Who are we? Competence Call Center member of TELUS Digital a multilingual provider of digitally-enabled customer experience and IT solutions. After merging with Competence Call Center, the company has more than 10,000+ team members across Europe and 50,000+ worldwide. Competence Call Center member of TELUS Digital empowers customer experience innovation through digital enablement, spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. The company's solutions cover customer experience, digital transformation, IT lifecycle, advisory and digital consulting, risk management, and back-office support. Fueling any stage of company growth, TELUS Digital partners with some of the world’s most disruptive brands across high growth industry verticals, including tech and games, communications and media, eCommerce and fintech, healthcare, and travel and hospitality. The company serves clients in over 50 languages. Our Gdańsk location was founded in 2014 and since that time, we are offering workplaces for many different positions. You can learn more below.
Archiwalne oferty pracy
-
Job description Understand ongoing hiring needs of their business and establish the right sourcing mix to generate a strong pool of talent for open roles. Draft & publish attractive job advertisements on job portals and social media. Reaching out to target talent via social networks. Designing &...
-
Twoje zadania: Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla handlowców; Wsparcie sprzedawcy w rozwiązywaniu niejasności z klientami zgodnie z obowiązującymi; wymogami prawnymi; Wsparcie w przypadku nowych rejestracji handlowców na rynku; Zarządzanie komunikacją za pośrednictwem...
-
Twoje zadania: Codzienna opieka i kierowanie zespołem pracowników Wspieranie zespołu w osiąganiu wyznaczonych celów Przeprowadzanie feedbacków i rozmów z pracownikami Wsparcie przy rozwoju procesów Monitorowanie, raportowanie i analiza wskaźników KPI istotnych dla projektu Twój profil:...
-
Twoje zadania: Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów i sklepów. Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania. Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, mail, czat lub Whatsapp. Twój profil: Bardzo...
-
Job description Pre-selection of candidates, conducting phone and online job interviews; Checking tests and language level of candidates; Communication with candidates from application until hire; Preparing all necessary data for hire; Data acquisition and regular maintenance of candidate database;...
-
Twój profil: Podstawowe znajomości branży energetycznej mile widziane, ale niekonieczne; Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne z biegłą znajomością języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1) Bardzo dobra obsługa komputera; multitasking; Doświadczenie w obsłudze klienta w...
-
Twoje zadania: Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów; Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail; Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich wykorzystywania; Wprowadzanie...
-
Job description Produce and deliver tracking and reporting for key KPI's and SLA'a in the business. Responsible for designing key dashboards and scorecards for Senior Leadership and Business Unit. Perform ad-hoc data analysis to support the business initiatives. Creating and maintaining efficient...
-
Twoje zadania: Codzienna opieka i kierowanie zespołem pracowników; Wspieranie zespołu w osiąganiu wyznaczonych celów; Przeprowadzanie feedbacków i rozmów z pracownikami; Wsparcie przy rozwoju procesów; Monitorowanie, raportowanie i analiza wskaźników KPI istotnych dla projektu; Twój...
-
Job description Support in defining and implementing the strategy of motivation, engagement and retention of team members; Coordinate, organize and conduct the onboarding process for new team members; Manage benefits, other motivational and retention services for the company team members;...
-
Job description Understand ongoing hiring needs of their business and establish the right sourcing mix to generate a strong pool of talent for open roles. Draft & publish attractive job advertisements on job portals and social media. Reaching out to target talent via social networks. Designing &...
-
Twoje zadania: Telefoniczne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych i oferowanie im możliwość sprzedaży swoich produktów na stronie internetowej (Market Place Sales) Odpowiadanie na telefoniczne i pisemne zapytania; Twój profil: Doświadczenie w kontaktach wychodzących (outbound) i/lub...
-
Job description Pre-selection of candidates, conducting phone and online job interviews; Checking tests and language level of candidates; Communication with candidates from application until hire; Preparing all necessary data for hire; Data acquisition and regular maintenance of candidate database;...
-
Twoje zadania: Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów; Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail; Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich wykorzystywania; Wprowadzanie...
-
Twoje zadania: Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów i sklepów; Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania; Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, mail, czat lub Whatsapp; Twój profil: Bardzo...
Doradztwo / Konsulting
