pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
3 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
3 dni
Czym będziesz się zajmować? pozyskiwaniem nowych klientów, prowadzeniem rozmów handlowych z klientami, prezentacją produktów i rozwiązań z zakresu budowy domów z prefabrykatów keramzytowych, realizacją celów sprzedażowych. Jeśli: posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta, jesteś...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Kluczowe Zadania Kompleksowa obsługa dokumentów związanych ze sprzedażą i dostawami (awiza, fakturowanie, korekty). Aktywna obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień i dokumentacji. Bieżący kontakt z przewoźnikami i aktualizacja danych logistycznych. Współpraca z działem handlowym...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaSwadzim, CH Auchan
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaOpole, CH Solaris
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 80% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 20% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Prowadzenie sprzedaży usług serwisowych, w tym czyszczenia hydrodynamicznego i chemicznego, a także serwisu układów olejowych. Aktywne poszukiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie relacji z obecnymi partnerami. Rozwój nowych obszarów biznesowych i znajdowanie nowych kanałów...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBiałystok, CH Hetmańska
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Red Bird Sp. z o.o.Konstantynów Łódzki, ul. Łódzka 27/29
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 11 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Tworzenie i doskonalenie ofert na marketplace, Zarządzanie projektami uruchamiania nowej sprzedaży na platformach marketplace, Analiza potencjału sprzedaży i kosztów uruchomienia nowej oferty, Analizowanie trendów rynkowych i opracowywanie nowych rozwiązań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoje Obowiązki Opracowywanie i przygotowywanie ofert dla klientów. Obsługa telefoniczna i bezpośrednia klientów firmy. Codzienna współpraca z działem sprzedaży oraz producentami. Budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z klientami. Działania wspierające wizerunek firmy.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: Koordynacja procesu sprzedaży (Kontrola poprawności, przygotowywanie oraz kompletowanie dokumentów sprzedażowych, nadzór nad procedurami) Bieżąca współpraca z przedstawicielami handlowymi, wspieranie i koordynowanie procesu sprzedażowego. Zapewnienie prawidłowego obiegu...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Kluczowe Zadania Budowanie i koordynowanie strategii sprzedażowej i marketingowej na rynku brytyjskim (we współpracy ze spółką STI). Aktywne inicjowanie działań w celu zwiększenia potencjału obecnych i zdobycia nowych rynków w UK. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z...
Red Bird Sp. z o.o.Konstantynów Łódzki, ul. Łódzka 27/29
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 11 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obowiązki Tworzenie i ulepszanie oferty produktowej dedykowanej dla platform Marketplace. Prowadzenie projektów uruchomieniowych nowych kanałów i produktów. Analiza potencjału rynkowego, kosztów i opłacalności nowych działań sprzedażowych. Identyfikowanie trendów i wdrażanie innowacji...
Zadania, które będziesz realizować: budowanie silnej, profesjonalnej reputacji marki na rynku; aktywne pozyskiwanie nowych konsumentów; przekazywanie informacji marketingowych i sprzedaż produktów z portfolio BAT (podgrzewacze, e-papierosy, saszetki nikotynowe) w zaplanowanych przez...
Twoja Rola Sprzedaż i relacje: Aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów (indywidualnych i biznesowych). Doradztwo: Precyzyjne dopasowywanie ofert ubezpieczeniowych do potrzeb klienta. Organizacja: Budowanie długoterminowych relacji oraz efektywne korzystanie z narzędzi CRM.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: pozyskiwanie klientów, utrzymywanie kontaktów handlowych z klientami i dystrybutorami, sprzedawanie produktów i usług znajdujących się w ofercie handlowej przedsiębiorstwa, realizowanie formalnych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zakres Obowiązków: Techniczne doradztwo w konfiguracji naczep Chereau i współpraca z klientem w dopasowaniu parametrów. Bieżąca koordynacja współpracy serwisowo-gwarancyjnej między serwisami a fabryką Chereau. Pełna obsługa zamówień części zamiennych Chereau (weryfikacja...
Klient portalu Praca.pl
dolnośląskie
praca mobilna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy. Doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Koordynowanie realizacji zamówień i dostaw na wszystkich etapach procesu. Realizacja...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...
specjalista junior / senior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów;pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek;szukanie rozwiązań na odległość;dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby;praca z systemem CRM;
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Після багатьох успіхів проєкту на польському ринку, настав час оголосити, що ми відкриваємося на українському ринку! Це ідеальний момент для стрімкого розвитку...
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Ваші обов’язки: Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та забезпечення найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проєкту;...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
4 dni
Zakres Obowiązków Prezentacja produktów i rozwiązań dotyczących budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań z klientami oraz negocjacje warunków umów. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Dbanie o budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
4 dni
Zakres Obowiązków Prezentacja produktów i rozwiązań dotyczących budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań z klientami oraz negocjacje warunków umów. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Dbanie o budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
specjalista junior / mid / senior aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zadania Obsługa Pacjentów i rejestracja wizyt. Zarządzanie kalendarzem lekarzy. Prowadzenie dokumentacji medycznej i administracyjnej. Dbanie o obieg informacji w placówce. Wsparcie administracyjne zespołu.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
prowadzenie rozmów z klientami w różnych kanałach komunikacji; budowanie pozytywnych relacji poprzez profesjonalne i empatyczne podejście; reagowanie na potrzeby klientów i udzielanie rzetelnych informacji; dbanie o bezpieczeństwo powierzonych danych; praca zespołowa ukierunkowana na...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
codzienne wsparcie klientów w sprawach finansowych jako pierwszy punkt kontaktu; udzielanie rzetelnych informacji oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń; budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi; współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zadań;
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie część etatu
4 dni
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie na część etatu, Wymagane doświadczenie: docenimy doświadczenie w obsłudze klienta, Tryb pracy: zmianowy, praca od poniedziałku do piątku w godz. 06:00-14:00; 14:00-22:00 oraz w weekendy i święta w godz. 10:00-18:00. Wystartuj zdrowo w życie zawodowe i...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie część etatu
4 dni
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie na część etatu (ok. 70-100h w miesiącu), Wymagane doświadczenie: wystarczą chęci, wszystkiego Cię nauczymy, choćdocenimy doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży, Tryb pracy: zmianowy, praca od poniedziałku do piątku w godz. 06:00-14:00;...
Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja zleceń stolarskich (cięcie i obróbka płyt, blatów, wycinanie otworów w różnych materiałach) dbając o jakość i terminowość wykonania; utrzymywanie porządku w strefie stolarskiej, przestrzeganie zasad BHP (w tym odpowiedniego składowania i...
Zapewnienie najwyższego standardu i profesjonalizmu w obsłudze Klienta. Obsługa Klienta w dziale kas zgodnie z wewnętrznymi procedurami kasowymi. Administracja dostawami: weryfikacja zgodności dostaw z zamówieniami i wprowadzanie danych do systemu. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji...
Klimosz PHUPawłowice, Zjednoczenia 6
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w sprawach operacyjnych; Pozyskiwanie nowych; Obsługa i nadzór zamówień w systemie B2B Wsparcie przy organizacji transportu międzynarodowego Prowadzenie reklamacji operacyjnych (braki, błędy, niezgodności) Współpraca z...
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
4 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość...
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
4 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
4 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
4 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Aktywne poszukiwanie nowych lokali pod działalność placówek. Negocjacje i renegocjacje warunków najmu (optymalizacja kosztów). Analiza opłacalności i potencjału nowych lokalizacji. Budowanie i rozwijanie bazy kontaktów z właścicielami nieruchomości oraz pośrednikami. Koordynacja...
menedżer / kierownik/koordynator aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twoje Zadania Rekrutacja, wdrożenie i rozwój nowych agentów sprzedaży. Realizacja strategii sprzedażowej i budowanie długotrwałych relacji z klientami. Motywowanie zespołu i wspieranie go w osiąganiu wyznaczonych celów. Aktywne pozyskiwanie klientów oraz rozwijanie relacji biznesowych....
Jak wygląda dzień pracy? Kontaktujemy się z obecnymi klientami w celu aktualizacji warunków promocyjnych, odbieramy także połączenia od użytkowników zainteresowanych naszymi usługami. Naszym zadaniem jest skuteczne pozyskanie i/lub utrzymanie klienta. Wyróżniają Cię: Dobra...
Lokalizacja: Olsztyn U nas otrzymasz: Wynagrodzenie w wysokości 31,40 zł brutto / h (umowa zlecenie) + premię bez górnego limitu. Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy. W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność badania potrzeb klienta, sprzedaży i prowadzenia rozmów w...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
4 dni
Zakres Obowiązków Aktywne doradztwo techniczne i produktowe dla klientów. Prowadzenie procesu sprzedaży (od pierwszego kontaktu do finalizacji umowy). Realizacja indywidualnych celów handlowych. Samodzielne zarządzanie i organizacja pracy w elastycznym trybie.
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaBełchatów, CH Olimpia
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 800 zł brutto/mies.
4 dni
Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą będziesz...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
4 dni
Zakres Obowiązków Prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań z klientami, dobór optymalnej oferty oraz negocjowanie warunków umów. Aktywna realizacja indywidualnych celów sprzedażowych. Dbanie o pozytywne i długotrwałe...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
4 dni
Zakres Obowiązków Prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań z klientami, dobór optymalnej oferty oraz negocjowanie warunków umów. Aktywna realizacja indywidualnych celów sprzedażowych. Dbanie o pozytywne i długotrwałe...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres Obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji biznesowych. Realizacja założonych celów sprzedażowych. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie oferty. Przygotowywanie raportów i analiz sprzedażowych. Ścisła...
Obszar działania to Kłodzko i Kotlina Kłodzka Dla oddziału : Hala nr 05 Wrocław – Kobierzyce 55-040; ul. Tyniecka 3, Bielany Wrocławskie Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży...
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.