Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
Rozwijanie relacji z klientami, identyfikacja ich potrzeb i kreowanie ofert z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Organizacja spotkań z klientami, zarówno online, jak i bezpośrednich. Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych przy wsparciu i dostępie do szkoleń oraz opieki mentora.
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Zakres obowiązków: Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku; Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań; Zapewnienie Klientom doskonałej...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Zakres obowiązków: Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku; Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań; Zapewnienie Klientom doskonałej...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 godz.
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
Kompleksowe wsparcie i przeprowadzanie klientów przez procesy kupna oraz sprzedaży mieszkań. Tworzenie trwałych relacji z kontrahentami w oparciu o rzetelność i profesjonalne doradztwo. Budowanie pozycji eksperta na podległym terenie poprzez dogłębną analizę lokalnego rynku....
Opis stanowiska pracy / zadania: Rozwój sprzedaży produktów chemicznych w sektorze przemysłowym i wodno-ściekowym Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami B2B Doradztwo technologiczne w zakresie optymalizacji procesów uzdatniania wody i oczyszczania ścieków Prowadzenie...
Twój zakres obowiązków: Aktywny kontakt z klientem i promowanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych wspierających rozwój biznesu w sektorze HoReCa, z naciskiem na rozwiązania poprawiające efektywność sprzedaży online (strony internetowe, systemy rezerwacyjne, narzędzia e-commerce)....
specjalista mid / senior / ekspert kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Zadania Samodzielne domykanie procesów sprzedażowych w obszarze polis życiowych. Praca operacyjna na dostarczonym, aktywnym portfelu kontaktów (ciepła baza). Kształtowanie trwałego zaufania u obecnych i nowych klientów firmy. Osiąganie wyników zgodnie z przyjętą strategią rozwoju...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat
4 godz.
Bieżąca pomoc zespołowi w realizacji codziennych procesów biurowych. Nadzorowanie prawidłowej ścieżki przepływu dokumentów wewnątrz jednostki. Precyzyjne wprowadzanie informacji do wewnętrznych baz danych i systemów. Cyfryzacja zasobów archiwalnych oraz przygotowywanie plików do wersji...
specjalista mid / junior / asystent umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 4 806 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
17 godz.
Obsługa połączeń przychodzących oraz wykonywanie telefonów do potencjalnych klientów. Organizowanie kalendarza spotkań dla agentów ubezpieczeniowych. Analiza potrzeb rozmówców i dobieranie odpowiednich wariantów polis na życie. Tworzenie indywidualnych kalkulacji finansowych i ofert...
Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
specjalista mid / junior umowa zlecenie / agencyjna / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie klientów zainteresowanych dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych, budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji w przydzielonym regionie, prowadzenie spotkań oraz doradztwo na każdym etapie współpracy, kompletowanie i przekazywanie dokumentacji do...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Zadania Aktywne budowanie portfela klientów poprzez pozyskiwanie nowych kontraktów oraz opiekę nad obecnymi partnerami biznesowymi. Udzielanie fachowego wsparcia technicznego i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb zakładów produkcyjnych oraz konstruktorów maszyn. Samodzielne prowadzenie...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Twój zakres obowiązków: Reprezentowanie firmy w kontaktach handlowych oraz doradztwo techniczne. Współpraca z dużymi i średnimi firmami produkcyjnymi oraz producentami maszyn. Pozyskiwanie nowych klientów oraz kontakt z istniejącymi i potencjalnymi klientami. Realizacja strategii i planów...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 024 - 5 700 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
20 godz.
Obsługa telefonicznych zapytań przychodzących dotyczących nowoczesnych narzędzi do monitorowania poziomu cukru. Edukowanie użytkowników w zakresie poprawnej eksploatacji sensorów oraz funkcjonalności dedykowanej aplikacji mobilnej. Diagnozowanie i sprawne usuwanie bieżących trudności...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
20 godz.
Sprzedaż żurawi samojezdnych i doradztwo techniczne dla klientów. Przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji. Współpraca z producentem w zakresie realizacji kontraktów. Pozyskiwanie nowych klientów i rozwój bazy kontaktów. Analiza rynku i monitorowanie działań konkurencji....
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
22 godz.
At Foundever, you will: Communicate daily (by phone and email) with customers from the German market, Support clients with travel- and booking-related inquiries (AirBnB), Ensure every customer ends the conversation with a smile, Work with a friendly, supportive team that truly loves what they do,...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
22 godz.
Miejsce pracy: Katowice Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za terminowy i prawidłowy obieg faktur zakupu w firmie; Rejestracja i wprowadzanie przychodzących faktur zakupu do systemu workflow w celu uzyskania akceptacji i ostatecznego zaksięgowania; Weryfikacja formalna i rachunkowa faktur...
specjalista senior / mid / ekspert / kierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
22 godz.
Marka specjalistycznych preparatów dla zwierząt domowych poszerza swoje struktury handlowe! Jeśli jesteś właścicielem/ką psa, kota czy gryzonia, prawdopodobnie słyszałeś/aś o produktach polskiej marki OVER Zoo, oferującej szeroką gamę produktów pielęgnacyjnych i ochronnych...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
23 godz.
Teren pracy: 2-3 powiaty Twój zakres obowiązków: Odwiedzasz gospodarstwa rolne i budujesz partnerskie relacje z rolnikami, Analizujesz kondycję upraw i dobrostan zwierząt, aby proponować skuteczne rozwiązania, Udzielasz wsparcia technicznego i doradztwa w codziennych wyzwaniach, Realizujesz...
Twoje zadania: Rozwój sieci sprzedaży poprzez budowanie trwałych relacji ze sklepami detalicznymi. Realizacja celów sprzedażowych i dbanie o dostępność produktów u klientów. Prowadzenie doradztwa produktowego i edukowanie klientów na temat oferty. Wykonywanie zadań z zakresu...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
24 godz.
Opis stanowiska: rozwijanie sieci klientów poprzez aktywne działania sprzedażowe, utrzymywanie kontaktu i opieka nad stałymi kontrahentami, realizacja planów sprzedaży w wyznaczonym regionie, reprezentowanie firmy podczas spotkań z klientami oraz prezentacji ofert.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska: aktywne wyszukiwanie potencjalnych klientów oraz umawianie spotkań sprzedażowych; obsługa ogłoszeń działek: publikacja, aktualizacja i optymalizacja treści pod konwersję; telefoniczna kwalifikacja leadów pod kątem potrzeb, budżetu i gotowości do spotkania; prowadzenie...
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Zwiększanie udziału firmy w rynku poprzez nawiązywanie relacji z producentami domów, palet oraz tartakami. Wykorzystywanie sieci kontaktów do przekształcania potencjalnych leadów w stałych partnerów biznesowych. Doradztwo techniczne i prezentowanie zaawansowanych rozwiązań...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów z sektora biur rachunkowych (m.in. działania w social mediach), udział w wydarzeniach branżowych i konferencjach, obsługa zapytań przychodzących od potencjalnych klientów B2B, doradztwo oraz sprzedaż systemów i narzędzi...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Polski, Prezentacja korzyści z współpracy, Zarządzanie relacjami z klientami, Współpraca z zespołem w celu wzrostu sprzedaży.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
grupa pracowników: administracyjno-ekonomiczna wymiar czasu pracy: pełny etat zatrudnienie na umowę o pracę DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: realizacja postępowań konkursowych na stanowiska nauczycieli akademickich zgodnie z wymogami formalnymi, w tym w ramach...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Miejsca pracy: Trójmiasto lub praca zdalna z wynajętej przestrzeni w większym mieście w Polsce Zadania: Sprawna obsługa transportu drogowego w segmencie kontenerowym na rynkach Skandynawii; Penetracja rynku na przydzielonym terenie w celu rozwoju portfela zamówień; Pozyskiwania i utrzymywanie...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Miejsca pracy: Trójmiasto lub praca zdalna z wynajętej przestrzeni w większym mieście w Polsce Zadania: Sprawna obsługa transportu drogowego w segmencie plandekowym na rynkach Skandynawii; Penetracja rynku na przydzielonym terenie w celu rozwoju portfela zamówień; Pozyskiwania i utrzymywanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 400 - 14 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie! Poszukujemy osoby, która ma: ambicję i chęć do rozwoju w sektorze finansowym, pozytywne nastawienie do życia oraz pozyskiwania nowych klientów dla platformy inwestycyjnej. Twoje obowiązki będą obejmować: kontakt z klientami z rynku polskiego,...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 000 - 9 997 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
PRACA – średnio 6-10 tys. zł brutto! Chcesz rozpocząć karierę w nowoczesnym środowisku finansowym i zależy Ci na stabilnym zatrudnieniu? Rozwijaj się w firmie, gdzie łączymy bezpieczeństwo umowy o pracę z zarobkami zależnymi od Twoich wyników. Nie wymagamy doświadczenia w...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
1 dni
Zakres obowiązków: Sprzedaż rozwiązań telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych. Aktywne pozyskiwanie nowych firm i rozwijanie portfela klientów. Budowanie długofalowych relacji oraz obsługa posprzedażowa. Przygotowywanie i negocjowanie ofert handlowych. Realizacja planów...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
telefoniczne wsparcie klientów w codziennych sprawach związanych z obsługą kont i kart płatniczych, udzielanie informacji dotyczących bezpieczeństwa finansowego, dostępu do usług oraz aktualnych ofert, sprawne reagowanie na zgłoszenia i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,...
specjalista junior / mid umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Zadania Rozwijanie relacji z klientami, identyfikacja ich potrzeb i kreowanie ofert z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Organizacja spotkań z klientami online bezpośrednich. Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych przy wsparciu i dostępie do szkoleń oraz opieki mentora.
Twój zakres obowiązków: Realizacja wizyt i zadań w powierzonych sklepach sieciowych i na powierzonym terenie. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami kanału nowoczesnego poprzez zaangażowany i systematyczny kontakt oraz współpracę. Aktywna współpraca z klientami na rzecz realizacji...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska: Samodzielne prowadzenie księgowości klientów w oparciu o PKPiR oraz ryczałt – od A do Z. Weryfikacja dokumentów z KSeF oraz OCR, kontrola poprawności dekretacji i klasyfikacji podatkowej. Sporządzanie i weryfikacja deklaracji: VAT, JPK_V7, VAT-UE, PIT oraz rocznych...
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
starszy specjalista (senior) / menedżer / kierownik/koordynator / ekspert umowa o pracę / agencyjna / o dzieło / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Pozyskiwanie nowych kontrahentów B2B oraz kreowanie długofalowych relacji z partnerami firmy. Diagnozowanie potrzeb organizacji w obszarze kadr i doradztwo w doborze optymalnych narzędzi HR. Przygotowywanie merytorycznych ofert handlowych i zarządzanie procesem negocjacyjnym. Realizowanie celów...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację planów sprzedażowych i kompleksową obsługę klientów, w tym: sprzedaż produktów i usług firmy; pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie kontaktów handlowych z już istniejącymi; nadzorowanie i...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Aktywna sprzedaż rozwiązań wdrożeniowych do przedszkoli, szkół i poradni psychologiczno-pedagogicznych. Samodzielne pozyskiwanie klientów (telefon, e-mail, LinkedIn) oraz budowanie własnego lejka sprzedaży. Prowadzenie prezentacji, szkoleń i koordynowanie pilotażowych wdrożeń w...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Opieka nad obecnymi klientami i rozwój współpracy handlowej; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów na powierzonym terenie; Prezentowanie oferty produktowej oraz prowadzenie szkoleń produktowych; Nadzór nad dystrybucją listew i drzwi w punktach sprzedaży detalicznej;...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie relacji z klientem biznesowym; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile dla klienta biznesowego; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; Rozwijanie swojej wiedzy poprzez m.in. udział w...
specjalista mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
specjalista mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B tymczasowa/dodatkowa / część etatu / pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych; sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia; współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów; budowanie i rozwijanie relacji z...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: rozwijanie portfela klientów firmowych poprzez aktywne działania sprzedażowe; prezentowanie oferty usług i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb przedsiębiorstw; realizacja założonych celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami; systematyczne...
Specjalista ds. obsługi klienta znajdzie zatrudnienie w Gdańsku w różnorodnych sektorach gospodarki. Miejsca pracy czekają w biurach obsługi klienta, działach sprzedaży, call center. Obowiązki mogą być wykonywane zarówno w trybie zdalnym, jak i stacjonarnie. Czasami oferowana jest także praca mobilna, wiążąca się z dojazdem do klienta (przede wszystkim w ramach obsługi umów b2b). Główne obowiązki specjalisty ds. obsługi klienta to m.in. udzielanie informacji produktowych / związanych z usługami firmy, rozwiązywanie problemów klientów, przedstawianie ofert zgodnych z potrzebami konsumentów i polityką marketingową przedsiębiorstwa. Czasami specjalista bezpośrednio prowadzi także aktywną sprzedaż produktów. Pomorski rynek pracy wciąż jest otwarty na osoby chętne do pracy z klientem. Najczęściej poszukiwani są pracownicy na takie stanowiska jak: doradca klienta, pracownik biura obsługi klienta z językiem angielskim / niemieckim / duńskim, młodsza specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta, przedstawiciel handlowy, starszy opiekun finansowy kluczowych klientów, sprzedawca czy manager działu obsługi klienta.
Specjalista ds. obsługi klienta Gdańsk – opis stanowiska
Wiele gdańskich i trójmiejskich firm szuka utalentowanych specjalistów ds. obsługi klienta, konsultantów ds. kluczowych klientów, doradców klienta biznesowego czy doradców klientów ds. technicznych. Zapotrzebowanie wciąż jest znaczne, dlatego o znalezienie zatrudnienia nie powinno być trudno. Warto jednak wiedzieć, że praca w sektorach sprzedażowym i konsultingowym nie jest łatwa. Na czym polega? Szczegółowe informacje na temat zakresu obowiązków znajdziesz w opisie stanowiska konkretnej oferty pracy, niemniej specjaliści do spraw obsługi klienta w lokalizacji Gdańsk, jak i w innych miastach, zwykle zajmują się:
sprzedażą telefoniczną,
obsługą mailingu i internetową obsługą klienta,
przedstawianiem oferty,
doradzaniem w zakresie oferowanych produktów lub usług,
rozwiązywaniem problemów klientów w zakresie produktów / usług, realizacji umowy itp.,
prowadzeniem spotkań z potencjalnymi klientami,
tworzeniem i przedstawianiem prezentacji handlowych,
współpracą z innymi działami firmy np. działem reklamacji czy działem dostaw.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Gdańsku?
Chcesz znaleźć pracę, która daje sporo satysfakcji, pozwala na rozwój, a często także bardzo atrakcyjne zarobki w systemie prowizyjnym? Praca specjalisty ds. obsługi klienta może być stworzona dla Ciebie. Istotne jest to, że żeby ją podjąć i spróbować swoich sił w nowej roli, zwykle nie trzeba mieć żadnego konkretnego wykształcenia (chociaż wykształcenie związane z handlem, marketingiem, psychologią biznesu czy chociażby certyfikat kursu z technik sprzedażowych bądź negocjacyjnych będą dużym atutem). Pracodawcy preferują co prawa osoby z doświadczeniem w pracy z klientem, niemniej nowicjusze także powinni znaleźć pracę, celując w stanowiska juniorskie. W wielu firmach prowadzone są szkolenia wstępne dla pracowników działu obsługi klienta. Nowym pracownikom przekazuje się też zwykle materiały do nauki, bowiem konsultant musi dogłębnie znać ofertę firmy, w której pracuje.
Bardzo ważna jest również znajomość języków obcych, zwłaszcza niemieckiego, który jest często wymagany przez pracodawców w tym regionie. Niekiedy wymaga się też angielskiego bądź duńskiego. Kandydaci powinni wykazywać się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, wysoką kulturą osobistą, odpornością na stres, pozytywnym podejściem do klienta oraz rozwiniętymi zdolnościami negocjacyjnymi
Ile zarabia specjalista ds. obsługi klienta w Gdańsku?
To, ile zarabia specjalista ds. obsługi klienta, zależy często od jego skuteczności. W wielu firmach stosuje się bowiem system prowizyjny, zgodnie z którym pracownik otrzymuje niską podstawę wynagrodzenia, a pozostała część wypłaty pochodzi z prowizji od sprzedaży. W zespołach, w których zadaniem specjalistów nie jest sprzedaż, a np. opieka nad klientem, doradzanie czy rozwiązywanie problemów związanych z transakcjami, pracownicy mogą pracować wg standardowego sposobu wynagradzania albo np. w systemie premiowym. Ile zatem można zarobić? Wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń 2024 (Sedlak & Sedlak) stawka rynkowa wynagrodzenia średniego stopnia specjalisty ds. obsługi klienta to 4,7-6,8 tys. zł brutto miesięcznie. Jeśli chodzi o młodszego specjalistę, może spodziewać się wypłaty w granicach 4,4-6 tys. zł brutto miesięcznie. Z kolei starszy specjalista często zarabia od 5,4 do 7,7 tys. zł brutto na miesiąc.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku
Aplikuj na stanowisko specjalisty do spraw obsługi klienta, doradcę ds. kluczowych klientów czy handlowca! Najnowsze oferty pracy znajdziesz na naszym portalu. Zapoznaj się dokładnie z wybranymi ogłoszeniami. Zwróć uwagę na to, że kandydatom często, ale nie zawsze proponuje się umowę o pracę. Ponadto coraz częściej pracownicy mają możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej.
Praca Gdańsk specjalista ds. obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:
Jakie są podstawowe obowiązki opiekuna klienta w Gdańsku?
Głównym zadaniem opiekuna klienta w Gdańsku jest utrzymywanie pozytywnych relacji z obecnymi oraz potencjalnymi klientami danej firmy. Zatem osoba na tym stanowisku zajmuje się doradzaniem klientom, odpowiadaniem na ich pytania, a często także sprzedażą produktów lub usług firmy. Specjaliści ci często biorą udział w spotkaniach biznesowych z klientami, w czasie których przedstawiają oferty i negocjują warunki umowy.
Jakie są wymagane kwalifikacje do pracy jako opiekun klienta w Gdańsku?
Dla wielu pracodawców ważne jest, by pracownik posiadał wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane są kierunki związane z biznesem, komunikacją lub marketingiem). Dużym atutem u kandydatów do pracy na tym stanowisku jest doświadczenie w sprzedaży lub bezpośredniej obsłudze klienta. Bardzo często od kandydatów oczekuje się także znajomości języka niemieckiego lub innego obcego, co jest kluczowe w międzynarodowym środowisku biznesowym Gdańska. Kolejne istotne cechy idealnego kandydata na to stanowisko to: umiejętności negocjacyjne, doskonała organizacja pracy i charyzma.
