Praca.pl Praca Sprzedaż / Obsługa klienta
Pracownik Działu Obsługi Klienta

Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta

Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 583

  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone and e-mail); Updating information regarding cases. Meeting targets, following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely manner. What do we...
  • Customer Advisor with Swedish

    Concentrix   Warszawa   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  część etatu / pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
  •  
  • Customer Advisor with Swedish

    Concentrix   Warszawa   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  część etatu / pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
  • Travel Advisor with Polish

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
  • Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu   31,40 zł brutto/godz.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym; udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat; wsparcie klientów z różnych rynków europejskich z wykorzystaniem narzędzi do tłumaczeń; przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń...
  • Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

    Concentrix   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
  • Specjalista Bankowy z j. niemieckim

    Concentrix   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...
  • Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

    Concentrix   Szczecin   
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
  • Pracownik Biurowy / Pracownica Biurowa Działu Sprzedaży Maszyn

    Liebherr Polska Sp. z o.o.   Ruda Śląska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania: Administracja projektami w systemie ERP od zamówienia do sprzedaży używanych i wynajmowanych maszyn budowlanych, Kontrola umów sprzedaży/najmu oraz ubezpieczenia maszyn, Logistyka oraz inwentaryzacja stanu magazynowego maszyn i osprzętu. Organizacja międzynarodowego i krajowego...
  • Concentrix
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  część etatu / pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów; Obsługa klientów polskojęzycznych; Obsługa zamówień sklepu internetowego; Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...
  • Telefoniczny Doradca Klienta

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.   Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online
    2 dni
    Lokalizacja: Olsztyn Twoje Zadania (Dzień Pracy) Aktywny kontakt telefoniczny z obecnymi klientami (aktualizacja ofert) Obsługa połączeń przychodzących od klientów zainteresowanych usługami; Skuteczne utrzymywanie i pozyskiwanie klienta; Sprzedaż oparta na nowoczesnych rozwiązaniach...
  • Telefoniczny Doradca Klienta

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.   Poznań, ul. Pastelowa 6    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online
    2 dni
    Lokalizacja: Olsztyn Twoje Zadania (Dzień Pracy) Aktywny kontakt telefoniczny z obecnymi klientami (aktualizacja ofert) Obsługa połączeń przychodzących od klientów zainteresowanych usługami; Skuteczne utrzymywanie i pozyskiwanie klienta; Sprzedaż oparta na nowoczesnych rozwiązaniach...
  • Opiekunka / Opiekun Klubowicza

    Medicover Fitness & Gym   Wrocław, ul. Świeradowska 51/57    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  część etatu
    2 dni
    Opis stanowiska Budowanie pozytywnych relacji z klientami klubu; Sprzedaż karnetów i produktów klubowych; Informowanie o promocjach i dostępnych zajęciach; Wsparcie kierownika i zastępcy kierownika w codziennych obowiązkach; Prowadzenie aktywności w social media w zakresie promocji klubu;
  • Opiekunka / Opiekun Klubowicza

    Medicover Fitness & Gym   Poznań, ul. Półwiejska 2​    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  część etatu
    2 dni
    Opis stanowiska Budowanie pozytywnych relacji z klientami klubu; Sprzedaż karnetów i produktów klubowych; Informowanie o promocjach i dostępnych zajęciach; Wsparcie kierownika i zastępcy kierownika w codziennych obowiązkach; Prowadzenie aktywności w social media w zakresie promocji klubu;
  • m-PLAY
    specjalista junior / mid / senior  umowa agencyjna / kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoja Rola Aktywne rozwijanie sprzedaży usług PLAY dla biznesu (mobilne, stacjonarne, ICT). Pozyskiwanie nowych Klientów i budowanie trwałych relacji. Analiza potrzeb firm i projektowanie spersonalizowanych rozwiązań technologicznych. Współtworzenie ekosystemu usług cyfrowych i realizacja...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław, Stare Miasto    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Poszukujemy młodych, dynamicznych osób, które chcą się rozwijać w branży ubezpieczeniowej. Nie musisz mieć doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy! Najważniejsze jest, żebyś potrafił / potrafiła zadzwonić do klienta. My zapewniamy resztę.
  • Specjalista ds. kosztorysowania - Pracownik działu ofertowego

    Dombud Beton Sp. z o. o.   Siemianowice Śląskie, ul. Budowlana 4    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska analiza zapytań ofertowych; kalkulacja elementów prefabrykowanych w zakresie przygotowywanych ofert; składanie ofert; nadzór nad terminami składania ofert; kontakt z klientem i podtrzymywanie z nim dobrych relacji;
  • Konsultant telefoniczny

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław, Stare Miasto    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat   4 200 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj bez CV
    2 dni
    sprzedaż produktów, obsługa klientów wg naszych standardów, stałe dokształcanie i doskonalenie umiejętności.
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Handlowych

    MPM agd S.A.   Milanówek    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa dokumentów sprzedażowych i magazynowych - awizowanie dostaw, fakturowanie, wystawianie korekt, rozliczanie zwróconych towarów; Kontrola zgodności dokumentacji; Obsługa klientów w zakresie zamówień, dokumentacji sprzedażowej; Uzupełnianie danych logistycznych;...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Zadbasz o dobre...
  • Konsultant techniczny / Konsultantka techniczna B2B

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  pełny etat
    2 dni
    Obsługa zgłoszeń technicznych klientów biznesowych w trybie 24/7; Stały nadzór nad działaniem sieci i usług teleinformatycznych; Reagowanie na incydenty oraz eskalacja problemów technicznych; Współdziałanie z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami; Utrzymywanie ciągłości...
  • Foodcom S.A. Sprawdzona firma
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Kluczowe Obowiązki: Nawiązywanie i utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami i Klientami B2B na podległych rynkach. Koordynowanie procesu zakupu/sprzedaży towaru oraz samodzielne prowadzenie negocjacji. Badanie potencjału nowych Klientów i dostosowywanie do nich oferty. Efektywna współpraca...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Białystok, CH Hetmańska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Bydgoszcz, CH Focus    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
  • Menadżer / Menadżerka Sprzedaży na rynek UK

    Lumel S.A.   Zielona Góra, praca w systemie PL/ANG    praca mobilna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania na stanowisku pracy: współpraca z naszą spółką działającą na terenie UK – STI, budowanie strategii sprzedażowej i marketingowej w celu efektywnej realizacji celów sprzedażowych na terenie UK, inicjowanie i koordynowanie działań w celu zwiększenia potencjału obecnych rynków...
  • Specjalista ds. Sprzedaży B2B / Specjalistka ds. Sprzedaży B2B

    Tobea Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista senior / junior / mid  kontrakt B2B  pełny etat   10 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    2 dni
    Kluczowe Obowiązki Odpowiedzialność za wyniki i realizację celów sprzedażowych rozwiązań dla HR/Biznesu. Nawiązywanie kontaktów B2B i budowanie relacji z potencjalnymi klientami. Skuteczne diagnozowanie potrzeb i prowadzenie sprzedaży konsultacyjnej rozwiązań (HA). Samodzielne...
  • Premium Pro Group Sp. z o.o.
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   4 700 - 6 500 zł brutto/mies.
    2 dni
    Poszukujemy osób: punktualnych, rzetelnych, mających duża kulturę osobistą , które szukają stałej pracy. Wymagania: biegła znajomość języka polskiego. Jeśli: jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z nimi, jesteś osoba wesoła i łatwo...
  • Premium Pro Group Sp. z o.o.
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   4 700 - 6 500 zł brutto/mies.
    2 dni
    Opis stanowiska Poszukiwani Handlowcy; Firma z sektora chemii przemysłowej; Lokalizacja pracy: biura w Warszawie lub Krakowie; Wymagania: Kandydat otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy; Osoba ceniąca kontakt z ludźmi i łatwo nawiązująca nowe relacje; Optymizm; Punktualności,...
  • Przedstawiciel Handlowy / Przedstawicielka Handlowa

    TT-THERMO KING SP. Z O.O.   Tarczyn, Al. Krakowska 36 Grzędy    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoje Zadania Sprzedaż pełnego portfolio produktów firmy i finalizacja transakcji. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie kanałów dystrybucji. Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji biznesowych. Analiza procesów klienta w celu oceny potencjału dla oferowanych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    Royal Facade Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 16 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa zapytań klientów telefonicznie, przez stronę www oraz social media; Prowadzenie kontaktów w systemie CRM i kwalifikacja leadów; Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji; Aktywne pozyskiwanie klientów B2B i B2C; Współpraca z działami produkcji i logistyki;...
  • Kierownik / Kierowniczka w Salonie odzieżowym

    RECMAN SP. Z O.O.   Bydgoszcz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa Klienta – z którym będziesz w stałym kontakcie; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych – to one mają wpływ na Twoją premię; Ekspozycja produktów – będziesz odpowiedzialny za wizerunek salonu; Obsługa kasy fiskalnej, komputera...
  • Doradca / Doradczyni techniczno - handlowa

    TT-THERMO KING SP. Z O.O.   Tarczyn, Al. Krakowska 36 Grzędy    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres Obowiązków: Techniczne doradztwo w konfiguracji naczep Chereau i współpraca z klientem w dopasowaniu parametrów. Bieżąca koordynacja współpracy serwisowo-gwarancyjnej między serwisami a fabryką Chereau. Pełna obsługa zamówień części zamiennych Chereau (weryfikacja...
  • Centrum Kształcenia Językowego The Point
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu   8 210 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Czym się zajmiesz? Przedstawianiem naszej oferty edukacyjnej we wskazanych szkołach – na spotkaniach z dyrekcją i społecznością szkolną. Umawianiem i przeprowadzaniem rozmów online z osobami, które chcą uczyć się w „The Point”.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   dolnośląskie    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy. Doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Koordynowanie realizacji zamówień i dostaw na wszystkich etapach procesu. Realizacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi pasażerów

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 5 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    odbieranie połączeń od klientów i udzielanie informacji o lotach, dostępności miejsc i taryfach; wspieranie pasażerów przy zakupie biletów, wyborze miejsc i formy płatności; wprowadzanie danych do systemu w sposób zapewniający prawidłowy przebieg podróży; dbanie o pozytywne...
  • Travel Advisor with Russian Expertise

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   4 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 dni
    Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
  • Travel Advisor with Greek

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 dni
    Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta IT z językiem polskim i angielskim

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 6 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...
  • Customer Advisor with Swedish

    Concentrix   Warszawa      za 3 dni wygasa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
  • Specjalista ds. dokumentacji kasowo-magazynowej (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna   Słupsk    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Opis stanowiska: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Obsługa Klienta w dziale kas zgodnie z obowiązującymi w firmie procedurami kasowymi. Weryfikacja zgodności dostaw z zamówieniami oraz wprowadzanie dostaw do systemu; Obsługa dokumentacji magazynowej i kasowej zgodnie z...
  • Specjalista ds. dokumentacji kasowo-magazynowej (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Opis stanowiska: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Obsługa Klienta w dziale kas zgodnie z obowiązującymi w firmie procedurami kasowymi. Weryfikacja zgodności dostaw z zamówieniami oraz wprowadzanie dostaw do systemu; Obsługa dokumentacji magazynowej i kasowej zgodnie z...
  • Elektronikberater mit Deutsch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...
  • Travel Advisor with Dutch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 dni
    Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
  • Concentrix   za 3 dni wygasa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat   7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen Promotionen; Du erläuterst die Vorteile und Funktionen von Produkten; Du verfolgst und erreichst die...
  • Klient portalu Praca.pl
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Budowanie długofalowych relacji i prowadzenie negocjacji handlowych. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert i finalizowanie kontraktów. Monitorowanie rynku transportowego i identyfikowanie możliwości biznesowych. Współpraca z...
  • Sprzedawca / Sprzedawczyni działu mięsno-wędliniarskiego

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Gołaszyn (pow. łukowski, gm. Łuków)    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.
    3 dni
    Opis stanowiska: obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, dbanie o estetyczną ekspozycję produktów, w tym mięsa, wędlin i serów, aktywna sprzedaż i doradztwo produktowe, monitorowanie terminów przydatności produktów, utrzymanie porządku i higieny stanowiska pracy.
  • Sprzedawca kompleksowych usług budowlanych

    ABAKON BD Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  rekrutacja online
    3 dni
    Czym będziesz się zajmować? pozyskiwaniem nowych klientów, prowadzeniem rozmów handlowych z klientami, prezentacją produktów i rozwiązań z zakresu budowy domów z prefabrykatów keramzytowych, realizacją celów sprzedażowych. Jeśli: posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta, jesteś...
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Wsparcia Sprzedaży

    MPM agd S.A.   Milanówek    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Kluczowe Zadania Kompleksowa obsługa dokumentów związanych ze sprzedażą i dostawami (awiza, fakturowanie, korekty). Aktywna obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień i dokumentacji. Bieżący kontakt z przewoźnikami i aktualizacja danych logistycznych. Współpraca z działem handlowym...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Swadzim, CH Auchan    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...

Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta

Pracownik działu obsługi klienta to stanowisko tworzone w bardzo wielu branżach, dzięki czemu osoby chcące rozwijać się w tym obszarze zawodowym, mają naprawdę szerokie możliwości. Równie często jest to obecnie praca zdalna, jak i stacjonarna, wykonywana w biurze. Praca jako pracownik obsługi klienta, w tym telefoniczny czy internetowy konsultant, polega na kontakcie z klientem, aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów (na niektórych stanowiskach), profesjonalnej obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących, doradzaniu w zakresie produktów i usług, obsłudze reklamacji czy rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.

Sprawdź najnowsze oferty pracy w  portalu Praca.pl, zaaplikuj i zacznij nową, ciekawą karierę! Nie wiesz, czy praca w dziale obsługi klienta jest dla Ciebie? Przeczytaj pełny opis stanowiska.

Pracownik działu obsługi klienta – co robi?

Pracownik działu obsługi klienta może mieć dość różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy od branży, w jakiej pracuje, a także specyfiki danej firmy. Zazwyczaj jednak najważniejsze zadania tego pracownika to:

  • zarządzanie połączeniami przychodzącymi, 
  • weryfikacja rozmów wedle procedur przyjętych przez pracodawcę, 
  • wsparcie klientów poprzez telefon czy czat na żywo, 
  • informowanie o usługach i produktach firmy,
  • rozwiązywanie problemów klientów związanych z ofertą firmy,
  • przygotowywanie ofert handlowych,
  • prowadzeniem rozmów posprzedażowych, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów, 
  • współpraca z innymi działami firmy, 
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

W zawodzie tym niezwykle istotne jest zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta. Pracownicy często specjalizują się w jednym typie klientów, np. obsługują klientów indywidualnych lub b2b.

Jak zostać pracownikiem działu obsługi klienta?

Pracodawcy preferują osoby, które mają doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, ale kandydaci bez doświadczenia także mają spore szanse na zatrudnienie. Najważniejsze w tej pracy jest posiadanie dobrej, komunikatywnej znajomości języka oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych. Liczy się dobra dykcja, charyzma i pozytywne podejście do klienta. Wiele firm oferuje szkolenia wstępne, które przygotowują nowych pracowników do specyfiki pracy, w tym obsługi klienta i sprzedaży. Szkolenia mogą obejmować np. techniki sprzedażowe, techniki negocjacyjne, dotyczą także procedur odpowiedzi na konkretne pytania i oczywiście oferty firmy. Kandydaci powinni również posiadać umiejętność monitorowania rynku i konkurencji, co jest niezbędne w doradztwie w zakresie usług oraz technologii. 

Ile zarabia pracownik działu obsługi klienta?

Czy praca w obsłudze klienta może się opłacać? Zgodnie z badaniem Sedlak & Sedlak 2024 mediana wynagrodzenia pracownika ds. obsługi klienta wynosi 5550 zł brutto na miesiąc. Zarobki rosną wraz z doświadczeniem i poziomem odpowiedzialności. Zwykle też więcej zarabiają opiekunowie klienta korporacyjnego / klienta biznesowego, a także osoby pracujące w języku obcym. 

Najnowsze oferty pracy dla pracownika działu obsługi klienta

Szukasz nowej pracy, która pozwoli Ci na rozwój zawodowy? Na portalu Praca.pl regularnie pojawiają się aktualne oferty pracy dla pracowników działu obsługi klienta. Oferty te są skierowane zarówno dla osób z doświadczeniem, jak i dla tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w obsłudze klienta. Zacznij przeglądać ogłoszenia i aplikuj!

Praca pracownik działu obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:

  • Czy do pracy w działu obsługi klienta wymagane są jakieś specjalistyczne certyfikaty?

Chociaż specjalistyczne certyfikaty nie są zwykle wymagane, posiadanie niektórych certyfikatów może być dodatkowym atutem. Przykładowo, atutem w czasie rekrutacji mogą być certyfikaty potwierdzające znajomość technik sprzedażowych, technik negocjacyjnych czy oprogramowania analitycznego.

  • Jakie są największe wyzwania pracy w obsłudze klienta?

Jeśli poszukujesz pracy jako pracownik obsługi klienta, musisz przygotować się na pracę z różnorodnymi klientami, co może niekiedy stanowić wyzwanie. Trudne może być w szczególności zachowanie profesjonalizmu i opanowania w kontakcie z tzw. trudnym klientem, a także poradzenie sobie ze stresem związanym chociażby z realizacją planów sprzedażowych bądź innych.