Klient portalu Praca.pl
Kuchary
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia; Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji; Kontakt z klientami i informowanie o...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twój zakres obowiązków: przygotowywanie ofert handlowych oraz analiza zapytań ofertowych klientów; prowadzenie postępowań ofertowych jako dostawca (w tym kompletowanie dokumentacji i dbanie o terminowość) uczestnictwo w realizacji projektów handlowych – od zapytania, przez zamówienie,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów banku w sprawach bieżących; Wsparcie przy dostępie do bankowości online oraz obsłudze konta; Pomoc w zakresie kart płatniczych, przelewów i transakcji; Udzielanie wsparcia w korzystaniu z aplikacji mobilnej i systemów bankowych; Rozwiązywanie prostych...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 039 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów mailowo, pomagać w rozwiązywaniu zgłoszeń oraz dbać o wysoką jakość komunikacji. Jeśli dobrze czujesz się w pracy z ludźmi, potrafisz analizować sytuacje i zależy Ci na dokładności, ta oferta może być dla Ciebie. Twoje zadania:...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twój zakres obowiązków utrzymywanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy doradztwo i utrzymywanie kontaktów biznesowych z klientami bieżąca obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług sporządzanie analiz i raportów,...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 5 039 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
przetwarzanie zamówień i transakcji sprzedaży wprowadzanie danych do systemu informatycznego funkcjonującego w firmie bieżąca obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego bliska współpraca z innymi działami firmy oraz przedstawicielami firm współpracujących prowadzenie obsługi...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twój zakres obowiązków obróbka mięsa, przygotowanie wyrobów mięsnych do wędzenia, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach.
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
1 dni
Obsługa klientów banku jako pierwszy punkt kontaktu telefonicznego; Pomoc w sprawach związanych z kartami, PIN-em oraz dostępem do konta; Udzielanie informacji o produktach i dostępnych rozwiązaniach bankowych; Rozwiązywanie zgłoszeń klientów zgodnie z procedurami; Współpraca z zespołem...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw finansowych i produktowych; Proponowanie dopasowanych rozwiązań oraz dbanie o wysoką jakość obsługi; Budowanie długofalowych relacji i pozytywnego doświadczenia klienta; Współpraca z zespołem w realizacji celów operacyjnych;
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Wsparcie klientów w codziennych sprawach finansowych i bankowych; Pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń oraz znajdowaniu skutecznych rozwiązań; Budowanie pozytywnego kontaktu i relacji z klientami; Zapewnienie wysokiej jakości obsługi w każdym kontakcie; Współpraca z zespołem w realizacji...
TT-TK Sp. z o.o.Grzędy (pow. piaseczyński, gm. Tarczyn)
praca stacjonarna
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat 6 000 - 7 000 zł brutto/mies.
1 dni
Zakres obowiązków: Wsparcie Działu Sprzedaży w pracach biurowych – przygotowanie i wystawianie dokumentów sprzedażowych; Przygotowywanie i aktualizacja dokumentów handlowych (umowy, dokumentacja wysyłkowa, pisma) Kontrola terminowości płatności; Komunikacja mailowa i telefoniczna z...
Obowiązki: ustalanie harmonogramu wysyłek na podstawie zamówień klientów; kontrola realizacji dostaw do kontrahentów: terminowość; przygotowywanie harmonogramu sprzedaży na bazie planów krótko- i długoterminowych klientów; opracowywanie cyklicznych raportów (miesięcznych)
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych, prowadzenie...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Rozliczaniem dokumentów kosztowych (m.in. faktury, rachunki, delegacje, umowy cywilnoprawne) Opłacaniem wydatków ze środków spółki wg uzgodnionego podziału na właściwy MPK; Sprawdzaniem raportów kasowych; Rejestracją i katalogowaniem...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie część etatu
1 dni
Opis współpracy: Do nowego projektu poszukujemy osób do współpracy przy działaniach obejmujących kontakt telefoniczny z klientami z wykorzystaniem udostępnionych baz danych. Współpraca ma charakter zadaniowy i polega na wsparciu działań związanych z komunikacją z klientami oraz...
TT-TK Sp. z o.o.Rawa Mazowiecka, ul. Mszczonowska 36
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior / junior umowa o pracę pełny etat 6 000 - 10 000 zł brutto/mies.
1 dni
Opis stanowiska: Profesjonalna obsługa klientów serwisowych w różnych kanałach kontaktu. Zarządzanie procesem realizacji zleceń – od przyjęcia zgłoszenia po jego finalizację. Planowanie i kontrola grafiku pracy warsztatu. Przygotowywanie dokumentacji serwisowej i księgowej oraz obsługa...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 000 - 6 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Doradztwo i pierwsza pomoc dla osób zainteresowanych udziałem w programie usług rozwojowych. Nadzorowanie poprawności formalnej składanych formularzy oraz weryfikacja załączników rekrutacyjnych. Budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z uczestnikami poprzez kontakt...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: sprzedaż usług i produktów klientom indywidualnym poprzez kontakt telefoniczny oraz zdalny; realizacja planów sprzedażowych i jakościowych zgodnie z przyjętymi standardami; opieka nad bazą klientów i rozwijanie długofalowej współpracy; budowanie...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twój zakres obowiązków nadzór nad pracą działu, prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników, stała kontrola stanów magazynowych, zapewnienie właściwej organizacji pracy w tym planowanie harmonogramów.
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
1 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. monitorowanie terminów przydatności do spożycia aktywna sprzedaż produktów dbałość o...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
1 dni
Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. monitorowanie terminów przydatności do spożycia aktywna sprzedaż produktów dbałość o...
Klient portalu Praca.pl
Żelków-Kolonia
praca stacjonarna
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat 4 806 zł brutto/mies.
1 dni
obsługa klientów przy stoisku z produktami świeżymi oraz udzielanie informacji o asortymencie; przygotowywanie i estetyczne układanie produktów mięsnych, wędliniarskich i nabiałowych; kontrolowanie jakości produktów i terminów przydatności do spożycia; wspieranie sprzedaży poprzez...
Opis stanowiska udział w intensywnym programie rozwoju przygotowującym do objęcia stanowiska managerskiego w branży retail; zdobywanie doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży oraz organizacji pracy sklepu; koordynowanie pracy zespołu i wsparcie realizacji celów sprzedażowych; analiza...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami; rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami; rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
1 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami; rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Rozwijanie relacji biznesowych z klientami sektora technologicznego i cloud computing; Identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych oraz prowadzenie negocjacji handlowych; Budowanie długofalowej współpracy z klientami biznesowymi i partnerami; Doradztwo w zakresie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę rekrutacja online
1 dni
Twoim zadaniem będzie: Współpraca oraz budowanie długofalowych relacji w branży edukacyjnej – z dyrektorami szkół i przedszkoli oraz nauczycielami; Codzienne spotkania z dyrektorami i nauczycielami w wyznaczonych placówkach edukacyjnych, profesjonalne doradztwo i sprzedaż w zakresie...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Galeria Północna
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, Rondo Wiatraczna
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaPoznań, Dąbrowskiego
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad integracją zamówień oraz produktów z systemami firmy, koordynowanie procesu realizacji zamówienia od przyjęcia po wysyłkę do klienta, obsługa reklamacji od odbiorców, pilnowanie, aby powierzone zadania przebiegały sprawnie,...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Kontakt z obecnymi klientami biznesowymi oraz rozwijanie długofalowych relacji sprzedażowych; Analiza potrzeb klientów i proponowanie skutecznych rozwiązań marketingowych oraz reklamowych; Rozwijanie portfolio klientów poprzez działania sprzedażowe i doradcze; Realizacja...
asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów oraz rozwijanie relacji biznesowych; Telefoniczna obsługa klientów i wsparcie procesu sprzedaży; Wprowadzanie zamówień do systemu oraz przygotowywanie dokumentacji handlowej; Tworzenie materiałów marketingowych, grafik i mailingów; Obsługa działań...
specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwój relacji z obecnymi partnerami biznesowymi; Sprzedaż produktów, wyrobów oraz komponentów ze stali nierdzewnej i aluminium; Budowanie, utrzymywanie i pielęgnowanie długoterminowych relacji z kontrahentami B2B; Przygotowywanie spersonalizowanych...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 10 000 - 12 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Prowadzenie sprzedaży nowych samochodów (osobowe, premium, użytkowe). Obsługa połączeń przychodzących – brak konieczności pozyskiwania klientów. Badanie potrzeb klienta i skuteczne dopasowanie oferty. Budowanie długotrwałych, pozytywnych relacji z klientami. Prowadzenie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
1 dni
Opis stanowiska Poszukiwani Handlowcy; Firma z sektora chemii przemysłowej; Lokalizacja pracy: biura w Warszawie lub Krakowie; Wymagania: Kandydat otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy; Osoba ceniąca kontakt z ludźmi i łatwo nawiązująca nowe relacje; Optymizm; Punktualności,...
specjalista / specjalistka mid / senior / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 14 000 zł brutto/mies.
1 dni
Zadania: Aktywne pozyskiwanie klientów i rozwój kanałów dystrybucji; Prowadzenie działań sprzedażowych i finalizowanie transakcji; Przygotowywanie ofert oraz prowadzenie negocjacji biznesowych; Budowanie trwałych relacji i opieka nad klientami; Realizacja stacjonarnych wizyt handlowych;...
specjalista / specjalistka mid / senior kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Dodatkowe informacje System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki Typ klienta: B2B (klienci-firmy) Twój zakres obowiązków Sprzedaż samochodów osobowych w ramach sprzedaży flotowej; Realizacja wyznaczonych planów sprzedaży; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów...
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Zakres obowiązków: Wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego, Weryfikacja poprawności oraz kompletności dokumentacji przekazywanej przez klientów, Przygotowywanie dokumentów kadrowych, m.in. umów, aneksów, świadectw pracy, skierowań na badania czy dokumentów związanych z...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat 5 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: pozyskiwanie klientów, utrzymywanie kontaktów handlowych z klientami i dystrybutorami, sprzedawanie produktów i usług znajdujących się w ofercie handlowej przedsiębiorstwa, realizowanie formalnych...
Zakres obowiązków: Zarządzanie procesem sprzedaży nieruchomości od pozyskania do finalizacji. Praca w oparciu o wysokie standardy obsługi klienta. Kreowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb stron transakcji. Dbanie o pozytywne relacje wewnątrz zespołu.
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat 7 300 - 15 000 zł netto (+VAT)/mies. aplikuj bez CV
1 dni
Budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji z partnerami oraz klientami; Prowadzenie działań sprzedażowych w branży, która realnie wpływa na poprawę jakości życia innych ludzi;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Opis stanowiska: odpowiadasz za wybór dostawców oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych, prowadzisz negocjacje cenowe i uzgadniasz warunki współpracy, monitorujesz i aktualizujesz dane zakupowe w systemach, wspierasz realizację projektów poprzez analizę kosztów i ofert,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 5 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i dystrybutorów. Utrzymywanie długoterminowych kontaktów handlowych na rynkach eksportowych. Sprzedaż produktów i usług firmy, realizacja celów sprzedażowych....
Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.
Sprawdź najnowsze oferty pracy w portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.
Pracownik działu obsługi klienta – co robi?
Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:
zarządzanie połączeniami przychodzącymi,
weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę,
wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo,
informowanie o usługach i produktach firmy,
rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
przygotowywanie ofert handlowych,
prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.
Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?
Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii.
Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?
Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym.
Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta
Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!
Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?
Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.
Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?
Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A. Sprawdzona firmaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę rekrutacja online
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
