specjalista junior / mid / senior / ekspert umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 50 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
2 dni
Czego oczekujemy? Motywacji i chęci rozwoju: Twoja determinacja do nauki i osiągania wysokich wyników jest dla nas kluczowa. Doświadczenie w branży nie jest wymagane, ważniejsze jest dla nas Twoje nastawienie na bycie najlepszym w branży. Komunikatywności: Umiejętność budowania relacji z...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 5 000 - 6 300 zł brutto/mies.
2 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor umowa o pracę pełny etat
2 dni
Teren pracy: Podkarpacie Opis stanowiska: Samodzielne zarządzanie i rozwijanie zespołu Doradców Techniczno-Handlowych. Rozwój biznesu poprzez zarządzanie dystrybucją i budżetem marketingowym. Organizacja wydarzeń dla klientów (szkolenia, spotkania polowe). Współpraca z globalnym HQ...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaKwidzyn, CH Liwa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista junior / mid / senior / ekspert umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 4 000 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres Obowiązków: Obsługa telefoniczna: prezentowanie produktów i doradztwo. Skuteczna realizacja planów sprzedażowych. Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami. Rozwój kompetencji w ramach szkoleń.
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola wspierasz Doradców Klienta Biznesowego w obsłudze klientów poprzez pomoc w wyborze odpowiednich produktów i usług bankowych; odpowiadasz za realizację indywidualnych celów biznesowych; nawiązujesz kontakty z nowymi Klientami i dbasz o utrzymanie relacji; sprzedajesz produkty dla...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Miejsce pracy: Białystok stacjonarnie biuro drukarni lub Home Office region Polska. Twoje zadania: Sprzedaż usług poligraficznych klientom biznesowym. Dbanie o satysfakcję klientów i realizacja planów sprzedażowych. Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami zagranicznymi.
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: budowanie i rozwijanie własnego biznesu opartego na sprzedaży usług finansowych, rekrutacja, wdrożenie i motywowanie nowych doradców w zespole, wspieranie członków zespołu w realizacji celów sprzedażowych, organizowanie szkoleń i rozwijanie kompetencji produktowych,...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Work model: Remote What we do: We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...
Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów, Zapewnienie...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Pomoc klientom w rozwiązywaniu prostych problemów związanych z kontem i płatnościami; Wsparcie w obsłudze produktów finansowych i przekierowywanie zapytań do odpowiednich działów; Udzielanie informacji telefonicznie i mailowo, dbając o pozytywne doświadczenia użytkowników;
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi i pomoc w rozwiązywaniu ich bieżących spraw bankowych; wsparcie w obsłudze aplikacji internetowej oraz w realizacji przelewów i płatności; udzielanie informacji dotyczących kart płatniczych i dostępu do konta; dbałość o wysoką jakość...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen; Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
3 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Ścisła współpraca z Opiekunem Biznesowym na przypisanym portfelu Klientów kluczowych oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów, Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami, zapewniając...
specjalista mid / senior / junior umowa zlecenie / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat 300,00 - 350,00 zł / godz. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska Prowadzenie konsultacji lekarskich w zakresie kwalifikacji pacjentów do terapii medyczną marihuaną - stacjonarnie. Ocena historii choroby, dotychczasowego leczenia oraz aktualnego stanu zdrowia pacjenta. Dobór odpowiedniego leczenia zgodnie z obowiązującymi standardami...
Zakres obowiązków Kontakt z nowymi klientami: Przyjmujesz pierwsze zamówienia i opiekujesz się naszymi klientami od samego początku. Uzyskaną wiedzę przekazujesz zespołom sprzedaży celu kontynuowania doradztwa; Obsługa klientów: Znasz wszystkie potrzeby i wymagania klientów i pełnisz...
specjalista (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie klientów zainteresowanych kupnem lub sprzedażą nieruchomości; przygotowywanie ofert i prezentacja mieszkań, domów oraz lokali; prowadzenie negocjacji i budowanie trwałych relacji z klientami; współpraca z zespołem w zakresie realizacji wspólnych...
Samodzielne prowadzenie rekrutacji na stanowiska produkcyjne w kraju i za granicą. Aktywne pozyskiwanie kandydatów poprzez portale, media społecznościowe i inne źródła. Przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych oraz selekcja kandydatów. Tworzenie i rozwijanie bazy danych potencjalnych...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Kompleksowe rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów za pośrednictwem głównych kanałów wsparcia. Badanie przyczyn źródłowych (root cause) zgłaszanych incydentów przy użyciu narzędzi diagnostycznych (np. Chrome Dev Tools, logi aplikacji, systemy monitorujące)....
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
specjalista junior / mid / senior umowa agencyjna / kontrakt B2B rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoja rola Jako Doradca Biznesowy lub Partner współpracujący z m-PLAY: Rozwijasz sprzedaż usług PLAY dla biznesu – mobilnych, stacjonarnych i ICT. Aktywnie pozyskujesz nowych Klientów i budujesz z nimi trwałe relacje. Analizujesz potrzeby firm i projektujesz dla nich dopasowane rozwiązania...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie i opieka nad grupami klientów w powierzonym regionie, Realizowanie planów sprzedaży, w tym w poszczególnych kategoriach produktowych, Prowadzenie rozmów i negocjacji handlowych, Podstawowe doradztwo techniczne dla klientów, Przygotowywanie ofert...
specjalista (mid) kontrakt B2B pełny etat 7 500 - 20 000 zł netto (+VAT)/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych (B2B). Sprzedaż i prezentacja abonamentów medycznych oraz ubezpieczeń grupowych. Budowanie długofalowych relacji i opieka nad powierzonym portfolio klientów. Profesjonalne doradztwo, przygotowywanie ofert, analiz i rekomendacji. Prowadzenie spotkań...
praktykant/stażysta umowa o staż/praktykę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania: Budowanie i wspieranie nowych rozwiązań w środowisku Microsoft Fabric; Tworzenie, modyfikowanie i rozwijanie dashboardów w Power BI; Praca z bazami danych w chmurze i on-premise; Tworzenie rozwiązań w organizacji ukierunkowanych na budowanie agentów AI wspierających procesy...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / asystent umowa o pracę pełny etat
3 dni
Do Twoich najważniejszych zadań na tym stanowisku należeć będzie: wsparcie działu handlowego w tworzeniu ofert i współpraca z działem operacyjnym; rozmowy telefoniczne z potencjalnymi oraz obecnymi klientami; nawiązywanie kontaktów pomiędzy potencjalnymi klientami, a działem sprzedaży;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
Kluczowe Obowiązki Aktywna obsługa Klienta i budowanie partnerskich relacji. Rozwój bazy Klientów i dbanie o najwyższy standard doradztwa. Przygotowywanie ofert i zawieranie umów. Rekrutacja i budowanie silnego zespołu agentów ubezpieczeniowych. Kompleksowe wdrażanie, szkolenie i coaching...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista (mid) / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...
starszy specjalista (senior) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Opis stanowiska: Tworzenie i wdrażanie strategii sprzedaży na platformach marketplace i e-retail, Zarządzanie kampaniami reklamowymi z wykorzystaniem narzędzi takich jak Allegro Ads czy Amazon Ads, Optymalizacja działań marketingowych w oparciu o analizę danych, Przygotowywanie raportów...
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
aktywne prowadzenie sprzedaży produktów i rozwiązań medycznych (model B2B) budowanie i rozwijanie relacji z klientami instytucjonalnymi (szpitale, kliniki, dystrybutorzy, sieci medyczne) koordynacja współpracy z partnerami handlowymi i pośrednikami sprzedaży; negocjowanie warunków...
Freedom NieruchomościWarszawa, Śródmieście, Ul. Stawki 2A, lok U2
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o dzieło / kontrakt B2B 10 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Opis stanowiska Promowanie produktów firmy wśród lekarzy i farmaceutów (praca z lekami RX) Realizowanie zadań i założonych celów sprzedażowych; Planowanie pracy, przygotowywanie analiz i research rynku farmaceutycznego na danym terenie; Utrzymywanie trwałych relacji biznesowych; Aktywny...
Opis stanowiska Promowanie produktów firmy wśród lekarzy i farmaceutów (praca z lekami RX) Realizowanie zadań i założonych celów sprzedażowych; Planowanie pracy, przygotowywanie analiz i research rynku farmaceutycznego na danym terenie; Utrzymywanie trwałych relacji biznesowych; Aktywny...
Opis stanowiska Promowanie produktów firmy wśród lekarzy i farmaceutów (praca z lekami RX) Realizowanie zadań i założonych celów sprzedażowych; Planowanie pracy, przygotowywanie analiz i research rynku farmaceutycznego na danym terenie; Utrzymywanie trwałych relacji biznesowych; Aktywny...
Zadania: Sprzedaż i promocja portfolio firmy w obszarze sprzętu medycznego Budowanie silnej pozycji marki i oferty produktowej na terenie woj. lubelskiego Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi partnerami – placówki sprzedaży sprzętu medycznego; Rozbudowa sieci...
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
3 dni
Na czym polega rola? Pracujesz w terenie: odwiedzasz szkoły podstawowe, umawiasz i prowadzasz spotkania z dyrekcją oraz zespołami nauczycielskimi. Doradzasz w wyborze rozwiązań edukacyjnych, przedstawiasz ofertę i doprowadzasz proces sprzedaży do zamknięcia. Utrzymujesz relacje...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania: Aktywna współpraca z kluczowymi partnerami (agencje, deweloperzy, inwestorzy) w celu ustalania warunków i wymiany ofert. Kompleksowe zarządzanie ofertami: tworzenie, publikacja na głównych portalach (Otodom, OLX, Morizon, Gratka, Nieruchomości-online) oraz koordynacja materiałów...
kierownik/koordynator / dyrektor / menedżer umowa o pracę pełny etat
3 dni
Teren pracy: Podkarpacie Kluczowe Obowiązki: Aktywny udział we wdrażaniu nowoczesnych technologii AGRO. Samodzielne budowanie i zarządzanie zespołem Doradców Techniczno-Handlowych. Rozwój regionu poprzez organizację szkoleń, konferencji i spotkań polowych. Zarządzanie siecią dystrybucji...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 100 - 6 400 zł brutto/mies.
4 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
Niro Sp. z o.o.Sprawdzona firmaLubin, ul. Ścinawska 37
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu telefonicznego z kontrahentami w ramach wsparcia działu handlowego. Aktywne pozyskiwanie i budowanie relacji z klientami firmowymi. Umawianie spotkań handlowych dla działu sprzedaży. Prowadzenie rejestru i dokumentacji przeprowadzonych rozmów.
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Przeprowadzanie rozmów wstępnych (screeningów) z kandydatami niemieckojęzycznymi. Wyszukiwanie nowych kandydatów w różnych kanałach (LinkedIn, portale rekrutacyjne, bazy danych) i zapraszanie ich do współpracy. Wsparcie zespołu rekrutacji w zadaniach administracyjnych (przygotowanie...
Lyreco PolskaOstrowiec Świętokrzyski
praca hybrydowa
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z Firmami. Twoim zadaniem będzie utrzymanie, pozysk i rozwój Klienta. Plany sprzedażowe realizowane na przypisanych do Ciebie Klientach. Częściej to Ty wykonujesz telefon do Klienta, ale czasem to Klient odzywa się do Ciebie z prośba ofertę.
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego; Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach; Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu; Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc,...
Praca konsultanta może być wykonywana w wielu różnych branżach i w ramach bardzo różnorodnych stanowisk. W branży telekomunikacyjnej konsultanci często zajmują stanowiska takie jak telefoniczny doradca klienta, konsultant infolinii, pracownik telesprzedaży czy telefoniczna konsultantka obsługi klienta z językiem obcym. Obsługa klienta na infolinii polegać może przy tym na obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, a konsultanci zwykle specjalizują się w jednym z tych zadań. Również firmy z sektora IT często poszukują konsultantów IT, np. konsultantów i konsultantek ds. wsparcia technicznego. Praca tych osób często polega na rozwiązywaniu problemów technicznych klientów, udzielaniu porad i instrukcji użytkowania sprzętu bądź oprogramowania. Z kolei w dziedzinie usług HR konsultanci mogą specjalizować się w rekrutacji i doradztwie, np. zajmować się szukaniem i selekcjonowaniem odpowiednich kandydatów do pracy w różnych sektorach biznesu. Miejsca pracy czekają także w branży księgowej np. jako konsultant podatkowy.
Jeśli szukasz nowej pracy, jesteś osobą charyzmatyczną, lubisz pracy z ludźmi i dodatkowo chcesz pracować zdalnie lub w wygodnej formie pracy hybrydowej, stanowisko konsultanta telefonicznego albo pracownika obsługującego czat na żywo może być dla Ciebie idealne. Sprawdź najnowsze ogłoszenia!
Konsultant – co robi?
Konsultant zajmuje się doradzaniem w zakresie różnorodnych usług i produktów. Jeśli wykonuje pracę konsultanta telefonicznego, kontaktuje się z klientami telefonicznie. Konsultant może także odpowiadać na pytania klientów poprzez czat czy bezpośrednio w siedzibie firmy, a nawet w terenie.
Jako konsultant klienta zwykle będziesz odpowiedzialny za:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
wykonywanie telefonów do klientów,
prowadzeniem konsultacji, doradzaniem,
informowaniem o cechach produktu lub usługi zgodnie ze standardami firmy,
rozwiązywaniem problemów związanych z usługami lub produktami,
doradztwo w zakresie zakupu,
obsługą reklamacji,
realizacją celów sprzedażowych,
nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z klientami lokalnie i międzynarodowo (zależnie od zakresu działalności przedsiębiorstwa).
Dodatkowo, obowiązki będą obejmować na przykład przygotowywanie raportów, uzupełnianiem baz danych klientów.
Jak zostać konsultantem telefonicznym?
Jeśli chcesz zostać pracownikiem telefonicznej obsługi klienta, przede wszystkim musisz zadbać o swoje umiejętności komunikacyjne. W zawodzie tym liczy się doskonała dykcja, a także charyzma, łatwość formułowania myśli, dar przekonywania. Warto także wykonać szkolenia z technik sprzedażowych i technik negocjacyjnych.
Pracodawcy zwykle nie wymagają konkretnego wykształcenia ani certyfikatów. Niemniej, te ostatnie mogą być atutem w przypadku ubiegania się o pracę z językiem obcym.
Najczęściej pracownicy prowadzą szkolenia wstępne dla pracowników call center czy customer service, które wprowadzają w tajniki obsługi infolinii zgodnie ze standardami danej firmy.
Ile zarabia konsultant?
Konsultant telefoniczny w dziale obsługi klienta zarabia około 5 tys. zł brutto miesięcznie (mediana zarobków wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń). Płace uzależnione są między innymi od branży, ale i poziomu stanowiska oraz stażu pracy.
Najnowsze oferty pracy w obsłudze klienta w miastach
Zaaplikuj na takie stanowiska jak konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta, pracownik sprzedaży telefonicznej, konsultantka infolinii, konsultant telefoniczny ds. technicznych czy specjalista ds. obsługi klientów biznesowych. Zacznij przeglądać nowe oferty i wyślij swoje zgłoszenie!
Praca konsultant – najczęściej zadawane pytania:
Czy praca konsultanta wymaga posiadania specjalnych certyfikatów?
W większości przypadków specjalne certyfikaty nie są wymagane do wykonywania pracy jako konsultant, ale posiadanie ich może być niekiedy sporym atutem, szczególnie w specjalistycznych branżach, takich jak finanse czy IT.
Jakie są największe wyzwania pracy konsultanta?
Główne wyzwania związane doradzaniem klientom lub rozwiązywaniem ich problemów w czasie sprzedaży produktów i usług polegają na umiejętności zyskania zaufania klienta, umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów. Dużym wyzwaniem może być presja czasu oraz presja związana z realizacją celów sprzedażowych bądź innych. Trudność może stanowić również zarządzanie wieloma zadaniami na raz.