Praca.pl Praca Sprzedaż / Obsługa klienta
Pracownik Działu Obsługi Klienta

Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta

Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 648

  • Sprzedawca działu mięsno-wędliniarskiego / Sprzedawczyni działu mięsno-wędliniarskiego

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Dobre (pow. miński, gm. Dobre), ul. Skrzyneckiego 5P    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.
    6 godz.
    Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
  • Kundenberater mit Deutsch

    Concentrix   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen Promotionen; Du erläuterst die Vorteile und Funktionen von Produkten; Du verfolgst und erreichst die...
  • Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników; Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach; Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca...
  • Doradca / Doradczyni Klienta w branży FMCG

    AMIGO-HURT Sp. z o.o.   Warszawa, Targówek    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 godz.
    Opis stanowiska: obsługa zapytań telefonicznych i mailowych, wsparcie klientów i dostawców w rozwiązywaniu bieżących spraw, wprowadzanie zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych, dbanie o estetykę stanowiska sprzedażowego, aktualizowanie danych w systemie wewnętrznym, współpraca z...
  •  
  • Opiekunka / Opiekun Klubowicza

    Medicover Fitness & Gym   Zabrze, ul. Roosevelta 81    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu
    4 godz.
    Forma zatrudnienia: umowa zlecenie na pełny lub część etatu, Wymagane doświadczenie: wystarczą chęci, wszystkiego Cię nauczymy!​ Tryb pracy: zmianowy, również w weekendy i święta. Rozpocznij trening swojej kariery i dołącz do #TeamSmartGym który wspiera w budowaniu zdrowych...
  • Konsultant telefoniczny

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław, Stare Miasto    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   4 200 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj bez CV
    4 godz.
    sprzedaż produktów, obsługa klientów wg naszych standardów, stałe dokształcanie i doskonalenie umiejętności.
  • Recepcjonistka / Recepcjonistka

    Juwentus Serwis sp. z o.o.   Łódź, Centrum    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / asystent  pełny etat
    4 godz.
    Zakres czynności: obsługa telefoniczna, mailowa. kontakt z kurierami i zarządzanie przesyłkami. obsługa administracyjna (rejestrowanie korespondencji i inne). dbałość o terminowy i prawidłowy obieg dokumentów. realizacja zadań zgodnie z obowiązującymi procedurami. budowanie pozytywnego...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Treści Produktowych

    Media Expert   Złotów, Za Dworcem 1D    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat
    4 godz.
    praca zdalna W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów. Opis stanowiska Tworzenie i aktualizowanie opisów oraz specyfikacji produktów w systemach wewnętrznych; Kontrola poprawności...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych; Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych; Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych; Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klienta;
  • Specjalista ds. Reklamacji (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...
  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer Support Specialist with German – Banking Service

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space;Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card;Active listening;Order processing in the general call hotline for private customers;Good needs...
  • Elektronikberater mit Deutsch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...
  • Opiekun Klubowicza

    Medicover Fitness & Gym   Kraków, ul. Zachodnia 27    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie
    5 godz.
    Pracuj z nami! buduj przyjacielskie relacje z Klubowiczami, sprzedawaj karnety i produkty, informuj o promocjach i zajęciach, wspieraj Kierownika Klubu oraz Zastępcę Kierownika, prowadź z nami social media. Co docenimy? dyspozycyjność w weekendy, wysoki poziom samodzielności, swobodę w...
  • Pracownik Działu Dostaw - Kierowca kat. B

    Transgourmet Polska   Łódź, Rokicińska    praca mobilna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Twój zakres obowiązków przygotowanie towaru do przewozu/dostawy, przewóz i dostarczenie towaru do Klienta, rozładunek towaru, zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta, dbałość o prawidłowy obieg gotówki oraz dokumentów.
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław, Stare Miasto    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Poszukujemy młodych, dynamicznych osób, które chcą się rozwijać w branży ubezpieczeniowej. Nie musisz mieć doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy! Najważniejsze jest, żebyś potrafił / potrafiła zadzwonić do klienta. My zapewniamy resztę.
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Nysa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
  • Handlowiec

    Metal Union sp. z o.o.   Częstochowa, ul. Żyzna 11    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 600 - 9 800 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Twój zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie sieci sprzedaży. Utrzymywanie i budowanie długotrwałych relacji z klientami. Prezentacja oferty firmy oraz negocjowanie warunków handlowych. Monitorowanie rynku i działań konkurencji. Przygotowywanie ofert handlowych...
  • Customer Service Specialist with Ukrainian

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
  • PAWO - MEN Sp. z o.o. Sp.k.
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zakres obowiązków: Rozpoznawanie potrzeb klienta, Tworzenie stylizacji; Aktywna sprzedaż i budowanie trwałych relacji z klientem; Dbanie o wystrój salonu, zgodnie ze standardami i wytycznymi VM;
  • Telefoniczny Doradca Klienta

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.   Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online
    6 godz.
    Lokalizacja: Olsztyn Twoje Zadania (Dzień Pracy) Aktywny kontakt telefoniczny z obecnymi klientami (aktualizacja ofert) Obsługa połączeń przychodzących od klientów zainteresowanych usługami; Skuteczne utrzymywanie i pozyskiwanie klienta; Sprzedaż oparta na nowoczesnych rozwiązaniach...
  • Telefoniczny Doradca Klienta

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.   Poznań, ul. Pastelowa 6    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online
    6 godz.
    Lokalizacja: Olsztyn Twoje Zadania (Dzień Pracy) Aktywny kontakt telefoniczny z obecnymi klientami (aktualizacja ofert) Obsługa połączeń przychodzących od klientów zainteresowanych usługami; Skuteczne utrzymywanie i pozyskiwanie klienta; Sprzedaż oparta na nowoczesnych rozwiązaniach...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Lublin    praca zdalna
    specjalista junior / mid  kontrakt B2B  pełny etat   45,00 zł netto (+VAT)/godz.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Obsługa klientów indywidualnych w branży telekomunikacyjnej przy połączeniach przychodzących; Aktywna sprzedaż usług i dopasowywanie ofert do potrzeb klientów; Wprowadzanie danych i aktualizacja informacji w systemach firmowych; Utrzymywanie kontaktu z klientami przez telefon i e-mail;
  • Doradca / Doradczyni klienta - sektor Projekt

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Andrychów    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów (w sektorze Projekt: płytki ceramiczne, kompleksowe wyposażenie i wykończenie kuchni oraz łazienek - meble, armatura, ceramika, kabiny i wanny, zlewozmywaki, baterie etc.)...
  • Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.
    6 godz.
    Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
  • TUiR Allianz Polska S.A.
    specjalista junior / mid  umowa agencyjna / kontrakt B2B  pełny etat
    6 godz.
    Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia; Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe narzędzia i pomoc doświadczonych...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Kołobrzeg    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Białystok, CH Biała    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka z językiem niemieckim – obsługa klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
  • Customer Advisor with Norwegian

    Concentrix   Warszawa   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 5 pracowników
    8 godz.
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
  • Specjalista / Specjalistka wsparcia klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i chat, zapewniająca wysoką jakość kontaktu Wsparcie techniczne oraz pomoc w korzystaniu z usług firmy Rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji z zachowaniem wysokiej satysfakcji klienta Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako...
  • Customer Advisor with Danish

    Concentrix   Warszawa   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 5 pracowników
    8 godz.
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
  • Customer Advisor with Swedish

    Concentrix   Warszawa   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  część etatu / pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    8 godz.
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
  • Specjalista ds. sprzedaży domów

    ABAKON BD Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu   5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 godz.
    Godziny: 6-8; Współpraca: B2B, zlecenie; Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami i negocjowanie warunków umów, realizacja celów sprzedażowych, dbanie o pozytywne relacje z klientem.
  • Przedstawiciel handlowy – kompleksowa budowa domów

    ABAKON BD Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu   5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 godz.
    Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami, dobór najlepszej do wymagań oferty i negocjowanie warunków umów, realizacja celów sprzedażowych, dbanie o pozytywne relacje z klientem.
  • Przedstawiciel handlowy – kompleksowa budowa domów

    ABAKON BD Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu   5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 godz.
    Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami, dobór najlepszej do wymagań oferty i negocjowanie warunków umów, realizacja celów sprzedażowych, dbanie o pozytywne relacje z klientem.
  • Specjalista ds. sprzedaży domów

    ABAKON BD Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu   5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 godz.
    Godziny: 6-8; Współpraca: B2B, zlecenie; Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami, dobór najlepszych rozwiązań i negocjowanie warunków umów, realizacja celów...
  • Przedstawiciel Handlowy

    ABAKON BD Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu   5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    8 godz.
    tryb pracy: elastyczny, dopasowany do Ciebie.
  • Młodszy Specjalista w Dziale Eksportu

    Alnor Systemy Wentylacji Sp. z o.o.   Wola Mrokowska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Główne zadania: aktywne pozyskiwanie nowych klientów i obsługa istniejących, przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków współpracy, realizacja założonej polityki sprzedażowej firmy, budowanie trwałych relacji z klientem, udział w targach branżowych.
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 100 - 6 400 zł brutto/mies.
    9 godz.
    Telefoniczna sprzedaż usług i produktów z szerokiego portfolio; Osiąganie celów sprzedażowych i jakościowych; Rozwijanie oraz opieka nad własną bazą klientów; Prowadzenie rozmów w sposób naturalny, bez sztywnych schematów; Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę;
  • Asystentka Handlowa / Asystent Handlowy

    Drozapol Profil SA   Radom    praca stacjonarna
    asystent  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Aktywne pozyskiwanie i rozwijanie bazy klientów. Obsługa telefoniczna klientów w zakresie informowania, doradzania i sprzedaży. Współpraca z działem handlowym. Kreowanie i promowanie wizerunku firm. Przygotowywanie zestawień i raportów z rozmów. Wprowadzanie danych do systemu. Wprowadzanie...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  rekrutacja online
    9 godz.
    Aktywna sprzedaż produktów i usług dla sektora biznesowego; Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Realizacja celów sprzedażowych; Udział w szkoleniach zawodowych;
  • Doradca / Doradczyni serwisu / Pracownik / Pracownica biura obsługi klienta

    TT-THERMO KING SP. Z O.O.   Rawa Mazowiecka, ul. Mszczonowska 36    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Twoje zadania: obsługa klientów serwisu – kontakt osobisty, mailowy i telefoniczny; koordynacja zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia od klienta, przez przekazanie do serwisu, aż po zamknięcie zlecenia; wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń; aktualizacja danych...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Geotik sp. z o.o.   Wrocław, ul. Słubicka 18    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Specjalista ds. Obsługi Klienta 360 stopni w Geotik jest rolą, która łączy ze sobą obszary związane z procesem obsługi Klienta (realizacja zamówień od momentu złożenia przez Klienta do etapu dostarczenia rozwiązania przez dostawców), administracją i rozliczaniem procesu zakupowego...
  • Pracownik / Pracownica Serwisu i Obsługi Reklamacji

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Twoje Główne Obowiązki Przyjmowanie, rejestracja w systemie i wydawanie urządzeń do naprawy serwisowej. Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie reklamacji i statusu napraw. Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi. Zarządzanie zwrotami – informowanie klientów oraz...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Swadzim, CH Auchan    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Wileńska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Opole, CH Solaris    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 80% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 20% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Białystok, CH Hetmańska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjentów

    InviMed   Warszawa, ul. Rakowiecka 36    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Twoimi obowiązkami będą: rejestracja i bezpośrednia obsługa Pacjentów, kontakt telefoniczny i mailowy z Pacjentami, współpraca z personelem medycznym w celu przygotowywania kart pacjentów na wizytę w danym dniu, dbanie o jak najwyższą jakość świadczonych usług oraz pozytywny...
  • Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta zagranicznego

    Trenkwalder Sprawdzona firma   Skarszewy    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Główne zadania: aktywne rozwijanie kontaktów biznesowych oraz pozyskiwanie nowych klientów zagranicznych, uczestnictwo w spotkaniach bezpośrednich z klientami, obsługa zapytań ofertowych, przygotowywanie ofert dla klientów, nadzór nad procesem realizacji zleceń produkcyjnych, obsługa...
  • Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klientów - jęz. niemiecki

    Trenkwalder Sprawdzona firma   Skarszewy    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Główne zadania: aktywne rozwijanie kontaktów biznesowych oraz pozyskiwanie nowych klientów zagranicznych, uczestnictwo w spotkaniach bezpośrednich z klientami, obsługa zapytań ofertowych, przygotowywanie ofert dla klientów, nadzór nad procesem realizacji zleceń produkcyjnych, obsługa...

Oferty urzędu pracy

Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta

Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.

Sprawdź najnowsze oferty pracy w  portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.

Pracownik działu obsługi klienta – co robi?

Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:

  • zarządzanie połączeniami przychodzącymi, 
  • weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę, 
  • wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo, 
  • informowanie o usługach i produktach firmy,
  • rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
  • przygotowywanie ofert handlowych,
  • prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów, 
  • współpraca z innymi działami firmy, 
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.

Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?

Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii. 

Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?

Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym. 

Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta

Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!

Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:

  • Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?

Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.

  • Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?

Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.