Od ponad 10 lat dostarczamy systemy call/contact center dla biznesu w Polsce i za granicą. Platforma Systell Contact Center doczekała się kilkuset wdrożeń w kilkudziesięciu branżach. Kładziemy nacisk na to by ludzie pracujący w naszej firmie czuli się dobrze i czerpali przyjemność z pracy. Zależy nam by pracownicy wpływali na charakter firmy oraz by dbali o rozwój własny i całego zespołu. Naszą misją jest dostarczać użyteczne rozwiązania do obsługi klienta w oparciu o technologie komunikacyjne
Archiwalne oferty pracy
-
Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się: tworzeniem oraz utrzymaniem przypadków testowych; wykonywaniem testów manualnych na środowisku testowym; tworzeniem oraz utrzymaniem testów automatycznych opartych o Selenium; utrzymaniem narzędzi do automatycznej aktualizacji środowisk...
-
Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się: przyjmowaniem i rejestracją zgłoszeń od Użytkowników systemu informatycznego; wstępne diagnozowanie i ewentualne dalsze procesowanie zarejestrowanych incydentów; zarządzaniem kolejką ticketów w sposób zapewniający realizację SLA na...
-
Systell s.c.
·
wielkopolskie
Co będzie należało do Twoich zadań? Analiza i rozwiązywanie incydentów zgłaszanych przez klientów; Dostarczanie klientom nowych rozwiązań (np. raportów) Aktualizowanie systemów do nowszych wersji (wgrywanie fixów) Współpracą z działem developerskim rozwijającym system;...
-
Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się: codzienna analiza i naprawa incydentów na danych raportowana przez klientów w systemie ticketowym; konfiguracja i monitorowanie systemu call/contact center; optymalizacja wydajności na poziomie bazy danych; automatyzacja powtarzających się...
-
Zadania na tym stanowisku: Pełna obsługa sekretariatu (obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, obsługa faksu i telefonu, przygotowanie dokumentów, zakup materiałów biurowych, wysyłka listów i paczek, obsługa poczty elektronicznej) Obsługa dokumentacji pracowników (...
-
Poszukujemy energicznych, komunikatywnych osób, które chcą rozwijać swoją karierę w sprzedaży, nabyć wiedzy z zakresu nowych technologii i wpływać na rozwój przedsiębiorstwa. Oczekiwania Aktywne pozyskanie nowych klientów; Prowadzenie negocjacji, zawieranie umów z nowymi i obecnymi...
-
Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się: telefonicznym i zdalnym wsparciem użytkowników aplikacji; projektowaniem i wdrażaniem nowych rozwiązań;
-
Czym będziesz się zajmować? przyjmowaniem i rejestracją zgłoszeń od Użytkowników naszej aplikacji; wstępne diagnozowanie i ewentualne dalsze procesowanie zarejestrowanych incydentów; zarządzaniem kolejką ticketów w sposób zapewniający realizację SLA na odpowiednim poziomie (nadawanie...
-
Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się: telefonicznym i zdalnym wsparciem użytkowników aplikacji; projektowaniem i wdrażaniem nowych rozwiązań;
-
Osoba na tym stanowisku będzie zajmować się: telefonicznym i zdalnym wsparcie klientów systemu Systell Contact Center; utrzymaniem systemów i rozwiązań IT;
-
3-letnie doświadczenie w branży IT (znajomość języka SQL) wykształcenie kierunkowe (informatyka, telekomunikacja) umiejętność dobrej komunikacji; prawo jazdy; Mile widziane: znajomość zagadnień sieciowych LAN, WAN; znajomość SQL i języka T-SQL; znajomość telefonii VoIP / SIP;...