młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
15 godz.
Zakres obowiązków: przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji ofertowej do postępowań publicznych; analiza SWZ, projektów umów oraz wymagań formalnych związanych z udziałem w przetargach; składanie ofert za pośrednictwem platform elektronicznych i nadzór nad poprawnością dokumentów;...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
15 godz.
Zadania Samodzielne wyszukiwanie i nawiązywanie kontaktów z nowymi partnerami biznesowymi. Doradztwo techniczno-handlowe oraz prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta. Tworzenie kalkulacji cenowych, prowadzenie rozmów negocjacyjnych i domykanie kontraktów. Utrzymywanie trwałych...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
15 godz.
Kluczowe zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów w segmencie B2B. Prowadzenie spotkań handlowych oraz doradztwo w zakresie dopasowanych rozwiązań dla klientów. Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie negocjacji oraz skuteczne finalizowanie procesów sprzedażowych. Budowanie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
16 godz.
Twój zakres obowiązków Bieżąca obsługa pracowników w zakresie organizacji przestrzeni biurowej, Zapewnienie utrzymania nieruchomości w prawidłowym stanie technicznym i estetycznym, zgodnie z wymogami prawa i w ramach zatwierdzonych budżetów, Współpraca z firmami zewnętrznymi...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
16 godz.
CEL PRACY obsługa klientów hurtowych w zakresie sprzedaży, bezpośredni kontakt i odpowiadanie na zapytania; wprowadzanie zamówień do systemu oraz rozliczanie zamówień przedstawicielskich; odpowiedzialność za proces targetowania i monitorowania sprzedaży; rozliczanie ofert i promocji;...
specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
16 godz.
Zakres obowiązków: Aktywne poszukiwanie klientów zainteresowanych najmem lub dzierżawą, Okazywanie nieruchomości przeznaczonych do najmu, dzierżawy, Inicjowania i prowadzenia z odpowiednim wyprzedzeniem działań mających na celu zapewnienie ciągłości zagospodarowania nieruchomości,...
specjalista / specjalistka junior / mid kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
17 godz.
Zadania: Nadzór nad poprawnym działaniem systemów Importera i wsparcie stacji ASO w ich obsłudze; Konsultacje oraz doradztwo dla partnerów serwisowych w obszarze identyfikacji części zamiennych; Zarządzanie procesem zakupowym akcesoriów i części od momentu zamówienia do realizacji;...
Obsługa telefonicznych połączeń przychodzących i wychodzących oraz prowadzenie korespondencji e-mailowej z klientami. Czuwanie nad sprawnym przebiegiem i skutecznością działań związanych z odzyskiwaniem należności. Weryfikowanie, sporządzanie oraz przetwarzanie dokumentacji dotyczącej...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
17 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat 6 500 - 8 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
obsługa zamówień w systemach (Loger, Raks) – w tym autoryzacje, rezerwacje oraz bieżąca koordynacja; przygotowywanie wizualizacji produktów z logo klienta (CorelDRAW, Adobe) tworzenie i przekazywanie zleceń produkcyjnych do magazynu oraz kontakt z firmami zewnętrznymi; koordynacja...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Targówek
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
19 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa zlecenie część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Opis stanowiska organizacja i koordynacja wizyt pacjentów w systemie placówki; potwierdzanie danych pacjentów oraz prowadzenie rejestracji; zbieranie i porządkowanie dokumentacji medycznej oraz zgód formalnych; wsparcie użytkowników w korzystaniu z aplikacji medycznej; udzielanie informacji o...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
19 godz.
Kompleksowa obsługa i administracja wewnętrznego sklepu internetowego dedykowanego pracownikom Unilever; Bieżąca aktualizacja asortymentu, cenników oraz wszelkich danych produktowych; Wprowadzanie i systematyczna aktualizacja danych w systemie ERP SAP; Nadzór nad stanami magazynowymi oraz...
OpticsWarszawa, ul. Ostrobramska 75C
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
20 godz.
TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW Kompleksowa opieka procesu obsługi, zadbanie o najlepsze doświadczenia klienta, Sprzedaż produktów z oferty Medicover Optyk, Doradztwo klientom w zakresie doboru opraw oraz dopasowaniu odpowiedniego typu soczewek korekcyjnych, Prowadzenie dokumentacji związanej z...
Kompleksowa obsługa procesu sprzedaży samochodów importowanych z USA i Kanady. Aktywne pozyskiwanie klientów i obsługa bazy kontaktów. Przygotowywanie ofert handlowych, dokumentów sprzedażowych i umów. Obsługa zapytań klientów oraz kontakt telefoniczny i bezpośredni. Publikacja i...
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów biznesowych z sektora małych i średnich firm. Realizacja zgłoszeń i dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości. Budowanie długofalowych relacji oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
23 godz.
Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Zarządzanie procesami sprzedażowymi, w tym fakturowanie oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień. Prowadzenie bieżącej komunikacji z kontrahentami poprzez kanały telefoniczne i mailowe. Konstruowanie spersonalizowanych ofert handlowych dostosowanych do potrzeb odbiorców....
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
1 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy W naszym zespole będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę Klientów biznesowych z użyciem systemu ticketowego i budowanie z nimi relacji. Twoimi codziennymi zadaniami będą kontakty mailowe i telefoniczne z Klientami - realizacja zleceń, badanie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: kompleksowa realizacja projektów zakupowych w obszarze usług i technologii; przygotowywanie analiz rynkowych, porównań ofert oraz rekomendacji wyboru dostawców; prowadzenie negocjacji handlowych i budowanie długofalowych relacji biznesowych; współpraca z...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Kraków
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Rozwijanie relacji biznesowych z klientami sektora technologicznego i cloud computing; Identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych oraz prowadzenie negocjacji handlowych; Budowanie długofalowej współpracy z klientami biznesowymi i partnerami; Doradztwo w zakresie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Kraków
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Kontakt z obecnymi klientami biznesowymi oraz rozwijanie długofalowych relacji sprzedażowych; Analiza potrzeb klientów i proponowanie skutecznych rozwiązań marketingowych oraz reklamowych; Rozwijanie portfolio klientów poprzez działania sprzedażowe i doradcze; Realizacja...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres współpracy: pozyskiwanie klientów; prowadzenie spotkań z klientami osobiście lub zdalnie; budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; udział w spotkaniach Zespołu, warsztatach i szkoleniach; doradztwo oparte na realnych potrzebach klienta (ochrona życia, zdrowia i dochodu)
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Wprowadzanie oraz weryfikacja dokumentów finansowych w systemach wewnętrznych. Przygotowywanie raportów i zestawień związanych z procesami finansowymi. Kontakt z klientami oraz współpraca z międzynarodowymi zespołami. Obsługa procesów płatniczych zgodnie z obowiązującymi procedurami....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Twój zakres obowiązków Samodzielne obsługiwanie niestandardowych i bardziej skomplikowanych usług płacowych i procesów dla klientów, Naliczanie wynagrodzeń, świadczeń pracowniczych, składek ZUS, zaliczek na podatek dochodowy, Sporządzanie oraz przesyłanie deklaracji i sprawozdań do...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Opis stanowiska: Profesjonalna obsługa Klientów Plusa i Polsat Box w nowoczesnym Punkcie Sprzedaży; Aktywna sprzedaż oraz promowanie pełnej gamy produktów oferowanych Klientom w Punkcie Sprzedaży; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych (jakościowych i ilościowych) Dbałość o...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist B2C clients as the first point of contact;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych: telefonicznie, mailowo, online oraz podczas spotkań i wyjazdów do klientów; Wyszukiwanie nowych szans sprzedażowych oraz inicjowanie kontaktu z potencjalnymi partnerami na rynkach zagranicznych; Udział w targach branżowych i...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie część etatu
1 dni
Opis współpracy: Do nowego projektu poszukujemy osób do współpracy przy działaniach obejmujących kontakt telefoniczny z klientami z wykorzystaniem udostępnionych baz danych. Współpraca ma charakter zadaniowy i polega na wsparciu działań związanych z komunikacją z klientami oraz...
indywidualny dobór butów narciarskich, rolek i akcesoriów do potrzeb klientów, analiza oczekiwań klientów oraz doradztwo w zakresie dopasowania sprzętu, wykonywanie modyfikacji, regulacji i podstawowych napraw sprzętu sportowego, obsługa specjalistycznych narzędzi i udział w pracach...
Syndykat PrawnyWarszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
obsługa bieżąca przypisanej grupy klientów (telefoniczna, emailowa); obsługa bezpośrednia przypisanej grupy klientów; kontakt z urzędami i sądami w sprawach klientów; sporządzanie pism w sprawach związanych z obsługą; obsługa dokumentacji (sporządzanie umów, wypełnianie dokumentów...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Zadania koordynowanie bieżącej obsługi przestrzeni biurowej i wsparcie pracowników w codziennym funkcjonowaniu biura, dbanie o stan techniczny i estetykę nieruchomości zgodnie z obowiązującymi standardami i budżetem, współpraca z dostawcami usług technicznych oraz firmami serwisowymi,...
T-Mobile Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Marynarska 12
praca hybrydowa
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: sprzedaż usług i produktów klientom indywidualnym poprzez kontakt telefoniczny oraz zdalny; realizacja planów sprzedażowych i jakościowych zgodnie z przyjętymi standardami; opieka nad bazą klientów i rozwijanie długofalowej współpracy; budowanie...
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Zakres obowiązków: Wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego, Weryfikacja poprawności oraz kompletności dokumentacji przekazywanej przez klientów, Przygotowywanie dokumentów kadrowych, m.in. umów, aneksów, świadectw pracy, skierowań na badania czy dokumentów związanych z...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Galeria Północna
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, Rondo Wiatraczna
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 4 806 - 12 000 zł brutto/mies. Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych, rozwijanie i utrzymywanie relacji z obecnymi kontrahentami, analiza rynku i działań konkurencji, przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klienta, prowadzenie prezentacji produktów i usług, negocjowanie warunków współpracy,...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
1 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji handlowych z nowymi Klientami B2B na podległych rynkach. Sprzedaż produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej. Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych. Nadzorowania procesu sprzedaży...
Opis stanowiska Budowa własnego biznesu w branży ubezpieczeniowej (nie jest to praca na etacie) Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji; Realizacja własnych celów finansowych w oparciu o skuteczny proces sprzedaży; Pełna odpowiedzialność za własne wyniki i organizację pracy;
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 20 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie klientów (telefonicznie, bezpośrednio, z poleceń oraz social mediów) Prowadzenie spotkań z klientami oraz analiza ich potrzeb; Rozmowy doradcze i przygotowywanie indywidualnych propozycji ubezpieczeniowych; Prezentowanie ofert oraz prowadzenie...
Forma współpracy: zdalna Zjazdy: raz w miesiącu Wynagrodzenie: stawka ustalana indywidualnie Zakres obowiązków: prowadzenie zajęć online (zajęcia są nagrywane) przygotowanie materiałów szkoleniowych; nauczanie praktycznych technik sprzedaży, wsparcie uczestników kursu.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
1 dni
Opis stanowiska Poszukiwani Handlowcy; Firma z sektora chemii przemysłowej; Lokalizacja pracy: biura w Warszawie lub Krakowie; Wymagania: Kandydat otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy; Osoba ceniąca kontakt z ludźmi i łatwo nawiązująca nowe relacje; Optymizm; Punktualności,...
Zakres obowiązków: Organizowanie i realizacja zamówień dodatków produkcyjnych u dostawców krajowych oraz zagranicznych, takich jak m.in.: zamki błyskawiczne, guziki, podszewki, nici, taśmy oraz pozostałe elementy wykorzystywane w produkcji odzieży. Kontrola dostaw pod kątem jakości,...
Budowanie relacji i rozwijanie własnego portfela klientów; Analiza potrzeb oraz dobór rozwiązań ubezpieczeniowych; Prowadzenie spotkań stacjonarnych i online; Aktywne pozyskiwanie kontaktów biznesowych; Realizacja celów sprzedażowych i dbanie o jakość obsługi;
Zakres obowiązków: pozyskiwanie kandydatów zainteresowanych pracą; prowadzenie wstępnej selekcji aplikacji; przeprowadzanie rozmów telefonicznych i online; budowanie oraz rozwijanie własnej bazy kandydatów; rekomendowanie kandydatów do dalszych etapów rekrutacji; bieżąca współpraca z...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa zlecenie / agencyjna / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska: aktywne nawiązywanie kontaktów z klientami zainteresowanymi pomocą w sprawach odszkodowawczych; budowanie relacji z klientami oraz partnerami lokalnymi; prowadzenie wstępnych rozmów i analiza potrzeb osób poszkodowanych; kompletowanie dokumentów i przekazywanie spraw do...
Klient portalu Praca.pl
mazowieckie
praca mobilna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Rozwijanie współpracy z klientami w wyznaczonym regionie; Doradztwo dotyczące żywienia bydła i doboru odpowiednich rozwiązań; Budowanie oraz utrzymywanie relacji biznesowych; Współpraca przy rozwoju kanałów sprzedaży i dystrybucji; Wsparcie klientów w zakresie optymalizacji żywienia zwierząt;
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
