We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
Kompleksowa obsługa pasażerów linii lotniczej; wsparcie przez rozmowy telefoniczne, chat i e-mail. Udzielanie informacji ogólnych oraz pomocy przy problemach z podróżowaniem. Zarządzanie rezerwacjami biletów, problemami z bagażem i przekierowaniem lotów. Rozwiązywanie codziennych...
Dostarczanie wysokiej jakości wsparcia dla klientów poprzez różne kanały komunikacji jak telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe. Udzielanie pomocy w zakresie pytań dotyczących produktów, rozwiązywanie problemów technicznych. Prowadzenie i nadzorowanie procesów serwisowych....
Responsible for assisting with implementation and administration of recruitment programs; Receive, screen, and file incoming resumes, background, and reference checks; Conduct initial screening interviews, telephone interviews, and/or face-to-face interviews with prospective applicants; Assist with...
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers; assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail; providing general information; supporting passengers with travel difficulties; providing information on issues related to baggage, ticket reservations and...
Udzielanie pomocy klientom korzystającym z serwisu streamingowego; Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z odtwarzaniem treści; Wspieranie klientów indywidualnych i biznesowych w codziennych zapytaniach; Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami poprzez sprawną i...
Sprichst du Deutsch? Hilfst du gerne Menschen? Werde Teil des Teams in Kattowitz! Sie müssen nicht wissen, wie eine Waschmaschine gebaut ist :) Alles, was Sie brauchen, sind gute Deutschkenntnisse, die Fähigkeit zuzuhören und der Wunsch zu helfen - den Rest bringen wir Ihnen bei! Wir suchen...
Responsible for assisting with the administration of recruitment programs; Receive, screen, and file incoming resumes, background and reference checks; Assist with scheduling initial screening interviews and coordinating with hiring managers for telephone interviews and/or face-to-face interviews...
Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów; Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych; Wprowadzanie danych do systemu; Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń; Rozpoznawanie potrzeb klientów; Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi;
Wsparcie użytkowników platformy streamingowej przez telefon, e-mail i czat. Zapewnianie wsparcia technicznego i administracyjnego. Szybkie rozwiązywanie problemów dotyczących umów i rozliczeń. Profesjonalna obsługa reklamacji z empatią. Pierwszoliniowa pomoc dla klientów indywidualnych i...
Obsługa klienta przed i po sprzedaży, w tym zapytania przez różne kanały: formularz, e-mail, czat, i media społecznościowe. Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i technicznymi problemami. Doradztwo produktowe i prezentacja ofert specjalnych. Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi....
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...
Pierwszoliniowa pomoc klientom w kwestiach finansowych. Udoskonalanie jakości serwisu poprzez proaktywne rozwiązywanie problemów. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Efektywna współpraca z zespołem.
Zapewnienie pisemnego wsparcia klientom na rynku niemieckim poprzez e-mail (minimalna liczba rozmów telefonicznych). Rozwiązywanie problemów klientów na podstawie analizy wcześniejszych interakcji i korzystanie z narzędzi wewnętrznych. Przetwarzanie zwrotów i reklamacji związanych z RODO....
Profesjonalne odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mailu. Aktualizacja i utrzymanie dokumentacji w CRM dotyczącej interakcji z klientem i działań. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji obsługi klienta. Utrzymywanie wiedzy na temat aktualnych ofert i usług,...
Odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów i wsparcie w naprawach, gwarancjach oraz rozwiązywanie problemów technicznych. Dobieranie produktów odpowiednich do potrzeb klienta i praca z systemem CRM.