Klient portalu Praca.pl
Siedlce
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 2 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne budowanie portfela ofert poprzez pozyskiwanie nieruchomości na zasadach wyłączności. Kreowanie i utrzymywanie długofalowych, profesjonalnych relacji z kontrahentami. Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży oraz przygotowanie strategii promocyjnej dla podległych ofert. Skuteczna...
Jakie zadania na Ciebie czekają? analizowanie potrzeb klientów; przygotowywanie spersonalizowanych rozwiązań z zakresu termomodernizacją, OZE i ich sprzedaż; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; szkolenie współpracowników oraz...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowa obsługa klientów czeskojęzycznych; Kontakt z klientami za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili oraz czatu; Udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów oraz usług; Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zgodnie ze standardami marki; Praca z systemami...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaLubin, CH Galeria Cuprum
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług; aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów; raportowanie wyników i dbanie o...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy na...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: Kompleksowa obsługa pacjentów (osobista, telefoniczna i mailowa) Rejestracja wizyt oraz informowanie o ofercie i zmianach w harmonogramach Lekarzy; Kontakt i opieka nad pacjentami, w tym niemieckojęzycznymi w trakcie procesu leczenia; Wsparcie personelu Kliniki w komunikacji z...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klientów i wsparcie techniczne w zakresie usług IT; Rejestracja i zarządzanie domenami internetowymi; Konfiguracja hostingu, DNS, FTP, SSL i DNSSEC; Tworzenie i aktualizacja procedur wewnętrznych; Wsparcie przy projektach realizowanych z zespołem i kierownikiem;
specjalista mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
Pozyskiwanie i sprzedaż produktów finansowych banku (leasing, kredyty, faktoring, księgowość) dla sektora B2B. Aktywne budowanie relacji z klientami z segmentu MŚP (kontakt telefoniczny i bezpośredni). Analiza potrzeb przedsiębiorców oraz dobór rozwiązań finansowych dopasowanych do ich...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaPoznań, ul. Dąbrowskiego 20/22
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaOlsztyn, CH Aura Centrum
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
2 dni
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach bankowych, takich jak blokady kart, zmiana PIN czy odzyskiwanie dostępu do konta; Telefoniczne doradztwo i udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych; Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń; Budowanie...
Twoim zadaniem będzie: Współpraca oraz budowanie długofalowych relacji w branży edukacyjnej – z dyrektorami szkół i przedszkoli oraz nauczycielami; Codzienne spotkania z dyrektorami i nauczycielami w wyznaczonych placówkach edukacyjnych, profesjonalne doradztwo i sprzedaż w zakresie...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 4 950 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracowników
2 dni
ZAKRES ZADAŃ obsługa punktów informacyjno-doradczych i udzielanie informacji w zakresie: legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa, spraw związanych z pobytem cudzoziemców w Polsce, wspieranie cudzoziemców...
Enodo Advisors Sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, centrum, blisko stacji metra Świętokrzyska
praca hybrydowa
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres Obowiązków Współtworzenie opinii, interpretacji i rekomendacji podatkowych (CIT, VAT, PCC). Aktywna praca przy restrukturyzacjach i obsłudze podatkowej transakcji. Doradztwo w zakresie WHT (Withholding Tax) i kwestii transgranicznych. Utrzymywanie kontaktu z klientami polskimi i...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Telefoniczne oraz mailowe wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych w tematach turystycznych. Obsługa zapytań dotyczących rezerwacji i procesów wyjazdowych. Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość udzielanych odpowiedzi. Aktywny udział w rozwiązywaniu bieżących...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 700 - 7 700 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Your daily tasks: Respond to customer inquiries regarding online orders, general product questions, repairs and post-purchase support; Conduct cross-selling to maximize sales opportunities in every interaction; Use tools such as Salesforce to record and track each interaction, maintaining high...
Twoje zadania: Utrzymanie portfolio powierzonych Klientów (w tym renegocjowanie istniejących umów) Realizacja planów sprzedaży poprzez telefoniczny kontakt z Klientami B2B; Przeprowadzanie kompleksowego doradztwa w zakresie doboru produktu; Tworzenie i rozwój długofalowych relacji...
młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 5 400 - 7 000 zł brutto/mies. Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Aktywne oferowanie rozwiązań firmy nowym i obecnym kontrahentom. Prowadzenie doradztwa w zakresie dostępnych produktów oraz usług. Edukowanie użytkowników poprzez instruktaże i szkolenia z obsługi platformy. Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych w ramach wsparcia...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: Utrzymanie sprawności sprzętu CIEM: od prostych symulatorów po zaawansowane symulatory pacjenta (czyszczenie, drobne naprawy, kontrola działania, współpraca z dostawcami). Przygotowanie sal symulacyjnych i wyposażenia na planowane zajęcia. Kontrola i uzupełnianie...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 400 zł brutto/mies.
2 dni
Opis stanowiska Tłumaczenie instruktaży stanowiskowych oraz szkoleń BHP dla pracowników hiszpańskojęzycznych; Wsparcie zespołu w codziennej komunikacji operacyjnej; Prowadzenie procesów rekrutacyjnych kandydatów z zagranicy; Udział w organizacji i obsłudze formalności związanych z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 700 zł brutto/mies.
2 dni
Samodzielne prowadzenie procesów rekrutacyjnych na różne stanowiska w Spółce. Redagowanie i aktualizacja ogłoszeń publikowanych na stronie internetowej, portalach pracy oraz w Urzędach Pracy. Bieżąca korespondencja z kandydatami. Udział w Targach Pracy, Dniach Otwartych w Zajezdniach oraz...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Firma Plukon Sieradz Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty/ Specjalistki ds. HR. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za kompleksowe prowadzenie procesów związanych z zatrudnieniem cudzoziemców. Co będzie należało do Twoich obowiązków i zadań : kompleksowa obsługa...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaZamość, CH Twierdza
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Co oferujemy? Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do wyników. Nowoczesne biuro w Warszawie z dostępem do parkingu. Profesjonalny 5-dniowy onboarding oraz stałe wsparcie merytoryczne i szkolenia sprzedażowe. Narzędzia do pracy: system lead generation oraz gotową bazę klientów. Dużą...
specjalista (mid) umowa o pracę 5 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami biznesowymi oraz pracownikami. Nadzór nad kwestiami organizacyjnymi, w tym zakwaterowaniem pracowników. Raportowanie i dbanie o sprawną komunikację w zespole. Oczekiwania: Doświadczenie w branży agencji pracy (min. 1 rok)....
specjalista (mid) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + stała premia (kwartalna) + roczna premia uzależniona od wyników firmy. Typ klienta: B2B (klienci-firmy). PODSUMOWANIE ROLI Jako Key Account Manager / Sales Manager w modelu brokerskim pełnisz funkcję strategicznego łącznika między...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (DG i spółki do 4 mln zł przychodu), kompleksowe doradztwo i sprzedaż produktów bankowych dla firm (w tym Wspólnoty i AGRO), aktywne pozyskiwanie nowych Klientów, budowanie długofalowych relacji biznesowych, zapewnienie wysokiej...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (DG i spółki do 4 mln zł przychodu), kompleksowe doradztwo i sprzedaż produktów bankowych dla firm (w tym Wspólnoty i AGRO), aktywne pozyskiwanie nowych Klientów, budowanie długofalowych relacji biznesowych, zapewnienie wysokiej...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
kompleksowa obsługa Klientów zamożnych oraz zapewnianie im wysokiej jakości doradztwa finansowego, budowanie długoterminowych relacji opartych na zaufaniu i partnerstwie, aktywne pozyskiwanie nowych Klientów oraz rozwój przypisanego portfela, analiza potrzeb i rekomendowanie nowoczesnych,...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Prowadzenie i rozwój przypisanego portfela klientów firmowych (mikro i MŚP – uproszczona i pełna księgowość, do 4 mln przychodu rocznie) Kompleksowa obsługa i doradztwo finansowe dla firm; Sprzedaż dopasowanych produktów i usług bankowych (w tym segment Wspólnot i AGRO) Aktywne...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Kompleksowa obsługa klientów z segmentu Premium; Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów Premium; Identyfikacja potrzeb klientów i doradztwo w zakresie produktów finansowych, w tym inwestycyjnych; Zapewnienie najwyższej jakości...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola po przeszkoleniu pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; od trzeciego miesiąca pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola po przeszkoleniu pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; od trzeciego miesiąca pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
Szukamy Ciebie, jeśli: jesteś na początku swojej drogi zawodowej lub chcesz dalej rozwijać się w pracy z Klientem (mile widziane pierwsze doświadczenie w pracy z klientem/sprzedaży), chcesz zdobyć wiedzę i umiejętności, które pozwolą Ci na rozwój w obszarze sprzedaży usług...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
2 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
2 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista mid / junior / senior kontrakt B2B 7 000 - 20 000 zł netto (+VAT)/mies. aplikuj bez CV
2 dni
Samodzielne budowanie bazy klientów instytucjonalnych (segment MŚP oraz duże korporacje). Projektowanie rozwiązań z zakresu ochrony grupowej i opieki medycznej w oparciu o standardy Allianz. Prowadzenie negocjacji handlowych oraz multimedialnych prezentacji oferty dla decydentów. Kreowanie...
Twoje zadania: Obsługa zapytań klientów z platform sprzedażowych – profesjonalnie, sprawnie i z wysoką kulturą komunikacji. Sprzedaż usług wynajmu pojazdów – z pasją do motoryzacji i dbałością o satysfakcję klienta. Koordynacja realizacji zamówień oraz kompleksowa obsługa...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska Samodzielne stanowisko technika serwisu urządzeń biurowych; Naprawa i serwis kserokopiarek cyfrowych firm > Canon, Panasonic, Sharp, Minolta; Diagnostyka i montaże rozwiązań sieciowych IT;
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A. Sprawdzona firmaspecjalista (mid) umowa o pracę rekrutacja online
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 700 - 6 500 zł brutto/mies.
