Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk
Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta Gdańsk

Sortuj wg.: daty trafności

Najnowsze oferty pracy: 83

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni Części Zamiennych i Usług Serwisowych

    Liebherr Polska Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zadania: Sporządzanie ofert na części zamienne, Obsługa zamówień serwisowych, Sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych, Wystawianie faktur sprzedaży na części zamienne i usługi serwisowe, Terminowe przygotowanie, kompletowanie i realizacja zamówień.
  • Kierowniczka / Kierownik Projektów (KAM)

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Główne zadania: Strategiczne zarządzanie portfelem kluczowych klientów poprzez zrozumienie ich celów biznesowych. Rozwój biznesu poprzez aktywne poszukiwanie nowych ścieżek współpracy. Efektywna współpraca z zespołami operacyjnymi oraz kontrola standardów pracy podwykonawców....
  •  
  • Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Telefoniczna obsługa klientów indywidualnych w języku polskim. Umawianie spotkań z klientami poprzez stronę internetową firmy. Zawieranie umów na realizację usług oraz nadzorowanie płatności. Zbieranie niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Przekazywanie informacji o...
  • Przedstawicielka / Przedstawiciel handlowy i szkoleniowiec w branży kosmetycznej

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa istniejącej bazy klientów. Sprzedaż produktów w Salonach Kosmetycznych, Salonach Odnowy Biologicznej i SPA. Tworzenie i opracowywanie materiałów szkoleniowych. Prowadzenie szkoleń dla nowych oraz stałych klientów firmy. Raportowanie...
  • Doradca / Doradczyni ds. Pozyskiwania Klientów B2B

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  rekrutacja online
    6 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe; Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań oraz negocjacji z klientami; Identyfikacja potrzeb biznesowych klienta i przygotowanie...
  • Przedstawiciel Handlowy - Szkoleniowiec (branża kosmetyczna)

    Dermotechnika Sp.j.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa obecnych klientów firmy; sprzedaż produktów w Salonach Kosmetycznych, Salonach Odnowy Biologicznej i SPA; przygotowywanie materiałów szkoleniowych; prowadzenie szkoleń dla nowych oraz obecnych klientów firmy; raportowanie...
  • Handlowiec / Handlowczyni B2B – tworzywa sztuczne i folie

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych na produkty foliowe; Rozwijanie relacji z partnerami handlowymi i obsługa kluczowych klientów; Realizacja działań tradingowych – pozyskiwanie dostawców i alternatywnych źródeł zakupów; Negocjowanie warunków handlowych z klientami i dostawcami;...
  • Doradczyni / Doradca Ubezpieczeniowy

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    6 dni
    Aktywne pozyskiwanie klientów i sprzedaż produktów ubezpieczeniowych (na życie, majątkowych, grupowych). Przygotowywanie ofert i prowadzenie spotkań sprzedażowych. Analiza potrzeb klienta i rekomendowanie dopasowanych rozwiązań. Budowanie długofalowych relacji i opieka posprzedażowa....
  • Specjalista ds. Sprzedaży z językiem francuskim / angielskim (K/M)

    Tobea Sp. z o.o.   Gdańsk    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka senior / mid / menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online
    7 dni
    Miejsce pracy: Warszawa / home office Twój zakres obowiązków prowadzisz aktywną sprzedaż usług spedycyjnych, pozyskujesz nowych klientów w zakresie oferowanych usług na terenie Francji lub Wielkiej Brytanii, potencjalnie w innych częściach Europy (BENELUX, kraje Bałkańskie lub...
  • Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Ubezpieczeń

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Gdańsk, al. Grunwaldzka 163    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  kontrakt B2B  pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
    7 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
  • Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. sprzedaży ubezpieczeń majątkowych

    TUiR Allianz Polska S.A.   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa agencyjna / kontrakt B2B  pełny etat
    7 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami; Analiza potrzeb klientów i dobór odpowiednich rozwiązań ubezpieczeniowych; Prowadzenie spotkań online i stacjonarnych; Rozwijanie własnego portfela klientów; Aktywne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych; Realizacja...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 40.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) działalność gospodarcza Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na...
  • Inżynier / Inżynierka sprzedaży – systemy przemysłowe CNC

    TBS Consulting   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  pełny etat   13 000 - 16 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Polska północno-zachodnia. Opis stanowiska: Opieka nad istniejącymi klientami oraz rozwój nowych kontaktów biznesowych. Sprzedaż i doradztwo w zakresie maszyn i linii produkcyjnych do obróbki blach. Analiza potrzeb klientów i dobór rozwiązań technologicznych. Prowadzenie rozmów...
  • Doradca Ubezpieczeniowy

    Vienna Life Partners Sp. z o.o.   pomorskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Twój zakres obowiązków: Będziesz aktywnie poszukiwać nowych klientów i oferować im produkty ubezpieczeniowe (ubezpieczenia na życie, majątkowe, grupowe). Będziesz przygotowywać oferty ubezpieczeniowe i prowadzić spotkania z klientami. Twoim zadaniem będzie doradzanie klientom jak...
  • Konsultant / Konsultantka sprzedaży

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Gdańsk, CH Morena    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
  • Konsultant / Konsultantka sprzedaży

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Gdańsk, CH Galeria Bałtycka    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa na zastępstwo  pełny etat
    8 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
  • Key Account Manager / Key Account Managerka

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i pielęgnowanie strategicznych, długofalowych relacji partnerskich z kluczowymi klientami. Aktywne identyfikowanie nowych projektów oraz możliwości rozszerzenia współpracy biznesowej. Koordynacja pracy Kierowników Technicznych oraz nadzór nad jakością usług...
  • Konsultant terenowy / Konsultantka tereneowa ds. obsługi klientów

    MARSHAL Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa zlecenie / agencyjna / kontrakt B2B  część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Opis stanowiska: rozwijanie kontaktów z klientami i partnerami regionalnymi; prowadzenie spotkań oraz rozmów dotyczących możliwości uzyskania odszkodowania; wsparcie klientów w kompletowaniu informacji i dokumentów; utrzymywanie relacji oraz koordynacja obiegu dokumentacji; dbanie o...
  • Partner Handlowy ds. Sprzedaży B2B (energia i gaz)

    Energomix Sp. z o. o.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat  Szukamy 16 pracowników
    9 dni
    Zadania: Aktywne pozyskiwanie klientów B2B w terenie; Analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych ofert handlowych; Prowadzenie negocjacji i finalizacja umów; Budowanie długofalowych relacji z klientami jako ich opiekun handlowy;
  • Doradca / Doradczyni techniczno-handlowa – przemysł obróbki blachy

    TBS Consulting   pomorskie    praca mobilna
    specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka  pełny etat   13 000 - 16 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Polska północno-zachodnia. Opis stanowiska: Rozwijanie współpracy z klientami w regionach Polski północno-zachodniej i centralnej. Pozyskiwanie nowych kontrahentów z branży maszyn do obróbki metalu (CNC, prasy, linie automatyczne). Dobór rozwiązań technologicznych wspierających...
  • Wykładowca / Wykładowczyni – Profesjonalny Sprzedawca

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    siedziba firmy: Łódź
    specjalista / specjalistka (mid)  część etatu
    10 dni
    Prowadzenie zajęć online (nagrywanych) w ramach kursu sprzedażowego; Przygotowywanie materiałów dydaktycznych; Nauczanie praktycznych technik sprzedaży i obsługi klienta; Wsparcie uczestników w rozwoju kompetencji sprzedażowych; Dzielenie się doświadczeniem z pracy w sprzedaży;
  • Specjalistka / Specjalista ds. Sprzedaży ubezpieczeń

    Praca.pl   Gdańsk    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa agencyjna / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania Tworzenie i pielęgnowanie trwałych więzi biznesowych. Dokonywanie audytu potrzeb klientów oraz projektowanie dla nich dedykowanych rozwiązań polisowych. Organizowanie oraz prowadzenie prezentacji i konsultacji w trybie online oraz stacjonarnie. Samodzielne generowanie leadów i...
  • Manager Rozwoju Sprzedaży FM

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca mobilna
    menedżer / menedżerka  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    rozwijanie sprzedaży usług FM poprzez aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji handlowych; przygotowywanie ofert oraz prowadzenie prezentacji dla klientów; udział w negocjacjach i procesach związanych z finalizacją umów; analiza...
  • Doradczyni / Doradca ds. Sprzedaży Ubezpieczeń

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    12 dni
    Pozyskiwanie nowych klientów i oferta ubezpieczeń (na życie, majątkowe, grupowe). Przygotowywanie indywidualnych ofert ubezpieczeniowych Spotkania z klientami. Doradztwo w wyborze najlepszych rozwiązań ubezpieczeniowych. Budowanie trwałych relacji z klientami. Rozwój umiejętności...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Multifloor   Gdańsk, C.H. Kartuska    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka senior / mid / junior / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka / asystent / asystentka  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu
    13 dni
    Opis stanowiska obsługa klientów detalicznych w salonie, dobór podłóg, opracowanie wycen, podpisywanie umów, obsługa klientów inwestycyjnych (e-mail), sporządzanie wycen, organizacja pracy ekip montażowych, bieżąca obsługa biura: zamówień dla klientów detalicznych i hurtowych,...
  • Specjalista ds. Sprzedaży / Specjalistka ds. Sprzedaży

    Praca.pl   Gdańsk     za 3 dni wygasa
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 2 pracowników  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zakres zadań: Zarządzanie procesami sprzedaży aut osobowych i dostawczych w sieci dealerskiej; Tworzenie oraz wdrażanie strategii i planów sprzedażowych; Budowanie trwałych relacji z dealerami oraz wsparcie w realizacji ich celów; Intensyfikacja wyników sprzedaży i rozwój standardów...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży i Rozwoju Klienta z językiem niemieckim

    Praca.pl   Gdańsk     za 3 dni wygasa
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Kraków
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych zainteresowanych rozwiązaniami technologicznymi i usługami cloud; Rozwijanie długoterminowych relacji oraz prowadzenie działań sprzedażowych; Negocjowanie warunków współpracy i wsparcie klientów w wyborze odpowiednich usług; Budowanie...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Rozwoju Sprzedaży Online z językiem czeskim / słowackim

    Praca.pl   Gdańsk     za 3 dni wygasa
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Kraków
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych i wsparcie ich działań reklamowych w kanałach online; Prowadzenie konsultacji sprzedażowych oraz rozwijanie współpracy z klientami; Analizowanie wyników kampanii i proponowanie nowych rozwiązań marketingowych; Budowanie trwałych relacji z...
  • Trener / Trenerka Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów sprzedaży usług finansowych; Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych i analizy potrzeb klientów; Standaryzacja i optymalizacja procesu sprzedaży; Wdrażanie dobrych praktyk w obsłudze klienta i budowaniu relacji; Analiza wyników...
  • Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży

    Agentify Ltd   Gdańsk    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    siedziba firmy: Warszawa, Śródmieście
    specjalista / specjalistka mid / senior / junior  umowa o dzieło / kontrakt B2B  pełny etat   7 000 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy)  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 dni
    Telefoniczna obsługa klientów z bazy (bez cold callingu) Badanie potrzeb i doradztwo produktowe; Prezentacja oferty i domykanie sprzedaży; Obsługa zamówień w systemie CRM;
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Efektywności Sprzedaży

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    15 dni
    Do naszego zespołu poszukujemy Specjalisty ds. Efektywności Sprzedaży, który będzie wspierać rozwój sprzedaży usług finansowych w organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwijanie kompetencji sprzedażowych Ekspertów ds. Sprzedaży Usług Finansowych poprzez...
  • Przedstawiciel handlowy (doradca techniczno-handlowy) (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 dni
    Region: granica województwa Pomorskiego i województwa Warmińsko-Mazurskiego Opis stanowiska: Wizyty u Klientów biznesowych; Rozwiązywanie problemów technicznych; Prowadzenie szkoleń dla klientów; Reagowanie na reklamacje; Wyjazdy w delegacje; Aktywne pozyskiwanie klientów; Negocjacje...
  • Specjalista/ka ds. sprzedaży - przedstawiciel/ka handlowy/a

    ELZAP POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Gdańsk    praca stacjonarna
    aplikuj bez CV
    2 dni

Praca Gdańsk Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. obsługi klienta znajdzie zatrudnienie w Gdańsku w różnorodnych sektorach gospodarki. Miejsca pracy czekają w biurach obsługi klienta, działach sprzedaży, call center. Obowiązki mogą być wykonywane zarówno w trybie zdalnym, jak i stacjonarnie. Czasami oferowana jest także praca mobilna, wiążąca się z dojazdem do klienta (przede wszystkim w ramach obsługi umów b2b). Główne obowiązki specjalisty ds. obsługi klienta to m.in. udzielanie informacji produktowych / związanych z usługami firmy, rozwiązywanie problemów klientów, przedstawianie ofert zgodnych z potrzebami konsumentów i polityką marketingową przedsiębiorstwa. Czasami specjalista bezpośrednio prowadzi także aktywną sprzedaż produktów. Pomorski rynek pracy wciąż jest otwarty na osoby chętne do pracy z klientem. Najczęściej poszukiwani są pracownicy na takie stanowiska jak: doradca klienta, pracownik biura obsługi klienta z językiem angielskim / niemieckim / duńskim, młodsza specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta, przedstawiciel handlowy, starszy opiekun finansowy kluczowych klientów, sprzedawca czy manager działu obsługi klienta.  

Specjalista ds. obsługi klienta Gdańsk – opis stanowiska

Wiele gdańskich i trójmiejskich firm szuka utalentowanych specjalistów ds. obsługi klienta, konsultantów ds. kluczowych klientów, doradców klienta biznesowego czy doradców klientów ds. technicznych. Zapotrzebowanie wciąż jest znaczne, dlatego o znalezienie zatrudnienia nie powinno być trudno. Warto jednak wiedzieć, że praca w sektorach sprzedażowym i konsultingowym nie jest łatwa. Na czym polega? Szczegółowe informacje na temat zakresu obowiązków znajdziesz w opisie stanowiska konkretnej oferty pracy, niemniej specjaliści do spraw obsługi klienta w lokalizacji Gdańsk, jak i w innych miastach, zwykle zajmują się:

  • sprzedażą telefoniczną,
  • obsługą mailingu i internetową obsługą klienta, 
  • przedstawianiem oferty, 
  • doradzaniem w zakresie oferowanych produktów lub usług,
  • rozwiązywaniem problemów klientów w zakresie produktów / usług, realizacji umowy itp., 
  • prowadzeniem spotkań z potencjalnymi klientami, 
  • tworzeniem i przedstawianiem prezentacji handlowych, 
  • współpracą z innymi działami firmy np. działem reklamacji czy działem dostaw.

Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Gdańsku?

Chcesz znaleźć pracę, która daje sporo satysfakcji, pozwala na rozwój, a często także bardzo atrakcyjne zarobki w systemie prowizyjnym? Praca specjalisty ds. obsługi klienta może być stworzona dla Ciebie. Istotne jest to, że żeby ją podjąć i spróbować swoich sił w nowej roli, zwykle nie trzeba mieć żadnego konkretnego wykształcenia (chociaż wykształcenie związane z handlem, marketingiem, psychologią biznesu czy chociażby certyfikat kursu z technik sprzedażowych bądź negocjacyjnych będą dużym atutem). Pracodawcy preferują co prawa osoby z doświadczeniem w pracy z klientem, niemniej nowicjusze także powinni znaleźć pracę, celując w stanowiska juniorskie. W wielu firmach prowadzone są szkolenia wstępne dla pracowników działu obsługi klienta. Nowym pracownikom przekazuje się też zwykle materiały do nauki, bowiem konsultant musi dogłębnie znać ofertę firmy, w której pracuje.

 Bardzo ważna jest również znajomość języków obcych, zwłaszcza niemieckiego, który jest często wymagany przez pracodawców w tym regionie. Niekiedy wymaga się też angielskiego bądź duńskiego. Kandydaci powinni wykazywać się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, wysoką kulturą osobistą, odpornością na stres, pozytywnym podejściem do klienta oraz rozwiniętymi zdolnościami negocjacyjnymi

Ile zarabia specjalista ds. obsługi klienta w Gdańsku?

To, ile zarabia specjalista ds. obsługi klienta, zależy często od jego skuteczności. W wielu firmach stosuje się bowiem system prowizyjny, zgodnie z którym pracownik otrzymuje niską podstawę wynagrodzenia, a pozostała część wypłaty pochodzi z prowizji od sprzedaży. W zespołach, w których zadaniem specjalistów nie jest sprzedaż, a np. opieka nad klientem, doradzanie czy rozwiązywanie problemów związanych z transakcjami, pracownicy mogą pracować wg standardowego sposobu wynagradzania albo np. w systemie premiowym. Ile zatem można zarobić? Wg Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń 2024 (Sedlak & Sedlak) stawka rynkowa wynagrodzenia średniego stopnia specjalisty ds. obsługi klienta to 4,7-6,8 tys. zł brutto miesięcznie. Jeśli chodzi o młodszego specjalistę, może spodziewać się wypłaty w granicach 4,4-6 tys. zł brutto miesięcznie. Z kolei starszy specjalista często zarabia od 5,4 do 7,7 tys. zł brutto na miesiąc.

Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Gdańsku

Aplikuj na stanowisko specjalisty do spraw obsługi klienta, doradcę ds. kluczowych klientów czy handlowca! Najnowsze oferty pracy znajdziesz na naszym portalu. Zapoznaj się dokładnie z wybranymi ogłoszeniami. Zwróć uwagę na to, że kandydatom często, ale nie zawsze proponuje się umowę o pracę. Ponadto coraz częściej pracownicy mają możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej.

Praca Gdańsk specjalista ds. obsługi klienta – najczęściej zadawane pytania:

  • Jakie są podstawowe obowiązki opiekuna klienta w Gdańsku?

Głównym zadaniem opiekuna klienta w Gdańsku jest utrzymywanie pozytywnych relacji z obecnymi oraz potencjalnymi klientami danej firmy. Zatem osoba na tym stanowisku zajmuje się doradzaniem klientom,  odpowiadaniem na ich pytania, a często także sprzedażą produktów lub usług firmy. Specjaliści ci często biorą udział w spotkaniach biznesowych z klientami, w czasie których przedstawiają oferty i negocjują warunki umowy.

  • Jakie są wymagane kwalifikacje do pracy jako opiekun klienta w Gdańsku?

Dla wielu pracodawców ważne jest, by pracownik posiadał wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane są kierunki związane z biznesem, komunikacją lub marketingiem). Dużym atutem u kandydatów do pracy na tym stanowisku jest doświadczenie w sprzedaży lub bezpośredniej obsłudze klienta. Bardzo często od kandydatów oczekuje się także znajomości języka niemieckiego lub innego obcego, co jest kluczowe w międzynarodowym środowisku biznesowym Gdańska. Kolejne istotne cechy idealnego kandydata na to stanowisko to: umiejętności negocjacyjne, doskonała organizacja pracy i charyzma.