specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 8 210 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Czym się zajmiesz? Przedstawianiem naszej oferty edukacyjnej we wskazanych szkołach – na spotkaniach z dyrekcją i społecznością szkolną. Umawianiem i przeprowadzaniem rozmów online z osobami, które chcą uczyć się w „The Point”.
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
4 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
1 godz.
obsługa pacjentów w punkcie rejestracji oraz bezpośredni kontakt w placówce; komunikacja telefoniczna i mailowa w sprawach związanych z wizytami; współpraca z personelem medycznym przy przygotowaniu dokumentacji na bieżący dzień; wprowadzanie danych do systemów oraz porządkowanie...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
Media ExpertŁódź, ul. Jędrzejowska 43B
praca stacjonarna
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Opis stanowiska przyjmowanie reklamowanych produktów oraz ich rejestracja w systemie; szczegółowa kontrola zwróconego sprzętu zgodnie z dołączoną dokumentacją; uzupełnianie danych dotyczących reklamacji w systemach magazynowych; prowadzenie procesu reklamacyjnego według obowiązujących procedur;
Media ExpertŁódź, ul. Jędrzejowska 43B
praca stacjonarna
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Opis stanowiska fizyczne oraz systemowe przyjmowanie towaru zgłoszonego do reklamacji; analiza oraz ocena zwróconego sprzętu pod kątem jakości i ilości; rejestrowanie danych reklamacyjnych w systemach magazynowych; realizacja procesu reklamacyjnego w oparciu o aktualne instrukcje;
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Opis stanowiska: Prowadzenie i rozwój sprzedaży zagranicznej na platformach marketplace; Negocjacje z Amazon Vendor oraz obsługa Seller Central; Planowanie i realizacja strategii sprzedażowej w kanałach e-commerce; Współpraca z agencją marketingową w zakresie kampanii reklamowych i promocji...
specjalista mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 810 - 10 010 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
17 godz.
Aktywne nawiązywanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z detalistami w regionie za pomocą połączeń wychodzących;Udział w projekcie dla lidera branży i światowego giganta – Philip Morris International;Sprzedaż i promocja produktów PMI poprzez edukację i motywowanie...
Opis stanowiska: Wprowadzanie opisów, parametrów technicznych i informacji o produktach do systemu; Sprawdzanie poprawności danych na podstawie materiałów producentów; Uzupełnianie ofert o zdjęcia, dokumenty i inne elementy niezbędne do publikacji; Monitorowanie jakości prezentowanych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
18 godz.
Zakres zadań podstawowych: kontakty z klientami w zakresie wstępnej oceny ich wymagań, inicjowania i przeprowadzania przeglądu zapytań ofertowych, udzielania odpowiedzi na zapytania ofertowe, przyjęcia wyrobu od klienta, powiadomienia klienta o gotowości wyrobu do odbioru i organizowania tego...
specjalista (mid) / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Opis stanowiska: obsługa klientów zagranicznych i utrzymywanie z nimi stałego kontaktu; opracowywanie ofert sprzedażowych i negocjowanie warunków współpracy; nadzorowanie procesu realizacji zamówień eksportowych; reprezentowanie firmy podczas targów oraz spotkań z partnerami biznesowymi;
LUX MED Sp. z o.o.Wrocław, ul. Fabryczna 6
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
18 godz.
Praca w Centrum Medycznym LUX MED Stomatologia przy ul. Fabrycznej 6 we Wrocławiu Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak...
specjalista (mid) pełny etat 5 000 - 12 000 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracowników
18 godz.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW: sprzedaż usług monitoringu GPS i systemów flotowychdo klientów biznesowych; aktywne pozyskiwanie klientów B2B na terenie Wrocławia i Dolnego Śląska; prowadzenie spotkań handlowych i prezentowanie rozwiązań monitoringu pojazdów; przygotowywanie ofert handlowych i...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBełchatów, CH Olimpia
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
18 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 4 800 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
19 godz.
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
19 godz.
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
19 godz.
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
Klient portalu Praca.pl
Wrocław, Stare Miasto
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
19 godz.
Poszukujemy młodych, dynamicznych osób, które chcą się rozwijać w branży ubezpieczeniowej. Nie musisz mieć doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy! Najważniejsze jest, żebyś potrafił / potrafiła zadzwonić do klienta. My zapewniamy resztę.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
19 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 75% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 25% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 600 - 9 800 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Twój zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie sieci sprzedaży. Utrzymywanie i budowanie długotrwałych relacji z klientami. Prezentacja oferty firmy oraz negocjowanie warunków handlowych. Monitorowanie rynku i działań konkurencji. Przygotowywanie ofert handlowych...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 8 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa bieżących zamówień klientów krajowych i zagranicznych. Organizacja transportu krajowego i międzynarodowego (drogowy, morski, ewentualnie lotniczy). Współpraca z firmami kurierskimi i spedytorami. Prowadzenie bieżącej korespondencji z kontrahentami. Stały...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
20 godz.
Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego; Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach; Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu; Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc,...
Jak wygląda dzień pracy? Kontaktujemy się z obecnymi klientami w celu aktualizacji warunków promocyjnych, odbieramy także połączenia od użytkowników zainteresowanych naszymi usługami. Naszym zadaniem jest skuteczne pozyskanie i/lub utrzymanie klienta. Wyróżniają Cię: Dobra...
Lokalizacja: Olsztyn U nas otrzymasz: Wynagrodzenie w wysokości 31,40 zł brutto / h (umowa zlecenie) + premię bez górnego limitu. Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy. W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność badania potrzeb klienta, sprzedaży i prowadzenia rozmów w...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
21 godz.
Jeśli pasjonujesz się zielarstwem, zdrowym stylem życia i chcesz dzielić się swoją wiedzą z innymi – dołącz do naszego zespołu! Poszukujemy osoby, która z zaangażowaniem i empatią będzie wspierać naszych Klientów w wyborze produktów wspierających zdrowie i dobre samopoczucie....
Jednostka organizacyjna: Dział Operacji Finansowych Wymiar czasu pracy: pełny etat Forma zatrudnienia: umowa o pracę DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: profesjonalna obsługa zapytań i zgłoszeń pracowników (telefonicznie i mailowo) w zakresie funkcjonowania...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 700 zł brutto/mies.
22 godz.
Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą będziesz...
specjalista junior / mid umowa zlecenie / o pracę pełny etat / część etatu 3 000 - 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
22 godz.
Zadania: Aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych z klientami indywidualnymi. Prezentowanie oferty produktowej w sposób profesjonalny i dostosowany do potrzeb klienta. Dobór odpowiednich produktów na podstawie analizy potrzeb klienta. Informowanie klientów o parametrach technicznych,...
specjalista junior / mid umowa zlecenie / o pracę pełny etat / część etatu 3 000 - 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
22 godz.
Twoje Zadania Aktywne prowadzenie profesjonalnych rozmów sprzedażowych z klientami indywidualnymi. Prezentowanie oferty oraz dobór produktów na podstawie analizy potrzeb klienta. Udzielanie wyczerpujących informacji o produktach, parametrach i warunkach zakupu. Dążenie do realizacji i...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
23 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
23 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
23 godz.
Do kluczowych zadań wybranej osoby należało będzie: sprzedaż usług telekomunikacyjnych Klientom Biznesowym (B2B), analiza potencjału rynkowego i działań konkurencji, przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji, odpowiedzialność za „portfel” pozyskanych Klientów, zapewnienie...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
23 godz.
Opis stanowiska Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej; Profesjonalny dobór rozwiązań do potrzeb klientów; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów; Pozyskiwanie oraz stała współpraca z klientami w zakresie doradztwa, sprzedaży usług...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 - 10 001 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
23 godz.
Główne zadania: Prowadzenie konsultacji z klientami i rozwijanie współpracy; Proponowanie optymalnych rozwiązań wspierających kampanie reklamowe; Współpraca w zespole sprzedażowym i osiąganie wyznaczonych celów; Analiza danych i aktywne poszukiwanie nowych możliwości sprzedażowych;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 100 - 6 400 zł brutto/mies.
23 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
23 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie relacji z klientem biznesowym; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile dla klienta biznesowego; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; Rozwijanie swojej wiedzy poprzez m.in. udział w...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
24 godz.
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with a CRM system - great if you are...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat
24 godz.
Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym, ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta, realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług, działania z zakresu rozliczeń...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
24 godz.
Twoje zadania: obsługa klientów serwisu – kontakt osobisty, mailowy i telefoniczny; koordynacja zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia od klienta, przez przekazanie do serwisu, aż po zamknięcie zlecenia; wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń; aktualizacja danych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
24 godz.
Zakres Obowiązków: Pełna obsługa klientów serwisu (kontakt osobisty, mailowy, telefoniczny). Kompleksowa koordynacja zleceń: od przyjęcia zgłoszenia, przez przekazanie do realizacji, aż po zamknięcie. Wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń serwisowych. Bieżąca...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
24 godz.
Obsługa klientów biznesowych (telefoniczna, mailowa, bezpośrednia) oraz doradztwo w zakresie oferty; Realizacja zamówień i współpraca z dostawcami i działami wewnętrznymi; Fakturowanie, współpraca z księgowością i monitorowanie należności; Obsługa reklamacji, aktualizacja danych w...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 5 500 - 8 000 zł brutto/mies.
24 godz.
Opis stanowiska Nadzorowanie procesu realizacji zamówień i obsługa klientów na marketplace; Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów; Wdrażanie i organizacja akcji promocyjnych na platformach sprzedażowych (np. Allegro, Amazon, inne marketplace’y); Analiza kalendarzy...
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist both B2B and B2C clients as the first point of...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...
specjalista mid / junior umowa zlecenie część etatu / pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
nawiązujesz rozmowy telefoniczne z klientami, aby poznać ich opinie o zakupionych produktach, przekazujesz informacje o aktualnych ofertach i promocjach, zapisujesz istotne informacje w systemie, które pomagają w dalszej obsłudze klienta, dbasz o pozytywny wizerunek firmy i dobrą atmosferę w...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 700 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Na czym polega praca? Wystawianie faktur; Obsługa zamówień i klientów (maile, telefon) Przygotowywanie ofert w tym obsługa sprzedaży internetowej Obsługa posprzedażowa klienta; Współpraca z firmami kurierskimi, składanie reklamacji; Współpraca ze wszystkimi działami firmy; Inne prace...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 300 - 6 600 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
obsługa pacjentów oraz udzielanie informacji dotyczących usług; rejestracja wizyt i prowadzenie harmonogramów; wsparcie w obsłudze zapytań telefonicznych i bezpośrednich; dbanie o prawidłowy przepływ danych i obsługę systemów biurowych; współpraca z zespołem w realizacji codziennych...
Pracuj z nami! buduj przyjacielskie relacje z Klubowiczami, sprzedawaj karnety i produkty, informuj o promocjach i zajęciach, wspieraj Kierownika Klubu oraz Zastępcę Kierownika, prowadź z nami social media. Co docenimy? dyspozycyjność w weekendy, wysoki poziom samodzielności, swobodę w...
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie na pełny lub część etatu, Wymagane doświadczenie: wystarczą chęci, wszystkiego Cię nauczymy! Tryb pracy: zmianowy, również w weekendy i święta. Rozpocznij trening swojej kariery i dołącz do #TeamSmartGym który wspiera w budowaniu zdrowych...
Koordynacja i nadzór nad transportem oraz procesami logistycznymi, Optymalizacja tras i kosztów transportu w tym negocjacje stawek transportowych z firmami transportowymi i spedycjami, Wystawianie dokumentów handlowych i transportowych, Obsługa klienta, Przygotowywanie raportów i zestawień...
Powiatowy Urząd Pracy w Lidzbarku Warmińskim
Lidzbark Warmiński
aplikuj bez CV
7 dni
Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.