Najnowsze oferty pracy

  • Project Manager / Kierownik Projektu

    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. śląskie
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Zakres obowiązków: Organizacja, planowanie i realizacja budowy; Sporządzanie i nadzór nad wykonywaniem budżetów i harmonogramów; Optymalizowanie procesu inwestycyjnego pod kontem kosztowym i terminowym oraz jakościowym; Nadzór nad przestrzeganiem przepisów BHP przepisów prawa budowlanego,...
  • Koordynator ds. Nowych Projektów (Launch Coordinator)

    Aptiv   podkarpackie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za wdrażanie nowych projektów i zarządzanie zmianami inżynieryjnymi w ramach Zespołu ds. Nowych Projektów. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Koordynacja współpracy między poszczególnymi członkami zespołu...
  • Monter instalacji fotowoltaicznych/ Elektromonter/ Brygadzista

    REEN TECHNOLOGY SP. Z O.O   podkarpackie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Belgia
    kierownik/koordynator / pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   11 000 - 13 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Montaż konstrukcji. Instalacja paneli fotowoltaicznych. Montaż tras kablowych DC,AC. Montaż inwerterów.
  • Kierownik Budowy / Kierownik Robót Mostowych

    Nowak-Mosty Sp. z o.o.   podkarpackie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Miejsce pracy południowa Polska - woj. śląskie, małopolskie, podkarpackie, opolskie, świętokrzyskie (możliwość pracy w delegacji) Kierowanie i nadzorowanie budową zgodnie z Projektem, Prawem Budowlanym i przepisami związanymi; Nadzór nad harmonogramem uwzględniającym rzeczowy i...
  • Menedżerka / Menedżer Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Rzeszów    praca mobilna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B   8 000 - 10 000 zł netto (+VAT)/mies.
    3 godz.
    Jeżeli: wiesz jak budować autorytet, swoją wiedzą i doświadczeniem chcesz dzielić się z innymi, masz doświadczenie w sprzedaży i rekrutacji, chcesz rozwijać się w branży finansowej, ważne jest dla Ciebie tworzenie trwałych relacji, interesujesz się drugim człowiekiem, a ponadto wiesz...
  • Lider projektu ds. rozwoju części silników lotniczych

    ManpowerGroup   Jasionka    praca stacjonarna
    ekspert / kierownik/koordynator
    3 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie projektami i pracą zespołów inżynieryjnych w środowisku międzynarodowym w obszarze lotniczych turbin niskiego ciśnienia i aparatów wydechowych; Budowa strategii realizacji zadań, wyznaczanie priorytetów w oparciu o aktualny harmonogram, weryfikacja...
  • Кierownik działu prawnego

    3S AGENCY   podkarpackie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Austria
    starszy specjalista (senior) / ekspert / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia prawnego dla procesów biznesowych firmy; Przygotowanie i wsparcie transakcji o różnym stopniu złożoności na Ukrainie i w UE; Kontakt z organami państwowymi, regulacyjnymi i bankami; Wsparcie transakcji dotyczących nieruchomości i działek; Wsparcie...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   podkarpackie    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Rekrutacja i budowa zespołu Doradców Ubezpieczeniowych; Zarządzanie podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych; Wdrażanie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów ubezpieczeniowych oraz bieżące wsparcie; Realizacja ustalonych celów sprzedażowych;
  • Kierownik Robót Elektrycznych

    Victor Energy Sp. z o.o.   podkarpackie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Wsparcie Kierownika Budowy oraz Kierownika Projektu w codziennych zadaniach w trakcie realizacji projektów na budowie. Kontrola prac podwykonawców. Współpraca z dostawcami. Prowadzenie biura budowy. Przygotowywanie dokumentacji odbiorowej i powykonawczej. Przygotowywanie...
  • Menedżer ds. Procesów Płacowych i Projektów

    Praca.pl Sp. z o.o.   podkarpackie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Prowadzenie projektów: planowanie, zasoby, nadzór, rozwiązywanie problemów, kontroli jakości, komunikacja ze stronami, zarządzanie ryzykiem, analiza procesów płacowych. Dostarczanie regularnych aktualizacji projektów. Analiza wymagań, projektowanie procesów,...
Zobacz więcej ofert pracy

Customer Support Manager

Crossover
podkarpackie
praca stacjonarna
1988 dni temu
Customer Support Manager

$8250/month - REMOTE WORK

 

 

We're running an Online Hiring Event every Saturday to hire Customer Support Managers ($100K/yr).

 

Online Hiring Events are live forums designed to enable you to understand the role and requirements through an interactive Q&A session followed by a self-directed testing process. The testing takes between 3-5 hours to complete. It’s worth taking the time to finish all the tests because we evaluate every single complete application to find the top talent.

 

This event will include all testing required to apply for the role. Upon grading the tests, and if you advance, we will set up an interview with the hiring manager.

 

 

Customer Support Managers at Crossover are excited about their mission to deliver stellar service and develop people.


Our Managers are experts in analyzing data from our Worksmart tool to drive performance. These elite coaches are the driving force behind Crossover’s success.

 

Depending on the situation your day could start with:
  • 1:1 meetings where the metrics are reviewed, feedback on the call and ticket analysis is given; and any blockers that agents have, discussed
  • Coaching sessions where agents need help/guidance on a specific topic, from soft-skills advice to technical product training
  • Weekly meetings: enforcing team updates, process changes, and/or improvements
Candidate Requirements
  • Bachelor’s degree or equivalent
  • Advanced English level is required
  • 7+ years of software support experience managing +15 L1/L2 software support agents
  • Experience with deep diving for >500 tickets volume per week
  • Experience writing technical knowledge base articles and playbooks
  • Strong leadership and presentation skills
  • Excellent soft skills, including critical thinking, decision making, and conflict resolution
  • Committed to self-development and the professional growth of others
  • A passion for creating work in a process-driven way and working with team members to continuously improve the process
  • Excellent at reducing overly complicated and unstructured answers into a set of simple and structured decisions
Bootcamp Program:

To be considered for this position you are required to take part in a mandatory training series and tests included in our 4-week Bootcamp program.
 
After grading your tests, you will be eligible to take the Bootcamp which is usually held within a week of obtaining your test results. You will be paid the full-time rate for 40 hours per week for four weeks.
 
Once the Bootcamp tests are complete, we will be able to evaluate you for the position correctly. Bootcamp is a very tough training program, and only an average of 50% of attendees can finish it. Taking the Bootcamp doesn’t guarantee that you will be hired, but it is a requirement as part of the hiring process.

 

Join our community of remote professionals!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Podobne oferty

  • Project Manager / Kierownik Projektu

    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. śląskie
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Zakres obowiązków: Organizacja, planowanie i realizacja budowy; Sporządzanie i nadzór nad wykonywaniem budżetów i harmonogramów; Optymalizowanie procesu inwestycyjnego pod kontem kosztowym i terminowym oraz jakościowym; Nadzór nad przestrzeganiem przepisów BHP przepisów prawa budowlanego,...
  • Koordynator ds. Nowych Projektów (Launch Coordinator)

    Aptiv   podkarpackie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za wdrażanie nowych projektów i zarządzanie zmianami inżynieryjnymi w ramach Zespołu ds. Nowych Projektów. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Koordynacja współpracy między poszczególnymi członkami zespołu...
  • Monter instalacji fotowoltaicznych/ Elektromonter/ Brygadzista

    REEN TECHNOLOGY SP. Z O.O   podkarpackie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Belgia
    kierownik/koordynator / pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat   11 000 - 13 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Montaż konstrukcji. Instalacja paneli fotowoltaicznych. Montaż tras kablowych DC,AC. Montaż inwerterów.
  • Kierownik Budowy / Kierownik Robót Mostowych

    Nowak-Mosty Sp. z o.o.   podkarpackie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Miejsce pracy południowa Polska - woj. śląskie, małopolskie, podkarpackie, opolskie, świętokrzyskie (możliwość pracy w delegacji) Kierowanie i nadzorowanie budową zgodnie z Projektem, Prawem Budowlanym i przepisami związanymi; Nadzór nad harmonogramem uwzględniającym rzeczowy i...
  • Menedżerka / Menedżer Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Rzeszów    praca mobilna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B   8 000 - 10 000 zł netto (+VAT)/mies.
    3 godz.
    Jeżeli: wiesz jak budować autorytet, swoją wiedzą i doświadczeniem chcesz dzielić się z innymi, masz doświadczenie w sprzedaży i rekrutacji, chcesz rozwijać się w branży finansowej, ważne jest dla Ciebie tworzenie trwałych relacji, interesujesz się drugim człowiekiem, a ponadto wiesz...
  • Lider projektu ds. rozwoju części silników lotniczych

    ManpowerGroup   Jasionka    praca stacjonarna
    ekspert / kierownik/koordynator
    3 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie projektami i pracą zespołów inżynieryjnych w środowisku międzynarodowym w obszarze lotniczych turbin niskiego ciśnienia i aparatów wydechowych; Budowa strategii realizacji zadań, wyznaczanie priorytetów w oparciu o aktualny harmonogram, weryfikacja...
  • Кierownik działu prawnego

    3S AGENCY   podkarpackie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Austria
    starszy specjalista (senior) / ekspert / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia prawnego dla procesów biznesowych firmy; Przygotowanie i wsparcie transakcji o różnym stopniu złożoności na Ukrainie i w UE; Kontakt z organami państwowymi, regulacyjnymi i bankami; Wsparcie transakcji dotyczących nieruchomości i działek; Wsparcie...
  • Menedżer Zespołu Sprzedaży

    Compensa Dystrybucja Sp. z o.o.   podkarpackie    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Rekrutacja i budowa zespołu Doradców Ubezpieczeniowych; Zarządzanie podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych; Wdrażanie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów ubezpieczeniowych oraz bieżące wsparcie; Realizacja ustalonych celów sprzedażowych;
  • Kierownik Robót Elektrycznych

    Victor Energy Sp. z o.o.   podkarpackie    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Wsparcie Kierownika Budowy oraz Kierownika Projektu w codziennych zadaniach w trakcie realizacji projektów na budowie. Kontrola prac podwykonawców. Współpraca z dostawcami. Prowadzenie biura budowy. Przygotowywanie dokumentacji odbiorowej i powykonawczej. Przygotowywanie...
  • Menedżer ds. Procesów Płacowych i Projektów

    Praca.pl Sp. z o.o.   podkarpackie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Prowadzenie projektów: planowanie, zasoby, nadzór, rozwiązywanie problemów, kontroli jakości, komunikacja ze stronami, zarządzanie ryzykiem, analiza procesów płacowych. Dostarczanie regularnych aktualizacji projektów. Analiza wymagań, projektowanie procesów,...