.Sprawdzona firmaPiła
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Opis stanowiska: Rozwój sprzedaży materiałów budowlanych oraz doradztwo techniczne; Realizowanie planów sprzedaży; Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami i partnerami handlowymi; Pozyskiwanie nowych klientów; Współpracę z dostawcami; Dbałość o wizerunek firmy;
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zadania: Sporządzanie ofert na części zamienne, Obsługa zamówień serwisowych, Sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych, Wystawianie faktur sprzedaży na części zamienne i usługi serwisowe, Terminowe przygotowanie, kompletowanie i realizacja zamówień.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zakres obowiązków: utrzymywanie dobrych relacji handlowych z klientami w firmie; przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków sprzedaży; doradztwo w zakresie sprzedawanych produktów; koordynowanie procesów realizacji zamówień i dostaw na wszystkich etatach; współpraca z innymi...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 000 zł brutto/mies.
6 dni
Zatrudnimy Kandydatów do Działu Handlowego Ochrony Fizycznej. Nie wymagamy doświadczenia w zakresie sprzedaży ani specjalistycznego wykształcenia, poszukujemy za to osób: odważnych, z pasją, z pozytywnym nastawieniem do ludzi. Od kandydatów wymagamy przejścia w pełni płatnego,...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
6 dni
Nadzór nad realizacją planów sprzedażowych oraz wyników placówek; Dbanie o standardy obsługi klienta i prawidłową ekspozycję towarów; Kontrola realizacji procesów operacyjnych, finansowych i nadawczych; Nadzór nad bezpieczeństwem obsługi klientów oraz ochroną przesyłek i wartości...
specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat 6 000 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Twój zakres obowiązków: Prowadzenie dokumentacji handlowej; Utrzymywanie kontaktów telefonicznych z klientami; Koordynowanie realizacji zamówień z innymi działami; Przygotowywanie ofert;
Wyszukiwanie nowych dostawców oraz rozwijanie bazy partnerów biznesowych; Prowadzenie negocjacji handlowych dotyczących cen, warunków współpracy i umów; Pozyskiwanie oraz analiza danych dotyczących produktów, cen, parametrów technicznych i terminów realizacji; Współpraca z działami...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
6 dni
Telefoniczna obsługa klientów indywidualnych w języku polskim. Umawianie spotkań z klientami poprzez stronę internetową firmy. Zawieranie umów na realizację usług oraz nadzorowanie płatności. Zbieranie niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Przekazywanie informacji o...
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe; Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań oraz negocjacji z klientami; Identyfikacja potrzeb biznesowych klienta i przygotowanie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska Poszukujemy osoby nastawionej na realizację celów sprzedażowych. Zakres obowiązków obejmuje aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B oraz budowanie własnej bazy kontaktów. Do zadań należeć będzie m.in. pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; sprzedaż systemów...
Klient portalu Praca.pl
Kołobrzeg
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 900 - 7 700 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
7 dni
Aktywne pomaganie klientom w rozwiązywaniu bieżących kwestii finansowych. Dostarczanie wysokiej jakości serwisu oraz kreowanie pozytywnego wizerunku instytucji. Budowanie trwałych i profesjonalnych relacji z użytkownikami usług bankowych. Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
7 dni
Prowadzenie dialogu z klientami w celu znajdowania optymalnych rozwiązań ich problemów. Dbanie o najwyższe standardy obsługi i satysfakcję odbiorców usług. Uczestnictwo w życiu zespołu i wspólne wypracowywanie sukcesów rynkowych. Przekuwanie trudnych sytuacji w pozytywne doświadczenia...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
7 dni
Telefoniczna obsługa zapytań dotyczących bieżącego zarządzania rachunkiem i kartami bankowymi. Rozwiązywanie incydentów związanych z dostępem do bankowości mobilnej i internetowej. Aktywne słuchanie potrzeb klientów i dopasowywanie do nich odpowiednich produktów finansowych. Wspieranie...
Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie. Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
7 dni
Świadczenie bieżącej pomocy merytorycznej oraz technicznej dla klientów niemieckojęzycznych. Procedowanie wniosków dotyczących bezpieczeństwa dostępu do bankowości elektronicznej. Zarządzanie statusami kart płatniczych oraz monitorowanie przebiegu transakcji finansowych. Instruowanie...
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków: Utrzymywanie kontaktu z klientami telefonicznie i mailowo; Wsparcie procesów obsługi klienta oraz sprzedaży; Udzielanie informacji o dostępności towarów, stanach magazynowych i warunkach handlowych; Rejestrowanie zapytań ofertowych oraz przygotowywanie ofert handlowych;...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 - 9 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków: wprowadzanie oraz bieżąca administracja danymi sprzedażowymi w systemach informatycznych, obsługa zapytań ofertowych, zamówień oraz dokumentacji handlowej, wsparcie realizacji projektów sprzedażowych, aktualizacja danych i statusów działań handlowych w systemie CRM,...
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
