Główne zadania: naliczanie listy płac dla grupy ponad 800 pracowników we współpracy ze spółką zewnętrzną (outsourcing); aktualizacja danych w systemie kadrowo-płacowym, w szczególności wprowadzanie i sprawdzanie danych niezbędnych do prawidłowego naliczenia listy płac; zapewnienie...

Main responsibilities: Training and User Documentation delivery: Preparation and distribution of user guides, video tutorials and exercises, Training delivery via numerous methods – in class, online, recorded, Training scheduling and tracking. Helping Users to answer their questions and advising...

Key Responsibilities: Creating and designing business presentation in Power Point; Updating presentations and documents in accordance to the new standards; Quality Control of performed task in accordance to internal procedures; Analysis and development of the data in Excel and internal programs;...

Key responsibilities: Providing high quality customer service by responding to telephone and email inquiries, requests and problems; Answering calls and emails in English/Polish and in French on a variety of products and services; Analyzing and resolving queries on first contact or forwarding...

Główne zadania: Obsługa telefoniczna i mailowa klientów Elavon w zakresie: Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur; Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych; Udzielanie informacji dotyczących...

Main responsibilities: Entering and modifying Elavon customer data in IT systems; Documents processing in electronic form; Analysis of documentation and system data; Providing high quality customer service by responding to telephone and e-mail inquiries; Preparing reports, reports, statistics;...

Key responsibilities: Reviewing customers` accounts in arrears in order to make best decision to cover a debt; Contacting customers (inbound and outbound calls, e-mails) to help settle the payment and explain root cause of the outstanding balance to avoid default in payment in the future; Showing...

Elavon is seeking a dynamic, motivated individual for an exciting new opportunity: Forecasting & Planning Analyst. Reporting into the European Commercial Team, this critical role will help shape Elavon’s customer management strategies, and will likely suit candidates from Analytic, Finance or...

Main responsibilities: Providing assistance to customers from North America with authorizing transactions; Performing over the phone data verification; Contact with banks regarding confrimation of details; Working in internal systems.

Główne zadania: Obsługa poczty i firm kurierskich, koordynowanie obiegu dokumentacji i korespondencji; Łączenie rozmów przychodzących, rozsyłanie zapytań skierowanych do firmy; Anonsowanie i obsługa gości; Przygotowywanie sal konferencyjnych na spotkania; Prace administracyjne zlecane...

Główne zadania: Obsługa telefoniczna i mailowa klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie: Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur; Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych; Udzielanie...

Key Responsibilities: Monitor team’s performance (emails,H2 tickets, installs, recoveries); review daily and address any SLA/KPI failure; Prepare capacity plan and report in advance of any drop in SLA expected due to capacity; Implement QA process & ensure that the quality of work in the...

Main responsibilities: Identification of New Partners (heavily weighted), further development and management of our strategic Technology relationships from a business and commercial perspective; Management structure program for Partners; Commercial framework / referral basis; Business Development...

Główne zadania: Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie rozwiązywania problemów technicznych zgłaszanych przez klientów, w tym m.in.; wsparcie w zakresie obsługi terminali płatniczych; skuteczne rozpatrywanie próśb klientów; wprowadzanie i...

Key responsibilities: Creating and designing business presentation in Power Point; Updating presentations and documents in accordance to the new standards; Quality Control of performed task in accordance to internal procedures; Analysis and development of the data in Excel and internal programs;...