Najnowsze oferty pracy

  • Contact Center Representative I with German

    Aon   podkarpackie    praca zdalna
    siedziba firmy: Kraków
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Contact Centre Representative I with Dutch

    Aon   podkarpackie    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Sales Specialist with Croatian

    CCPORTER Sp. z o.o.   podkarpackie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid
    2 dni
    Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Croatian market, Being responsible for communication via phone with our existing customers, Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order made by...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. francuskim

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem oraz naszym departamentem we Francji; przygotowywanie ofert sprzedażowych; przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji; wyjaśnianie reklamacji;
  • Customer Supporter with Spanish

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  część etatu / pełny etat   35,71 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties, providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight, rescheduling -...
  • Customer Supporter with Italian

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu   35,71 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties, providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight, rescheduling -...
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego z j. niemieckim

    ANWIS Sp. z o.o.   Włocławek    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Rejestracja zamówień, Wsparcie i obsługa Klientów (kontakt telefoniczny i mailowy), Doradztwo dotyczące sprzedaży produktów firmy, Utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami, Dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku...
  • Customer Supporter Specialist with Spanish

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Handle calls, chats, and emails with our US-based clients. Represent a high-profile company (it's a secret for now, but they're big!). Excel in lead generation, unlocking amazing bonus opportunities. Become the go-to person for our clients, providing top-notch support and service.
  • Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

    Webhelp+Concentrix   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 000 - 7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Codzienna komunikacja z klientami przez telefon i e-mail; Pomoc przy rozwiązywaniu problemów i utrzymanie wysokiej jakości wsparcia klienta; Pomaganie istniejącym, ale wciąż „nowym” klientom w kwestiach związanych z rozliczeniami, problemami technicznymi z Internetem lub podobnymi...
  • Specjalista Back office (chat) z jęz.niemieckim

    Concentrix   Lublin    praca zdalna / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu   7 000 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Obsługa chatów, maili, Whatsapp-chatów; Aktywna sprzedaż usług klienta; Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów; Wprowadzanie danych do systemu;
Zobacz więcej ofert pracy

Customer Care Representative with Dutch

Aon
podkarpackie
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
13 dni temu
Customer Care Representative with Dutch
woj. podkarpackie
Nr ref.: 2534578/775760

In this role you are an important part of the Customer Care Small Enterprises Team. You are the first point of contact for our clients, and responsible for their warm welcome. 

You`ll be helping clients resolving their issues. You`d build a phenomenal client journey and also ensure that our customers’ data is up to date.

In Poland the office is in Kraków. However, this is a hybrid role with the flexibility to work both virtually or from the office.

Aon is in the business of better decisions

At Aon, we shape decisions for the better to protect and enrich the lives of people around the world.

As an organization, we are united through trust as one inclusive, diverse team, and we are passionate about helping our colleagues and clients succeed.

What the day will look like

It's morning. You are sitting at home or in the office with the first cup of coffee or tea. You put on your headset, and you receive a first inbound call from a client. Your day has started! You say “Hello” offering a client help. In some cases, you give the client  a handover to your colleague in the Netherlands.

After you have helped several clients, it is time to take off your headset, have some lunch and get started with the administrative tasks of the day. There’s a list of things to do for which you are responsible for. It can be a request of a copy of the invoice to e-mail to the client. It can also be supervising work.

In the meanwhile, you also check your feedback from the clients` survey because you want to learn from it to do a little better every day. In the afternoon you close your laptop; another great day have passed - you have helped many clients!

How this opportunity is different

In the Netherlands there are some additional regulations whether you are allowed to give advice to clients or not. That’s why we split some tasks and calls. But if you want, you will get support to develop yourself and get those required diplomas, to enable you to do the same work as the colleagues in the Netherlands.

Skills and experience that will lead to success

Are you orientated in, or do you have some experience in tourism or other services industry? Would you like you to transfer to the finance industry? Then for sure we’d like to hear from you.

  • You are flexible and can prioritize well
  • You are customer-focused and would like to improve the communication skills
  • You like to collaborate with people to serve the customer well
  • Your level of Dutch are at least on a C2 level
  • Your level of English are at least on C1 level
How we support our colleagues
 
In addition to our comprehensive benefits package, we encourage a diverse workforce. Plus, our agile, inclusive environment allows you to manage your wellbeing and work/life balance, ensuring you can be your best self at Aon. Furthermore, all colleagues enjoy two “Global Wellbeing Days” each year, encouraging you to take time to focus on yourself.  We offer a variety of working style solutions, but we also recognise that flexibility goes beyond just the place of work... and we are all for it. We call this Smart Working!
 
Our continuous learning culture inspires and equips you to learn, share and grow, helping you achieve your fullest potential. As a result, at Aon, you are more connected, more relevant, and more valued.
 
We provide individuals with disabilities reasonable accommodations to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment in accordance with applicable law. Please contact us to request an accommodation on ReasonableAdjustments@Aon.com
 
Aon values an innovative, diverse workplace where all colleagues feel empowered to be their authentic selves. Aon is proud to be an equal opportunity workplace. 
 

Poznaj

Aon Sp z o.o.

Aon jest globalną organizacją, która dostarcza rozwiązania z zakresu zarządzania ryzykiem, emerytur i zdrowia w 120 krajach na świecie. Pomagamy naszym klientom podejmować decyzje w celu ochrony i rozwoju ich działalności.

„Aon” po irlandzku znaczy „jedność” i ta właśnie wartość jest dla nas nadrzędna na co dzień.

Podobne oferty

  • Contact Center Representative I with German

    Aon   podkarpackie    praca zdalna
    siedziba firmy: Kraków
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Contact Centre Representative I with Dutch

    Aon   podkarpackie    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Sales Specialist with Croatian

    CCPORTER Sp. z o.o.   podkarpackie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid
    2 dni
    Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Croatian market, Being responsible for communication via phone with our existing customers, Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order made by...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. francuskim

    Nowy Styl   Jasło    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem oraz naszym departamentem we Francji; przygotowywanie ofert sprzedażowych; przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji; wyjaśnianie reklamacji;
  • Customer Supporter with Spanish

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  część etatu / pełny etat   35,71 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties, providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight, rescheduling -...
  • Customer Supporter with Italian

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu   35,71 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers, assisting passengers via: incoming calls/chat/e-mail, providing general information, supporting passengers with travel difficulties, providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight, rescheduling -...
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego z j. niemieckim

    ANWIS Sp. z o.o.   Włocławek    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Rejestracja zamówień, Wsparcie i obsługa Klientów (kontakt telefoniczny i mailowy), Doradztwo dotyczące sprzedaży produktów firmy, Utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami, Dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku...
  • Customer Supporter Specialist with Spanish

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Handle calls, chats, and emails with our US-based clients. Represent a high-profile company (it's a secret for now, but they're big!). Excel in lead generation, unlocking amazing bonus opportunities. Become the go-to person for our clients, providing top-notch support and service.
  • Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

    Webhelp+Concentrix   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 000 - 7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Codzienna komunikacja z klientami przez telefon i e-mail; Pomoc przy rozwiązywaniu problemów i utrzymanie wysokiej jakości wsparcia klienta; Pomaganie istniejącym, ale wciąż „nowym” klientom w kwestiach związanych z rozliczeniami, problemami technicznymi z Internetem lub podobnymi...
  • Specjalista Back office (chat) z jęz.niemieckim

    Concentrix   Lublin    praca zdalna / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu   7 000 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Obsługa chatów, maili, Whatsapp-chatów; Aktywna sprzedaż usług klienta; Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów; Wprowadzanie danych do systemu;