specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków: obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach: Rynek Tradycyjny, Nowoczesny, E-commerce (EDI, B2B – IdoSell, marketplace m.in. Allegro, Nasuso/Naduvi, Galeria Market), mail, telefon, zakładanie nowych klientów w systemie i panelu B2B, codzienna współpraca z...
Klient portalu Praca.pl
Piaseczno
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
7 dni
Obsługa transakcji kasowych oraz przyjmowanie różnych form płatności; Wystawianie paragonów, faktur i dokumentów korygujących; Prowadzenie rozliczeń kasowych na zakończenie zmiany; Obsługa zwrotów towarów i procesów reklamacyjnych; Kontakt z klientami oraz wsparcie w ramach programów...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie i opieka nad grupami klientów w powierzonym regionie; Realizowanie planów sprzedaży, w tym w poszczególnych kategoriach produktowych; Prowadzenie rozmów i negocjacji handlowych; Podstawowe doradztwo techniczne dla klientów; Przygotowywanie ofert...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
7 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia aktywna sprzedaż produktów dbałość o...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
7 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia aktywna sprzedaż produktów dbałość o...
Klient portalu Praca.pl
Starawieś
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
7 dni
Profesjonalna obsługa klientów na dziale mięso, wędliny i sery, Dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz kontrolę dat przydatności do spożycia, Aktywna sprzedaż i doradzanie klientom przy wyborze produktów, Utrzymywanie czystości oraz przestrzeganie standardów higieny na stanowisku pracy.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
7 dni
Profesjonalna obsługa klientów na dziale mięso, wędliny i sery, Dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz kontrolę dat przydatności do spożycia, Aktywna sprzedaż i doradzanie klientom przy wyborze produktów, Utrzymywanie czystości oraz przestrzeganie standardów higieny na stanowisku pracy.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
7 dni
Zakres obowiązków: Prezentowanie oferty nowoczesnych domów z prefabrykatów keramzytowych; Prowadzenie spotkań handlowych i negocjowanie warunków umów z klientami; Budowanie i utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientami; Współtworzenie wstępnych koncepcji projektowych;...
specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę 13 000 - 16 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Opis stanowiska rozwój sprzedaży na rynku polskim oraz wybranych rynkach europejskich; aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi; prowadzenie negocjacji handlowych i przygotowywanie ofert; rozwój współpracy z sieciami handlowymi oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
7 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów w regionie oraz dbanie o wysoki poziom sprzedaży szkoleń. Utrzymywanie systematycznego dialogu z osobami decyzyjnymi w szkołach podstawowych i średnich. Konsultowanie projektów edukacyjnych i dobór optymalnej oferty szkoleniowej. Opracowywanie profesjonalnych...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
7 dni
Co będzie należeć do Twoich obowiązków? prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domu z prefabrykatów keramzytowych, prowadzenie spotkań z klientami i negocjowanie warunków umów, współpraca z innymi pracownikami Oddziału oraz Centrali firmy, realizacja celów sprzedażowych,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Main responsibilities: Managing, resolving and posting updates for any course/lab and related learning assets in a discussion forum on the designated platform for communication between the learners, mentors and teacher staff, Managing the customer’s problems through effective diagnosis, resolution...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 5 500 - 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
8 dni
Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji. Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami. Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.
Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie realizacji zgłoszeń i obsługa reklamacji. Przygotowywanie zestawień, raportów i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżący kontakt w zakresie realizowanych zamówień. Przyjmowanie, weryfikacja i koordynacja realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi ustaleniami handlowymi. Monitorowanie terminów realizacji oraz informowanie klientów o statusie zamówień....
Klient portalu Praca.pl
Dobre (pow. miński, gm. Dobre)
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Profesjonalna obsługa klientów na dziale mięso, wędliny i sery, Dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz kontrolę dat przydatności do spożycia, Aktywna sprzedaż i doradzanie klientom przy wyborze produktów, Utrzymywanie czystości oraz przestrzeganie standardów higieny na stanowisku pracy.
Klient portalu Praca.pl
Gołaszyn (pow. łukowski, gm. Łuków)
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Profesjonalna obsługa klientów na dziale mięso, wędliny i sery, Dbanie o prawidłową ekspozycję towaru oraz kontrolę dat przydatności do spożycia, Aktywna sprzedaż i doradzanie klientom przy wyborze produktów, Utrzymywanie czystości oraz przestrzeganie standardów higieny na stanowisku pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
8 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
8 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami; rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...
Zadania Przyjmowanie, ewidencjonowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych spływających z działów produkcyjnych; Wykrywanie i identyfikowanie niezgodności oraz oficjalne zgłaszanie reklamacji do producentów i dostawców; Sporządzanie bieżących raportów oraz kompletowanie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
9 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
9 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
9 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online
9 dni
Jeśli jesteś osobą, która posiada głowę pełną pomysłów, lubi inicjować kontakt, a komunikacja międzyludzka jest Twoją mocną stroną, szybko przyswaja nową wiedzę i nabywa nowe umiejętności, potrafi wyznaczać sobie cele i konsekwentnie do nich dążyć TO SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE!...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 4 806 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
9 dni
Aktywne pozyskiwanie kandydatów do szkoły policealnej; Prezentowanie i sprzedaż oferty edukacyjnej placówki; Kontakt telefoniczny, mailowy oraz bezpośredni z kandydatami; Obsługa zgłoszeń z kampanii marketingowych i mediów społecznościowych; Prowadzenie działań promocyjnych w social...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
przygotowywanie kosztorysów oraz kompleksowych ofert dla inwestycji budowlanych, analiza dokumentacji projektowej, technicznej i materiałów przetargowych, opracowywanie przedmiarów robót oraz kalkulacji kosztów realizacji, pozyskiwanie ofert od dostawców i podwykonawców oraz ich analiza pod...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: budowanie portfela klientów poprzez aktywne działania sprzedażowe; tworzenie i prezentowanie ofert handlowych oraz uzgadnianie warunków współpracy; kompleksowa obsługa klienta, w tym doradztwo i utrzymywanie relacji; nadzorowanie przebiegu realizacji zamówień i współpraca...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
10 dni
Zakres obowiązków: Bieżąca, profesjonalna i uprzejma obsługa klientów salonu. Doradztwo w zakresie usług opalania oraz doboru kosmetyków. Dbanie o nienaganny porządek, czystość oraz higienę na terenie całego lokalu. Harmonogram pracy (do wyboru): Praca w każdy weekend. Praca w tygodniu...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżący kontakt w zakresie realizowanych zamówień;Przyjmowanie, weryfikacja i nadzorowanie zamówień zgodnie z ustalonymi warunkami handlowymi;Monitorowanie terminowości realizacji zamówień oraz przekazywanie klientom aktualnych informacji dotyczących ich...
Zakres obowiązków: Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników oraz udzielanie bieżącego wsparcia. Nadzór nad prawidłowym obiegiem odzieży roboczej. Rozmieszczanie odzieży w wyznaczonych miejscach dla pracowników. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz monitorowanie ich realizacji....
Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń przekazywanych przez pracowników klienta oraz podejmowanie odpowiednich działań. Wydawanie i rozmieszczanie odzieży roboczej w wyznaczonych miejscach. Przyjmowanie reklamacji oraz monitorowanie procesu ich realizacji. Nadzór nad prawidłowym obiegiem...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 400 - 7 100 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Twoje zadania: Zarządzanie procesem sprzedaży internetowej od zamówienia do wysyłki. Dokumentowanie transakcji poprzez wystawianie faktur. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami przez telefon i e-mail. Tworzenie ofert produktowych dopasowanych do potrzeb odbiorców. Rozwiązywanie...
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat 5 100 zł brutto/mies.
10 dni
Opis stanowiska: współpraca z kadrą zarządzającą w zakresie utrzymania standardów obsługi klienta i jakości pracy sklepu, obsługa kasy fiskalnej oraz bieżąca obsługa klientów, dbanie o prawidłową ekspozycję produktów i estetykę działu, wsparcie w realizacji zamówień oraz...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
10 dni
Aktywne budowanie oraz długofalowe rozwijanie relacji biznesowych z dyrektorami i osobami decyzyjnymi w sektorze edukacji ponadpodstawowej. Realizowanie wyznaczonych planów sprzedażowych oraz celów operacyjnych na podległym rynku instytucjonalnym. Pozyskiwanie deklaracji zakupowych oraz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
10 dni
Zakres Obowiązków Aktywne doradztwo techniczne i produktowe dla klientów. Prowadzenie procesu sprzedaży (od pierwszego kontaktu do finalizacji umowy). Realizacja indywidualnych celów handlowych. Samodzielne zarządzanie i organizacja pracy w elastycznym trybie.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
10 dni
Zadania Koordynacja ogólnopolskich działań w kanale sprzedaży B2B2C opartego na firmach partnerskich; Udział w tworzeniu oraz wdrażaniu strategii sprzedażowej dla segmentu partnerskiego; Projektowanie, wdrażanie i ciągła optymalizacja standardów oraz procesów handlowych; Rozwój i...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
10 dni
Obowiązki: Wyliczanie kosztów pracy, materiałów, części i usług zewnętrznych; Współpraca z działem technicznym i planowania przy ustalaniu terminów; Sprawdzanie dostępności slotów i koordynacja harmonogramów; Tworzenie ofert zgodnie z procedurami jakości i Part-145; Rejestrowanie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
10 dni
Zakres Obowiązków Prezentacja produktów i rozwiązań dotyczących budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Prowadzenie spotkań z klientami oraz negocjacje warunków umów. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Dbanie o budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Targowa 73
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 5 900 - 6 300 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracowników
11 dni
Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym. Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
11 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zamówień krajowych i zagranicznych. Kontakt z klientami telefonicznie, mailowo oraz poprzez systemy sprzedażowe. Rejestrowanie nowych klientów i obsługa zamówień w systemie. Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych oraz eksportowych. Monitorowanie...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
11 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
11 dni
Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych z segmentu MICE dla kompleksu hotelowo-konferencyjnego. Sprzedaż konferencji, szkoleń, eventów oraz noclegów grupowych. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych oraz prowadzenie negocjacji biznesowych. Budowanie i utrzymywanie...
My SupplyDojazdów
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / asystent / asystentka / ekspert / ekspertka umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Tworzenie i publikowanie regularnych treści sprzedażowych na profilach firmy (Facebook, Instagram, LinkedIn oraz ewentualnie TikTok) Budowanie społeczności i generowanie leadów sprzedażowych poprzez media społecznościowe; Prowadzenie komunikacji z obserwatorami i potencjalnymi klientami...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
12 dni
Opis stanowiska: Solarium/gabinet aktynoterapii poszukuje dyspozycyjnej, energicznej osoby, chętnej do pracy przy obsłudze klienta na terenie Krakowa. Praca w każdy weekend lub praca w tygodniu w wymiarze 1/1 czyli jeden dzień pracujący jeden dzień wolny. Zakres obowiązków: Obsługa klienta...
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.
specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę 13 000 - 16 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
