Codzienne wsparcie klientów poprzez telefon, czat oraz formularze webowe. Rozwiązywanie spraw gwarancyjnych i koordynacja napraw. Zapewnianie wsparcia technicznego i obsługi klienta na każdym etapie, od realizacji zamówień po zwroty. Dbanie o wysokie zadowolenie klientów w każdej interakcji.

Wsparcie klienta: zapewnienie pomocy przed i po sprzedaży. Rozwiązywanie problemów technicznych: efektywne i szybkie usuwanie usterek technicznych. Doradztwo produktowe: pomoc klientom w wyborze produktów, ofertach specjalnych oraz konsultacjach ekspertów. Obsługa zapytań: zarządzanie...

Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail, reprezentowanie z profesjonalizmem i entuzjazmem. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy...

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma...

Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n deutschsprachige/n Kundenberater/in für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist verantwortlich für den technischen Support, informierst Kunden über verschiedene/bessere...

Zapewnienie wsparcia klienta poprzez e-mail; Analiza i rozwiązywanie problemów klientów; Przetwarzanie zwrotów i skarg; Utrzymywanie profesjonalnej i empatycznej komunikacji; Obsługa systemów;

Zapewniać wsparcie klienta poprzez e-mail dla rynku niemieckiego. Rozwiązywać problemy klientów, analizując wcześniejsze interakcje i korzystając z narzędzi wewnętrznych. Realizować ręczne zwroty i adresować skargi związane z GDPR. Utrzymywać profesjonalizm, empatię i skupienie na...

Obsługa zapytań klientów poprzez email, skoncentrowana na rynku holenderskim. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu narzędzi wewnętrznych i przeglądanie wcześniejszych interakcji. Przetwarzanie zwrotów i skarg związanych z RODO. Zachowanie profesjonalizmu i empatii w...

Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą e-mail, rozwiązywanie problemów, przetwarzanie zwrotów i reklamacji związanych z GDPR. Utrzymywanie profesjonalnego poziomu obsługi przy użyciu wielu systemów.

Obsługa klientów przed i po sprzedaży; Rozwiązywanie problemów technicznych; Porównywanie produktów, oferty oraz doradztwo; Obsługa komunikacji telefonicznej i zarządzanie danymi;

Świadczenie wsparcia klienta drogą mailową, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem narzędzi wewnętrznych. Pracować z dokładnością przy rozpatrywaniu skarg, przetwarzaniu zwrotów oraz zapewnić profesjonalną i empatyczną interakcję z klientem. Utrzymanie wysokiej...

Obsługa połączeń wychodzących, Utrzymywanie relacji z klientami, Tworzenie ofert dostosowanych do potrzeb klientów, Wprowadzanie danych do systemu.

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps; Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and dispute submissions;...

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

We are assembling a dedicated team for a leading company in the retail industry, focused on providing top-quality, empathetic, and accurate customer support. If you are fluent in German (C1) and English (C1), and thrive in a structured back-office environment, we want to hear from you! Your...