pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
2 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 40% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 60% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 godz.
Opis stanowiska Pielęgnowanie pozytywnych i trwałych relacji biznesowych z dotychczasowymi partnerami handlowymi firmy. Zarządzanie procesem zamówień produktowych oraz precyzyjne przekazywanie specyfikacji technicznych do działu realizacji. Udzielanie profesjonalnego wsparcia merytorycznego...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
9 godz.
Główne zadania: Realizowanie planów sprzedażowych poprzez aktywne oferowanie szkoleń w wyznaczonym regionie; Nawiązywanie i utrzymywanie bezpośrednich relacji z dyrekcją oraz kadrą zarządzającą szkół podstawowych i ponadpodstawowych; Analizowanie potrzeb placówek edukacyjnych i...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
10 godz.
obsługa klientów przy stoisku z produktami świeżymi oraz udzielanie informacji o asortymencie; przygotowywanie i estetyczne układanie produktów mięsnych, wędliniarskich i nabiałowych; kontrolowanie jakości produktów i terminów przydatności do spożycia; wspieranie sprzedaży poprzez...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
11 godz.
Twój zakres obowiązków obróbka mięsa, przygotowanie wyrobów mięsnych do wędzenia, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
11 godz.
Twoje zadania: Produkcja i rozbiór mięsa. Dostarczanie, układanie i dbanie o porządek towarów na półkach. Przygotowywanie produktów do sprzedaży. Obsługa klientów przy stoisku i bezpośrednia sprzedaż. Sprzedaż internetowa (realizacja zamówień online). Przyjmowanie dostaw (terminowo i...
Opis stanowiska Prowadzenie bieżącej komunikacji z lokatorami oraz właścicielami nieruchomości w zakresie codziennego funkcjonowania lokali. Sprawne odpowiadanie na zapytania, zgłoszenia techniczne oraz reklamacje napływające drogą telefoniczną i mailową. Zarządzanie procesem publikacji...
Klient portalu Praca.pl
Sokołów Podlaski
praca stacjonarna
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
12 godz.
obsługa klientów w obszarze produktów mięsno-wędliniarskich; dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz jego świeżość; monitorowanie terminów przydatności produktów; aktywne wsparcie sprzedaży i doradztwo dla klientów; utrzymywanie czystości oraz standardów higienicznych na stanowisku;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
12 godz.
obsługa klientów przy stoisku z produktami świeżymi oraz udzielanie informacji o asortymencie; przygotowywanie i estetyczne układanie produktów mięsnych, wędliniarskich i nabiałowych; kontrolowanie jakości produktów i terminów przydatności do spożycia; wspieranie sprzedaży poprzez...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
13 godz.
Twój zakres obowiązków konfekcjonowanie towaru do pakowania, kontrola ekspozycji, kontrola daty ważności produktów, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach.
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
13 godz.
What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
14 godz.
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa administracyjna wykładowców. Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz czatu. Wsparcie wykładowców w kontaktach ze studentami w sprawach organizacyjnych. Pomoc w korzystaniu z wewnętrznych systemów informatycznych. Rezerwowanie sal dydaktycznych oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
15 godz.
Miejsce pracy: cała Polska, preferowana lokalizacja Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z jednostkami...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
15 godz.
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa (ok. 1,5 roku); cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych przyjmowanie i rejestrowanie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
15 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa studentów i absolwentów – bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa. Współpraca z pracodawcami i partnerami zewnętrznymi. Przygotowywanie oraz archiwizacja dokumentów, m.in. umów, skierowań i zaświadczeń. Obsługa systemów oraz baz danych wykorzystywanych w...
specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
15 godz.
Twój zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów oraz obsługę bieżących, Analizę potrzeb klienta i tworzenie indywidualnie dopasowanych ofert handlowych, Prezentację oferty produktu oraz przygotowywanie i przedstawianie umów dla klientów, Negocjację warunków zawieranych...
specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
15 godz.
Opis stanowiska: nawiązywanie i rozwijanie współpracy z klientami z branży transportowej, przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb, prezentowanie i omawianie warunków sprzedaży, prowadzenie negocjacji i finalizowanie transakcji, sporządzanie raportów z...
Budowanie od podstaw oraz koordynowanie pracy zaangażowanego zespołu doradców biznesowych. Codzienne wspieranie podległych pracowników w osiąganiu ich indywidualnych celów oraz dbanie o wysoki poziom motywacji w grupie. Aktywne poszukiwanie i rekrutowanie nowych talentów, które wzmocnią...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
Zakres obowiązków: Analizowanie potrzeb obecnych kontrahentów oraz monitorowanie działań konkurencji rynkowej; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i zbieranie danych o potencjalnych odbiorcach; Sporządzanie ofert handlowych oraz wykonywanie kalkulacji cenowo-kosztowych; Budowanie i...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
16 godz.
Twoje zadania: Produkcja i rozbiór mięsa. Dostarczanie, układanie i dbanie o porządek towarów na półkach. Przygotowywanie produktów do sprzedaży. Obsługa klientów przy stoisku i bezpośrednia sprzedaż. Sprzedaż internetowa (realizacja zamówień online). Przyjmowanie dostaw (terminowo i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę rekrutacja online
17 godz.
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z dyrektorami szkół i przedszkoli oraz nauczycielami. Codzienne spotkania w placówkach edukacyjnych, doradztwo i prezentacja rozwiązań edukacyjnych. Finalizacja zamówień oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych.
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 9 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Opis stanowiska Samodzielne wyszukiwanie i selekcja nowych leadów sprzedażowych na rynku B2B; Organizacja i prowadzenie biznesowych spotkań w formule online (minimum 2 na tydzień) Koordynowanie wyjazdów handlowych i bezpośredni kontakt z klientami w terenie; Współdziałanie z zarządem w...
Lava Group S.CWarszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaGdańsk, CH Morena
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 250 - 6 850 zł brutto/mies.
1 dni
Kompleksowe procesowanie zgłoszeń od pacjentów oraz przyjmowanie zamówień na asortyment medyczny. Ewidencjonowanie danych w wewnętrznych programach operacyjnych z dbałością o ich bezbłędność. Diagnozowanie potrzeb odbiorców oraz udzielanie im profesjonalnego wsparcia doradczego....
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: wykonujesz różnorodne prace - u nas każdy dzień jest inny, dbasz o wygląd sklepu i dostępność produktów na półkach, zapewniasz komfort zakupów i dobrą obsługę klientów, tworzysz przyjazną atmosferę.
Lava Group S.CWarszawa, Ursynów, przy stacji Metro Stokłosy
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
bezpośredni kontakt z klientem B2B; aktywne pozyskiwanie klientów B2B; realizacja planów sprzedażowych; przygotowywanie ofert i zamówień; udział w wyjazdach i targach; współpraca z innymi działami firmy;
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Kompleksowa obsługa procesów administracyjnych związanych z klientami biznesowymi. Wprowadzanie zmian w usługach, aktualizacja danych oraz przygotowywanie niezbędnej dokumentacji. Realizacja zgłoszeń i dyspozycji zgodnie z obowiązującymi procedurami i...
Portal Praca.plSprawdzona firmaWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 15 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Będziesz pierwszą osobą, z którą rozmawia klient. To od Ciebie będzie zależało, czy szybko otrzyma właściwe rozwiązanie i odpowiednie wsparcie. szybkie nawiązywanie kontaktu z klientami przekazanymi do obsługi, diagnozowanie potrzeb i ocena gotowości klienta do...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
1 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
1 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Rozwijanie sprzedaży poprzez aktywną współpracę z klientami biznesowymi. Wyszukiwanie nowych możliwości sprzedażowych i pozyskiwanie kontrahentów. Przygotowywanie ofert handlowych oraz obsługa procesu zamówień. Dbanie o wysoki standard kontaktu z klientem i realizację celów...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Twój zakres obowiązków pozyskiwanie nowych partnerów B2B poprzez kontakt telefoniczny i działania handlowe; prowadzenie rozmów handlowych (telefon, e-mail) oraz profesjonalne doradztwo produktowe; diagnozowanie potrzeb i ocena gotowości klienta do współpracy; wyszukiwanie nowych...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Samodzielne wyszukiwanie partnerów biznesowych i budowanie trwałych relacji z klientami korporacyjnymi. Tworzenie dopasowanych propozycji handlowych, prowadzenie prezentacji oraz koordynowanie ich wdrożenia. Kompleksowe procesowanie zapytań od klientów i nadzór nad sprawnym obiegiem...
Samodzielne pozyskiwanie nowych klientów B2B poprzez aktywne działania outbound (cold calling, cold mailing, LinkedIn) oraz praca z przekazanymi kontaktami (ciepłe leady) - Prezentacja oferty firmy i wsparcie klientów przy składaniu wniosków; Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży – od...
Zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami; Analiza potrzeb klientów i dobór odpowiednich rozwiązań ubezpieczeniowych; Prowadzenie spotkań online i stacjonarnych; Rozwijanie własnego portfela klientów; Aktywne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych; Realizacja...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Miejsce pracy: Kraków / małopolska Kogo szukamy? Jesteś handlowcem z doświadczeniem i swoją bazą klientów w branży HVAC i męczą Cię ograniczone możliwości premiowe, to właśnie to ogłoszenie jest dla Ciebie, u Nas oprócz podstawy będziesz miał możliwość premiowania bez tzw....
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z firmami instalacyjnymi. Analiza potrzeb klientów oraz przygotowywanie dedykowanych ofert techniczno-handlowych. Bieżąca analiza rynku instalacyjnego i raportowanie postępów.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twój zakres obowiązków Przygotowywanie wycen budowlanych oraz kompleksowe opracowywanie ofert dla projektów z zakresu budownictwa energetycznego, Analiza dokumentacji technicznej, projektowej oraz przetargowej, Opracowywanie przedmiarów robót i kosztorysów, Pozyskiwanie oraz analiza ofert od...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 9 050 - 10 520 zł brutto/mies.
1 dni
Twój zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie oraz rozwijanie współpracy z klientami zagranicznymi, utrzymywanie długofalowych relacji z obecnymi partnerami handlowymi, przygotowywanie ofert handlowych oraz prowadzenie negocjacji, koordynowanie procesu realizacji zamówień eksportowych,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych i aktywne działania sprzedażowe. Skuteczne wdrażanie strategii sprzedaży w celu realizacji planów miesięcznych. Zarządzanie wynikiem sprzedażowym i reprezentowanie firmy w regionie.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Poszukujemy osoby nastawionej na realizację celów sprzedażowych. Zakres obowiązków obejmuje aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B oraz budowanie własnej bazy kontaktów. Do zadań należeć będzie m.in. pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; sprzedaż systemów...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa studentów i absolwentów w kontakcie osobistym, telefonicznym i mailowym. Współpraca z firmami zainteresowanymi współpracą z Biurem Karier. Sporządzanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji. Obsługa systemów informatycznych oraz baz danych....
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia obsługa administracyjna wykładowców, obsługa infolinii i czatu, wsparcie wykładowców w komunikacji ze studentem w sprawach dotyczących spraw studenckich, wsparcie wykładowców w zakresie technicznej obsługi wewnętrznych systemów...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Główne zadania realizowane na stanowisku: bezpośrednia, mailowa i telefoniczna obsługa studentów, kontakt z firmami w ramach współpracy podmiotów zewnętrznych z Uczelnią, przygotowywanie dokumentów (umowy, programy, skierowania, zaświadczenia), archiwizowanie dokumentów (umowy,...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
Miejski Urząd Pracy w Olsztynie
Olsztyn
za 2 dni wygasa
aplikuj bez CV
6 dni
Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A. Sprawdzona firmaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
Klient portalu Praca.plpracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
