General Summary: Reporting into the European Customer Insights and Analytics Team, this critical role will help to develop and maintain the CRM system used in Customer Account Management teams working in several locations across Europe. This new position requires business acumen, analytic and...

Key responsibilities: Providing high quality customer service by responding to telephone inquiries, requests and problems; Answering calls in Dutch and English/Polish on a variety of products and services; Analyzing and resolving queries on first contact or forwarding details to appropriate support...

Role overview: The POS UAT team operates within the wider Product Enablement Department. Operating in a key business environment, ensuring that Elavon POS solutions are certified to the highest standards, prior to deployment in a live environment. This position will be responsible for UAT, QA,...

Main responsibilities: Provide support to Elavon employees both on site and remote and to those who are working in other Elavon offices. Provide operating system support for Windows 7/10 and associated software such as encryption, remote access and printing. Provide support for Microsoft Office...

Role overview: This is an excellent opportunity for an experienced Digital Marketing Specialist to join an exciting, innovative and growing brand within the payments industry. You will be responsible for managing and executing our digital content requests across Europe. With your understanding of...

Responsibilities: Creating reports and analysis for internal departments and partners; Generating daily, weekly and monthly reports and replying to ad hoc queries; Preparing technical documentation and manuals for applications and processes; Support in building new and maintaining existing databases...

Obowiązki: Wsparcie użytkowników końcowych, działów i dostawców w zakresie technologii; Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie terminali płatniczych, rozwiązań komputerowych oraz zintegrowanych urządzeń; Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy Elavon; Skuteczne rozpatrywanie próśb;...

Aufgaben-Überblick: Telefonische Betreuung der Kunden von Elavon in englischer, polnischer und deutscher Sprache in Bezug auf: Lösung der vom Kunden gemeldeten Probleme gestützt auf Kenntnis der Produkte, Dienste, Gebühren und Prozeduren; Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der...

Główne zadania: Rozpatrywanie reklamacji kartowych (Chargebacks) zgodnie z wewnętrznymi procedurami i regulacjami stowarzyszeń kartowych; Telefoniczny i mailowy kontakt z Klientem; Analiza dokumentacji Klienta w oparciu o dostępne bazy danych; Współpraca z innymi działami firmy oraz...

Obowiązki: Wsparcie użytkowników końcowych, działów i dostawców w zakresie technologii; Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie terminali płatniczych, rozwiązań komputerowych oraz zintegrowanych urządzeń; Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy Elavon; Skuteczne rozpatrywanie próśb;...

Main responsibilities: Develop Executive level reports as well as presenting complex, customized analytic findings to the Elavon Senior Leadership team; Deliver actionable and measurable insights that drive business for the organization; Analyze customer behaviour and business performance data;...

Role overview: This role is pivotal in understanding our existing solutions and products (both current and upcoming) and helping to identify and prioritize enablement and training gaps within our sales organization. You will be an expert on our products, our customers and competition and be able to...

Główne zadania: Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku holenderskim i angielskim/polskim w zakresie: Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur; Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych;...

Role overview: This role is pivotal in understanding our existing solutions and products (both current and upcoming) and helping to identify and prioritize enablement and training gaps within our sales organization. You will be an expert on our products, our customers and competition and be able to...

Główne zadania: Zapewnienie kompleksowej i sprawnej weryfikacji dokumentów Kontrahentów Elavon; Codzienne wsparcie sprzedaży w procesie wprowadzania klientów do systemów; Wprowadzanie i modyfikowanie danych Kontrahentów w systemach informatycznych; Współpraca z innymi jednostkami...